外卖合同协议模板

外卖合同协议模板甲方（外卖平台方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：乙方（外卖商家方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方运营外卖平台，为用户提供外卖服务，乙方希望通过甲方平台开展外卖业务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方平台上进行外卖经营事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.外卖服务内容乙方同意在甲方运营的外卖平台上展示并销售其提供的餐饮类商品及相关服务（以下统称“外卖服务”）。乙方应确保所提供的外卖商品符合国家法律法规及食品安全标准，包括但不限于食品原材料的采购、加工制作、包装、储存、运输等环节均应符合相应规范。2.商品信息展示乙方应按照甲方平台的要求，准确、完整地提供其外卖商品的详细信息，包括但不限于商品名称、规格、价格、配料、口味、图片、视频等，确保消费者能够清晰了解商品的特性和内容。同时，乙方应及时更新商品信息，保证信息的真实性和时效性。3.配送服务甲方将根据乙方的要求及平台规则，为乙方的外卖订单提供配送服务或协助乙方选择第三方配送服务提供商。配送范围、配送费用、配送时间等相关事宜，按照甲方平台的规定以及甲乙双方另行协商确定的内容执行。乙方应配合甲方或配送服务提供商，确保外卖商品能够安全、及时地送达消费者手中。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据国家法律法规、平台规则及本协议的约定，对乙方的外卖经营活动进行监督管理，包括但不限于商品信息、价格、促销活动、服务质量等方面。有权要求乙方按照平台规则和本协议的要求，及时处理消费者的投诉、退款、退换货等问题。有权根据平台运营情况和市场需求，对平台的功能、规则、服务内容等进行调整和优化，但应提前通知乙方。在乙方违反国家法律法规、平台规则或本协议约定的情况下，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停乙方店铺运营、限制商品展示、扣除保证金等。2.义务按照本协议的约定，为乙方提供外卖平台的技术支持和服务，确保平台的稳定运行，保障乙方能够正常开展业务。负责对外卖平台进行宣传推广，提高平台的知名度和用户流量，为乙方的外卖业务提供有利的市场环境。及时向乙方传达国家法律法规、政策变化以及平台规则的调整信息，并协助乙方理解和遵守相关规定。按照约定的方式和时间，向乙方结算外卖订单的款项。（二）乙方权利义务1.权利有权在甲方平台上按照本协议的约定开展外卖经营活动，展示和销售其商品及服务。有权要求甲方按照本协议的约定提供平台技术支持和服务，保障其业务的正常开展。在甲方违反国家法律法规、平台规则或本协议约定，给乙方造成损失的情况下，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务严格遵守国家法律法规，特别是与食品安全、消费者权益保护等相关的法律法规，确保外卖经营活动合法合规。按照本协议的约定及甲方平台规则，诚信经营，提供优质的商品和服务，不得从事欺诈、虚假宣传、不正当竞争等损害消费者权益和甲方平台声誉的行为。按照甲方平台的要求，准确、完整地提供商品信息和店铺信息，并及时更新维护，确保信息的真实性和有效性。负责外卖商品的制作、包装、储存和运输等环节，确保商品质量安全，符合相关标准和要求。如因乙方原因导致商品出现质量问题或食品安全事故，乙方应承担全部法律责任。积极配合甲方的监督管理工作，接受甲方对其经营活动的检查和指导，按照甲方要求及时整改存在的问题。按照约定的时间、方式和比例，向甲方支付平台服务费用、保证金等相关费用。妥善处理消费者的投诉、退款、退换货等问题，确保消费者的合法权益得到及时有效的保障。如因乙方处理不当导致消费者投诉升级或引发纠纷，乙方应承担相应的责任。三、费用及结算1.平台服务费用乙方应按照甲方平台规定的费率标准，向甲方支付平台服务费用。平台服务费用的计算方式为：订单实际交易金额×费率。费率标准如有调整，甲方应提前通知乙方。2.保证金为保障消费者权益和平台运营秩序，乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方缴纳保证金人民币[X]元。保证金用于乙方在经营过程中因违反法律法规、平台规则或本协议约定，给消费者或甲方造成损失时的赔偿及支付相关费用。在乙方无任何违约行为且本协议终止后，甲方应在[X]个工作日内将保证金无息退还乙方。3.结算方式甲方将在每个自然月结束后的[X]个工作日内，与乙方进行上月外卖订单款项的结算。结算金额为乙方上月在甲方平台上完成的所有外卖订单实际交易金额扣除平台服务费用、保证金及其他应扣除款项后的余额（如有）。甲方将通过银行转账等双方认可的方式，将结算款项支付至乙方指定的银行账户。四、知识产权1.乙方在甲方平台上展示和销售的商品及服务所涉及的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等，归乙方所有。乙方应确保其使用的知识产权合法有效，不存在任何侵权行为。如因乙方知识产权问题引发纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.甲方拥有外卖平台的知识产权，包括但不限于平台的商标、标识、软件、技术、数据等。乙方有权在本协议约定的范围内使用甲方平台提供的技术服务和相关功能，但不得擅自复制、传播、修改、反向工程、反编译或用于任何其他商业目的。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方平台的知识产权用于任何形式的转让、许可或其他第三方使用。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议的约定履行义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、预期利益损失以及为减少损失而支付的合理费用。2.乙方违约责任如乙方违反国家法律法规、平台规则或本协议约定，甲方有权采取本协议约定的措施，并要求乙方承担违约责任。乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。违约金不足以弥补甲方损失时，乙方还应补足差额部分。若乙方提供的外卖商品存在质量问题或食品安全事故，乙方应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿消费者损失、接受行政处罚等。同时，乙方应按照本协议约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的声誉损失、经济损失等。如乙方未按照约定支付平台服务费用、保证金或其他相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方店铺运营，直至乙方支付全部费用及违约金。–乙方擅自终止本协议或违反本协议约定擅自停止经营活动的，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。甲方有权扣除乙方缴纳的保证金，用于弥补损失。如保证金不足以弥补损失，乙方还应补足差额部分。七、争议解决1.本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，