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文档简介
奶茶退款合同范本甲方(退款方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(收款方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方购买了乙方提供的奶茶产品或服务,现因[具体退款原因],双方经友好协商,就奶茶退款事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.奶茶产品详情乙方所提供的奶茶产品包括但不限于[列举奶茶的种类、口味等详细信息]。甲方购买的奶茶具体为[详细说明购买的奶茶数量、规格、价格等],购买时间为[具体日期],购买地点为[详细地址]。2.服务内容概述若涉及服务,乙方提供的服务涵盖奶茶的制作、包装、配送等环节。服务标准为[描述服务应达到的标准,如奶茶的新鲜度、包装的完整性、配送的及时性等]。甲方接受服务的时间和地点与上述购买奶茶的时间和地点一致。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定退还已支付的奶茶款项。在乙方存在违约行为时,有权要求乙方承担违约责任,赔偿因此遭受的损失。2.义务向乙方如实陈述退款原因,并提供相关证明材料(如有)。配合乙方完成退款手续,提供必要的身份信息、购买凭证等资料。在收到乙方退款后,签署收款确认文件。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供合理的退款理由及相关证明材料(如有)。在甲方存在违约行为时,有权拒绝退款或要求甲方承担违约责任。2.义务在符合本合同约定的退款条件下,及时、足额地向甲方退还奶茶款项。对甲方提供的信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。按照《民法典》相关规定及本合同约定履行其他应尽义务。三、退款条件与方式(一)退款条件1.若因乙方奶茶产品存在质量问题(如变质、异味、含有有害物质等),甲方有权要求全额退款。乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内,对产品质量问题进行核实。如核实属实,乙方应无条件全额退款给甲方。2.若因乙方服务未达到本合同约定的标准(如奶茶制作错误、配送延误且影响奶茶品质等),甲方有权要求退款。乙方应根据实际情况,退还相应比例的款项或采取补救措施(如重新制作并配送合格奶茶)。具体退款比例或补救措施由双方协商确定,但不得低于《民法典》规定的合理范围。3.若因甲方个人原因(如口味不适应、购买后改变主意等)要求退款,在乙方未开始制作奶茶或未完成配送服务的情况下,甲方应在购买后[X]小时内通知乙方,乙方扣除[X]%的手续费后,将剩余款项退还甲方,但该手续费扣除比例不得超过乙方因本次交易实际产生的合理成本。若乙方已开始制作奶茶或完成配送服务,甲方仍要求退款,乙方有权拒绝,但双方另有协商一致的除外。(二)退款方式乙方应在确定符合退款条件后的[X]个工作日内,将退款金额支付至甲方指定银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:开户名:四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方提供虚假退款理由或证明材料,乙方有权拒绝退款,并要求甲方承担因此给乙方造成的损失,损失赔偿范围包括但不限于乙方因核实虚假信息所产生的调查费用、误工费等。2.若甲方未按照本合同约定配合乙方完成退款手续,导致退款延迟或无法完成,乙方不承担任何责任。甲方应自行承担因此产生的不利后果,并按照未退款金额的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和方式向甲方退款,每逾期一日,应按照未退款金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方除全额退款外,还应按照未退款金额的[X]%支付赔偿金。2.若乙方拒绝按照本合同约定的退款条件向甲方退款,经协商不成,乙方应承担甲方因此提起诉讼或仲裁所产生的全部费用,包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等,并按照未退款金额的[X]%向甲方支付赔偿金。五、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事
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