2025年养老智慧养老协议

2025年养老智慧养老协议协议编号：[服务商填写]甲方（服务方）：姓名/名称：[填写服务方姓名或机构名称]身份证号/统一社会信用代码：[填写身份证号或统一社会信用代码]住址/注册地址：[填写住址或注册地址]联系电话：[填写联系电话]紧急联系人及电话：[填写紧急联系人及电话]乙方（服务商）：名称：[填写服务商全称]法定代表人/负责人：[填写姓名]注册地址：[填写注册地址]联系电话：[填写联系电话]电子邮箱：[填写电子邮箱]根据甲乙双方协商一致，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方为甲方提供智慧养老服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下智慧养老服务：（1）安装并维护智能紧急呼叫设备[可列举设备型号]，提供紧急呼救功能，乙方承诺在收到呼救信号后[填写时间，例如：分钟内]响应，并根据情况联系甲方紧急联系人、甲方指定医疗机构或甲方所在地的急救中心。（2）为甲方配备[可列举设备型号]智能健康监测设备，实时监测甲方的[可列举监测项目，例如：心率、血氧、睡眠状态等]健康数据，并将数据传输至乙方服务管理平台。（3）通过乙方服务管理平台或指定应用程序，向甲方提供健康数据查看服务，并对数据进行基础分析，生成健康报告供甲方参考。（4）为甲方提供[填写次数或范围]次/月/年在线健康咨询或远程视频探视服务。（5）[根据实际情况添加或修改其他服务内容，例如：提供定制化用药提醒服务、推送紧急安全通知、协助预约家政服务等]。1.2乙方应确保所提供服务的正常运行，达到约定的服务质量标准。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[填写起始年]年[填写起始月]月[填写起始日]日起至[填写终止年]年[填写终止月]月[填写终止日]日止，共计[填写期限]。2.2服务期限届满前[填写时间，例如：一个月]，如甲方有意继续使用本协议项下服务，应提前书面通知乙方，经双方协商一致后，可签订续服务协议。第三条服务费用与支付方式3.1本协议项下服务费用采用[选择：一次性收费/月度收费/年度收费]方式。3.2具体费用标准如下：（1）[如为一次性收费]设备费合计人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]），服务费合计人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。（2）[如为月度/年度收费]服务费标准为人民币[填写金额]元/月（大写：[填写大写金额]）/元/年（大写：[填写大写金额]）。（3）[如涉及设备费]设备费用由[选择：甲方/乙方]承担。如由甲方承担，甲方应在本协议签订后[填写时间]内支付人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）作为设备费。（4）[根据实际情况添加其他费用说明，例如：增值服务费、设备更换费等]。3.3支付方式：甲方应通过[选择：银行转账/在线支付/其他方式]将服务费用支付至乙方指定账户：账户名称：[填写账户名称]开户银行：[填写开户银行]银行账号：[填写银行账号]3.4甲方应按时足额支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的[填写比例，例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[填写时间]的，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）享有本协议约定的各项智慧养老服务，有权要求乙方按照约定标准和方式提供服务。（2）有权随时了解服务设备的运行状态、个人健康数据在平台上的存储和使用情况。（3）应按照乙方指导正确安装、使用和维护服务设备，并配合乙方进行必要的调试、检测和维护工作。（4）应保证提供的个人信息真实、准确、完整，并及时告知乙方任何可能影响服务安全的变更信息（如住址变更、紧急联系人变更等）。（5）应按时足额支付本协议约定的各项费用。（6）有义务保护服务设备不被盗抢或破坏，如因甲方原因导致设备损坏或丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。（7）应遵守国家法律法规及社会公德，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。4.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定收取服务费用。（2）应按照本协议约定的服务内容、标准和质量，为甲方提供持续、稳定的智慧养老服务。（3）应建立完善的智慧养老服务平台，确保服务设备正常运行和数据传输安全。对甲方的健康数据负有保密义务，非因法律规定或甲方授权，不得向任何第三方泄露。（4）应配备专业的服务团队，及时响应甲方的服务请求和紧急呼叫，并按照协议约定流程处理。（5）有权要求甲方提供必要的个人信息用于提供服务，但不得超出提供服务所必需的范围。（6）应定期对服务设备进行检查和维护，确保设备处于良好工作状态。设备出现故障时，应及时进行维修或更换。（7）应向甲方提供清晰易懂的服务使用说明和必要的操作培训。第五条个人信息保护与隐私5.1乙方同意根据国家有关法律法规及本协议约定，保护甲方的个人信息安全与隐私。5.2乙方仅可为提供和履行本协议约定的智慧养老服务之目的，收集、使用甲方的个人信息。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的个人信息用于本协议约定目的之外的其他任何用途，不得向任何无关第三方提供或出售甲方的个人信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。5.3乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。因乙方原因导致甲方个人信息泄露、被篡改或丢失的，乙方应承担相应的法律责任。5.4甲方有权查阅、复制、更正其本人的个人信息，也有权要求乙方删除其个人信息。乙方应在收到甲方合法请求后[填写时间，例如：七个工作日]内予以处理。第六条紧急情况处理6.1乙方承诺，在接收到甲方的紧急呼叫信号或监测到甲方发生紧急情况时，将在[填写时间，例如：分钟]内通过[说明方式，例如：电话、上门]等方式联系甲方或其紧急联系人。6.2乙方应根据情况，及时采取必要的应急措施，如：通知甲方家人、联系120急救中心、联系110报警、联系社区或物业服务企业等，并应甲方或其紧急联系人的要求提供必要的协助。6.3乙方处理紧急情况的具体流程和责任划分如下：[可在此处或另行制定详细预案]。第七条协议的变更、解除与终止7.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。任何一方变更协议内容，均应签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2发生下列情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[填写时间]内仍未纠正的。（2）甲方丧失完全民事行为能力，且无具备完全民事行为能力的监护人代为履行本协议义务，且未与乙方协商变更服务方式的。（3）乙方丧失提供本协议约定的服务能力的。（4）因不可抗力导致本协议无法继续履行的。7.3本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。7.4协议解除或终止后，乙方应在[填写时间，例如：十个工作日]内完成服务设备的回收或返还工作（根据设备所有权约定确定），甲方应配合乙方完成。乙方应确保甲方个人信息按照法律规定或约定进行处理。因协议解除或终止给对方造成损失的，责任方应承担赔偿责任。第八条违约责任8.1甲方未按时足额支付服务费用的，按照第三条第3.3款约定承担违约责任。8.2乙方未能按照本协议约定的服务内容、标准和质量提供服务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3乙方违反本协议关于个人信息保护的约定，导致甲方合法权益受到侵害的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。8.4一方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策变化等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[填写时间，例如：三日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议项下所有通知均应以书面形式按本协议载明的地址、传真号码或电子邮箱送