旅游咨询协议书

旅游咨询协议书甲方（委托人）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托人）：律师事务所名称：统一社会信用代码：地址：联系电话：负责人：鉴于甲方有旅游咨询需求，乙方具备提供专业旅游咨询服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供旅游咨询服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体描述乙方为甲方提供关于旅游行程规划、旅游目的地信息、旅游交通安排、旅游住宿推荐、旅游餐饮建议、旅游景点介绍、旅游活动策划以及旅游相关法律法规咨询等全方位的旅游咨询服务。1.旅游行程规划根据甲方的出行时间、预算、兴趣爱好等因素，为甲方量身定制个性化的旅游行程。包括确定旅游目的地、规划旅游路线、安排各景点停留时间以及衔接交通方式等。例如，若甲方计划前往欧洲旅游，乙方需综合考虑甲方想去的国家和城市，设计一条涵盖巴黎、罗马、巴塞罗那等城市的合理行程，详细列出每天的活动安排，如第一天抵达巴黎后前往埃菲尔铁塔参观，第二天从巴黎乘坐高铁前往罗马游览古罗马斗兽场等。2.旅游目的地信息向甲方提供详细的旅游目的地信息，包括当地的风土人情、文化习俗、气候特点、安全状况等。以日本为例，乙方要告知甲方日本的礼仪习惯，如见面时的鞠躬礼节、进入室内需脱鞋等；介绍日本独特的节日文化，如樱花节、盂兰盆节等；说明日本不同季节的气候差异，以及在各个季节前往日本旅游的注意事项；同时，提醒甲方日本的社会治安情况，如某些地区的犯罪率、出行安全等信息。3.旅游交通安排根据行程规划，为甲方提供合适的交通方式建议和预订服务。这可能包括国际国内航班、火车、长途客车、租车等。比如，若甲方前往澳大利亚旅游，乙方需分析不同航空公司的航班优劣，为甲方预订性价比高的国际航班；根据甲方在澳大利亚境内的行程，预订合适的火车或长途客车车票；对于有自驾需求的甲方，提供租车公司推荐及租车手续办理指导等。4.旅游住宿推荐依据甲方的需求和预算，推荐各类合适的住宿场所，如酒店、民宿、度假村等。对于高端商务出行的甲方，推荐五星级酒店，并介绍酒店的设施、服务项目等；对于追求特色体验的甲方，推荐当地具有特色的民宿，并详细描述民宿的周边环境、房间特色等；同时，协助甲方进行住宿预订，确保预订流程顺利。5.旅游餐饮建议介绍旅游目的地的特色美食，为甲方提供当地知名餐厅推荐。例如，在泰国旅游时，乙方要向甲方推荐冬阴功汤、芒果糯米饭等特色美食，并推荐提供正宗泰餐的餐厅，如曼谷的建兴酒家等；告知甲方不同餐厅的口味特点、价格水平以及用餐环境等信息，帮助甲方选择适合自己的用餐场所。6.旅游景点介绍对旅游行程中涉及的景点进行详细介绍，包括景点的历史背景、文化价值、特色景观等。以中国故宫博物院为例，乙方要讲述故宫的建造历史、明清两代的宫廷文化、故宫内的重要建筑如太和殿、乾清宫等的建筑特色和历史意义，以及在故宫游览时的参观路线建议等。7.旅游活动策划根据甲方的兴趣爱好，策划特色旅游活动。若甲方喜欢户外运动，乙方可为甲方策划在新西兰皇后镇的跳伞、徒步米尔福德峡湾等活动；若甲方对文化体验感兴趣，乙方可安排甲方参加在意大利佛罗伦萨的文艺复兴艺术之旅，参观乌菲兹美术馆、学院美术馆等，并安排专业讲解人员为甲方深入解读文艺复兴时期的艺术作品。8.旅游相关法律法规咨询解答甲方在旅游过程中可能遇到的法律问题，如旅游合同纠纷、人身财产安全保障、消费者权益保护等方面的法律法规咨询。例如，若甲方在旅游过程中遭遇旅行社擅自变更行程的情况，乙方要依据《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，为甲方分析旅行社的行为是否违法，甲方应如何维护自己的合法权益等。（二）服务要求1.乙方提供的旅游咨询服务应准确、全面、及时，符合行业规范和甲方的实际需求。2.乙方应依据最新的旅游信息和法律法规为甲方提供咨询服务，确保信息的真实性和有效性。3.在提供服务过程中，乙方应与甲方保持密切沟通，及时了解甲方的意见和需求，并根据甲方反馈进行相应调整。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游咨询服务。有权对乙方提供的服务内容和建议提出疑问、修改意见，并要求乙方作出解释和调整。有权了解乙方提供旅游咨询服务所依据的信息来源和参考资料。2.义务向乙方如实提供与旅游咨询服务相关的信息，包括出行时间、预算、兴趣爱好、身体状况等重要信息，确保乙方能够准确为甲方定制服务。按照本协议约定及时支付服务费用。配合乙方完成旅游咨询服务所需的各项工作，如提供必要的文件资料、协助进行信息收集等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的信息和实际需求，自主选择合适的旅游资源和服务方式，为甲方提供专业的旅游咨询服务。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效、专业的旅游咨询服务。对甲方提供的个人信息和商业秘密予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。在提供服务过程中，发现甲方提供的信息存在虚假或误导性内容，应及时告知甲方，并要求甲方更正或补充真实信息。定期向甲方反馈旅游咨询服务的进展情况，及时解答甲方的疑问。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方协商确定本次旅游咨询服务费用为人民币元（大写元整）。此费用涵盖乙方为甲方提供本协议约定的各项旅游咨询服务所需的全部成本及合理利润。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）；在乙方完成全部旅游咨询服务，并经甲方验收合格后的个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币元（大写元整）。乙方应在收到甲方每笔款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限乙方提供旅游咨询服务的期限自本协议生效之日起，至甲方完成旅游行程并确认乙方提供的服务符合本协议约定之日止。预计服务期限为自协议签订之日起个工作日内完成全部咨询服务，但乙方应根据甲方的实际需求和反馈及时调整服务进度，确保服务质量不受影响。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起年。协议期满后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有商业价值或不再属于保密信息范畴。3.若一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约方应按照本协议服务费用总额的%向对方支付赔偿金。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。甲方在支付全部费用及违约金后，乙方应继续履行服务义务。2.若甲方提供虚假或误导性信息，导致乙方提供的旅游咨询服务无法满足甲方实际需求或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括乙方因提供服务而产生的直接费用损失、预期利益损失以及乙方为解决争议而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求提供旅游咨询服务，或提供的服务存在质量问题，乙方应负责免费整改，直至服务符合协议约定。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围同甲方违约情形下的赔偿范围。2.若乙方违反保密条款，应按照本协议约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应立即停止违约行为，采取措施消除因违约行为给甲方造成的不良影响。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应