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文档简介
旅游伤害协议书甲方(游客):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅游经营者):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方参加由乙方组织的旅游活动,在旅游过程中可能因各种原因发生伤害事故,为明确双方权利义务,保障双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就旅游伤害相关事宜达成如下协议:一、旅游活动基本情况1.旅游线路:2.出发时间:3.返回时间:4.旅游行程安排:详细描述每日行程,包括景点、活动内容、交通方式等。5.服务标准:明确乙方提供的餐饮、住宿、交通等服务应达到的标准,如住宿酒店星级、交通工具类型等。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。在旅游过程中,如遭遇人身伤害或财产损失,有权要求乙方承担相应责任。有权自主决定是否参加旅游行程中的自费项目。2.义务按照合同约定支付旅游费用。如实向乙方提供个人健康状况、过敏史等相关信息,以便乙方合理安排旅游活动。遵守旅游活动中的安全规定,听从乙方导游或领队的安排,不得擅自离团或从事危险活动。在旅游过程中妥善保管个人财物,因自身原因造成财物丢失或损坏的,由甲方自行承担责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取旅游费用。在旅游过程中,有权要求甲方遵守安全规定和团队纪律。2.义务按照合同约定的旅游线路、服务标准等为甲方提供优质、安全的旅游服务。为甲方购买符合规定的旅游意外险(如已购买,应提供相关证明)。配备具备相应资质的导游或领队,负责旅游活动的组织和安排,并向甲方告知旅游过程中的安全注意事项。在旅游过程中,如发生可能危及甲方人身安全的情况,应及时采取必要的防范措施,并告知甲方。对甲方在旅游过程中遭受的人身伤害或财产损失,如因乙方过错造成的,应承担相应的赔偿责任。三、旅游伤害责任界定及赔偿(一)因乙方原因导致甲方伤害1.责任界定若乙方未按照合同约定提供安全的旅游服务,如交通工具存在安全隐患、导游未尽到安全保障义务等,导致甲方人身伤害或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任。乙方安排的旅游活动违反法律法规或安全规定,致使甲方受到伤害的,乙方应承担赔偿责任。2.赔偿范围及方式赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、营养费、残疾赔偿金(如造成残疾)、死亡赔偿金(如导致死亡)、精神损害抚慰金等。乙方应在伤害事故发生后及时采取救助措施,并按照法律法规和合同约定承担赔偿责任。赔偿方式可协商一次性支付或分期支付,具体支付方式和时间由双方协商确定。(二)因甲方自身原因导致伤害1.责任界定如果甲方在旅游过程中违反安全规定,擅自离团、参加危险活动等导致自身伤害,乙方在尽到合理提示和救助义务后,不承担赔偿责任。甲方隐瞒个人健康状况、过敏史等信息,导致在旅游过程中因自身疾病突发或过敏反应等受到伤害,乙方不承担赔偿责任,但乙方应积极协助甲方进行救治。2.乙方协助义务乙方应在甲方发生伤害后及时通知相关医疗机构进行救治,并提供必要的协助,如联系家属、垫付部分急救费用等。(三)因第三方原因导致甲方伤害1.责任界定在旅游过程中,如因第三方侵权行为导致甲方人身伤害或财产损失,由第三方承担赔偿责任。乙方应协助甲方追究第三方责任,并提供必要的证据和信息支持。若乙方对第三方侵权行为存在过错,如未对第三方的资质进行审核、未采取必要的安全防范措施等,乙方应与第三方承担连带赔偿责任。2.乙方协助义务乙方应配合甲方与第三方进行协商、调解或诉讼,提供相关旅游合同、行程记录、事故现场照片等证据材料。在甲方与第三方的纠纷解决过程中,乙方应根据甲方的要求提供必要的法律建议和支持。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及相应违约金。2.甲方擅自离团或违反团队纪律,导致乙方为寻找甲方或处理相关事宜产生额外费用的,甲方应承担全部费用。同时,甲方应按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。3.甲方因自身原因导致旅游行程无法正常进行,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.乙方未按照合同约定提供旅游服务,应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方应采取措施弥补甲方的损失,如安排替代旅游服务、退还未提供服务部分的费用等。2.乙方未为甲方购买旅游意外险或购买的保险不符合规定,导致甲方在旅游过程中无法获得相应保险赔偿的,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。3.乙方在旅游过程中未尽到安全保障义务,导致甲方人身伤害或财产损失的,除按照本协议承担赔偿责任外,还应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议
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