2025年养老院配餐服务协议

2025年养老院配餐服务协议甲方（服务接受方）：名称/全称：[养老院名称]地址：[养老院详细地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系人及电话：[姓名及电话]营业执照/民办非企业单位登记证书号码：[证件号码]乙方（服务提供方）：名称/全称：[配餐服务公司名称]地址：[公司详细地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系人及电话：[姓名及电话]营业执照/食品经营许可证号码：[证件号码]鉴于甲方为提供养老服务的机构，需要为入住长者提供膳食服务，乙方具备相应的配餐服务能力和资质，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供2025年度养老院配餐服务事宜，达成以下协议：第一条服务内容与标准1.1服务范围：乙方为甲方所辖养老院全体入住长者提供早餐、午餐、晚餐及加餐的配餐服务。1.2服务期限：自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[终止月份]月[终止日期]日止，共计[年/月]。1.3膳食标准：1.3.1乙方应每日为每位长者提供一餐早餐、一餐午餐、一餐晚餐及一餐加餐。1.3.2主食包括米饭、馒头、面条等，副食包括蔬菜、肉类、蛋类等，并根据季节变化提供时令菜品。1.3.3餐食需符合国家食品安全标准，保证新鲜、卫生、可口，考虑老年人的营养需求和咀嚼能力，提供易消化食物。1.3.4提供符合相关营养学建议的膳食，可根据甲方需求提供低盐、低糖、高蛋白等特殊膳食。1.4质量要求：1.4.1乙方需具备有效的《食品经营许可证》，送餐人员需持有效《健康证明》上岗，严格遵守食品安全操作规范。1.4.2送达的餐食应外观整洁、份量基本均等、温度适宜（热食保温、冷食保冷）。1.4.3餐食从乙方厨房准备好到送达甲方接收点的预计时间不超过[小时数]小时。1.5特殊饮食：甲方需提前[小时数或天数]告知乙方长者的人数及特殊饮食需求（如糖尿病餐、素食、宗教禁忌餐、软食、流食等），乙方应及时准备并送达，可能产生的额外费用由双方另行协商确定。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务：2.1.1有权按照协议约定接收乙方提供的配餐服务。2.1.2有权监督乙方服务质量，包括食品安全、餐食质量、送达时效等。2.1.3有权根据实际需求（需符合协议约定或经乙方同意）调整长者膳食需求。2.1.4应提供乙方送餐所需的接收场地、设备（如保温车、消毒设施等，具体由哪方提供维护需明确约定），并确保其符合使用要求。2.1.5应及时准确告知乙方长者的人数、特殊饮食需求变化。2.1.6应为乙方送餐人员提供必要的通行便利和安全保障。2.1.7应按合同约定及时足额支付服务费用。2.2乙方权利与义务：2.2.1有权按照协议约定收取服务费用。2.2.2有权要求甲方提供必要的配合与便利。2.2.3应按照协议约定的膳食标准、数量、质量为长者提供餐食。2.2.4应保证食品安全卫生，符合国家相关法律法规及标准。2.2.5应按时、按路线将餐食送至甲方指定地点。2.2.6应遵守甲方的管理规定，配合甲方的合理工作安排。2.2.7应配备足够且具备相应资质（如健康证）的送餐及厨房人员。2.2.8应承担送餐过程中（指送达甲方接收点后）餐食的保温或保冷责任。2.2.9应承担自身送餐人员及设备在服务现场的安全责任。2.3甲方其他义务：2.3.1按时通知乙方长者人数及特殊饮食需求变动。2.3.2建立餐食消耗记录和简单的满意度反馈机制，便于乙方改进。2.4乙方其他义务：2.4.1建立完善的质量控制体系，定期进行食品安全自查和培训。2.4.2按要求提供膳食留样，并配合甲方的查验。2.4.3制定应急预案（如原料短缺、人员缺勤、天气异常等）。2.4.4配合甲方进行必要的现场检查（如卫生、资质等）。2.4.5送餐车辆需保持清洁，并配备必要的防疫设施。第三条服务费用与支付3.1收费标准：采用按人头计费方式，每餐费用标准为人民币[金额]元/人。特殊膳食费用标准另行约定。3.2费用调整机制：如遇政府价格政策调整、主要原材料价格持续显著上涨或下跌超过[百分比]等重大变化，双方可协商调整费用，调整幅度不得随意增加，需提前[时间]个月书面通知对方。3.3支付周期：按月支付。3.4支付方式：甲方通过银行转账方式支付乙方服务费用。乙方收款账户信息如下：开户行：[银行名称及支行]，账户名称：[账户全称]，账号：[银行账号]。3.5支付时间：乙方每月[日期]前向甲方提供当月费用结算清单及等额有效发票，甲方在收到清单和发票并核对无误后的[时间，如5]个工作日内支付该月费用。3.6发票：乙方提供符合国家规定的增值税专用发票或普通发票。第四条食品安全与卫生4.1责任主体：食品安全的主要责任由乙方承担，甲方负有相应的监督和管理责任。4.2标准遵守：双方均需严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及其他相关法律法规和标准。4.3应急预案：双方各自制定食品安全事故应急预案，明确报告程序和处置措施。如发生食品安全事故，乙方应立即采取措施控制事态，并第一时间通知甲方，配合相关部门调查处理，乙方承担全部责任及由此导致的一切损失。4.4监督与检查：甲方有权对乙方的厨房操作间、食材储存、人员健康管理、送餐车辆卫生、送餐过程等进行定期或不定期的检查。乙方应予以积极配合，提供必要的查阅便利。第五条违约责任5.1乙方违约：5.1.1若乙方未能达到约定的膳食标准（质量、卫生、营养等），甲方可要求乙方立即整改，并可根据情节严重程度要求乙方退还部分服务费或支付违约金，如每发生一次扣除当月服务费的[百分比]%。5.1.2若乙方未能按时送达餐食，每次延误超过[小时数]小时，甲方可要求乙方退还当次餐费或支付相应补偿金。5.1.3若因乙方原因发生食品安全事故，导致长者健康受损或甲方受到行政处罚，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金、罚款等。5.1.4若乙方未能提供有效的《食品经营许可证》或送餐人员健康证明，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付相当于[月数]个月服务费的经济补偿。5.2甲方违约：5.2.1若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付逾期付款违约金，逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务或单方面解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。5.2.2若甲方无正当理由拒绝或拖延接收合格餐食，给乙方造成损失（如餐食浪费、额外运输成本等），甲方应承担相应赔偿责任。5.2.3若因甲方提供的长者特殊饮食需求信息错误或变更未及时通知，导致餐食浪费或长者不适，由此产生的损失由甲方承担。5.3解除合同：除本协议另有约定外，任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担赔偿责任。因不可抗力导致协议无法继续履行的，双方均可解除协议，互不承担违约责任。第六条不可抗力6.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、罢工、政府行为（如法律变更、政策调整）、重大疫情等。6.2通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[时间]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。第七条保密条款7.1双方应对在合作过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、长者信息、运营数据、价格体系、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意或法律、法规的强制性规定，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第八条争议解决8.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。8.2协商不成的，任何一方均可向[养老院或乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1本协议自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议内容的任何修改或补充，均需经双方书面协商一致，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3除本协议另有约定外，任何一方变更或解除本协议，均应提前[天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任或协商处理后续事宜。第十条通知10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过书面文件、传真、电子邮件或本协议首页载明的地址或联系方式进行。10.2任何书面通知在寄出后[天数，如3]个工作日即视为送达。通过电子邮件发送的，发出时即视为送达。第十一条其他11.1完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。11.2法律适用：本协议的订立、效力、解释