客户产品签协议书

客户产品签协议书甲方：姓名：[甲方姓名]身份证号码：[甲方身份证号]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方：公司名称：[乙方公司全称]统一社会信用代码：[乙方公司代码]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]联系地址：[乙方公司联系地址]联系电话：[乙方公司联系电话]鉴于甲方有特定产品需求，乙方具备提供相关产品及服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方购买乙方产品及服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述产品名称及规格乙方提供的产品为[产品具体名称]，规格型号为[产品规格型号]。该产品应符合国家相关质量标准以及行业通用标准，具备[列举产品应具备的主要性能指标]等性能特点。产品数量甲方购买乙方产品的数量为[X]件。服务内容1.产品交付乙方应按照本协议约定的时间、地点及方式，将产品安全、完整地交付给甲方。交付时应提供产品的质量合格证明、使用说明书、保修卡等相关资料。交付地点为[具体交付地点]。2.安装调试乙方负责在产品交付后[X]个工作日内，安排专业技术人员至甲方指定地点进行产品的安装调试工作。确保产品安装牢固、运行正常，并能满足甲方的使用需求。安装调试过程中所需的工具、设备及材料均由乙方自行提供。3.培训服务乙方应在产品安装调试完毕后，为甲方操作人员提供免费的培训服务。培训内容包括产品的基本原理、操作方法、日常维护保养知识等，培训时间为[X]个工作日，培训地点为[具体培训地点]。通过培训，使甲方操作人员能够熟练掌握产品的使用技能，独立进行操作和日常维护。4.售后服务乙方提供自产品验收合格之日起[X]年的质保期。质保期内乙方负责对产品进行免费维修、更换零部件等售后服务。如产品出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内到达现场进行维修处理。质保期外，乙方继续为甲方提供有偿的技术支持和维修服务，收取合理的成本费用。二、权利义务甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定，要求乙方按时、按质、按量交付产品及提供服务。有权对乙方提供的产品及服务进行检验和验收，如发现产品质量或服务不符合约定，有权要求乙方整改或采取补救措施。在质保期内，有权要求乙方对出现质量问题的产品进行免费维修、更换零部件等售后服务。2.义务按照本协议约定的时间和方式，向乙方支付产品及服务费用。在乙方交付产品前，应确保接收产品的场地、设备等条件具备，以便乙方顺利进行交付和安装调试工作。配合乙方的安装调试、培训及售后服务工作，提供必要的协助和信息。乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定，向甲方收取产品及服务费用。在甲方未按照本协议约定支付费用时，有权暂停产品交付或服务提供，并要求甲方支付相应费用及逾期违约金。2.义务按照本协议约定的产品规格、数量、质量标准及交付时间、地点、方式，向甲方提供产品及服务。保证所提供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准，不存在任何质量问题和知识产权纠纷。在产品交付后，负责对产品进行安装调试、培训及售后服务，确保产品正常运行，满足甲方使用需求。向甲方提供产品的相关资料，包括但不限于产品质量合格证明、使用说明书、保修卡等，并对甲方操作人员进行培训，使其熟悉产品的使用和维护。三、产品及服务费用费用总额甲方应向乙方支付的产品及服务费用总额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。费用支付方式1.预付款甲方在本协议签订后[X]个工作日内，向乙方支付费用总额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.验收款产品安装调试完毕，经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付费用总额的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.质保金质保期满后，如产品无质量问题，甲方在质保期满后[X]个工作日内，向乙方支付费用总额的[X]%作为质保金，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。费用调整在本协议履行过程中，如因产品规格、数量等发生变更，双方应签订补充协议，对费用进行相应调整。四、产品验收验收标准产品验收应按照本协议约定的产品规格、质量标准、行业通用标准以及国家相关法律法规进行。乙方交付的产品应具备产品质量合格证明，各项性能指标符合约定要求。验收程序1.产品交付前，乙方应提前通知甲方准备验收。2.产品交付时，乙方应向甲方提供产品的质量合格证明、使用说明书、保修卡等相关资料。3.产品安装调试完毕后，乙方应向甲方提交验收申请。甲方应在接到验收申请后[X]个工作日内组织验收。验收可采取现场检查、测试运行等方式进行。4.如验收合格，双方应签署验收报告；如验收不合格，甲方应在验收报告中注明不合格事项，乙方应按照甲方要求在[X]个工作日内进行整改，直至验收合格。整改后再次进行验收，验收程序同前款规定。五、违约责任及争议解决违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已交付产品及服务对应的费用、逾期违约金以及承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方擅自变更产品规格、数量或对产品进行不合理使用，导致乙方无法按照协议约定提供产品及服务，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照费用总额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、地点、方式交付产品及提供服务，每逾期一日，应按照费用总额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款，同时乙方应按照费用总额的[X]%向甲方支付违约金，承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方提供的产品质量不符合本协议约定，乙方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施，直至产品质量符合约定。如因产品质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反本协议约定的保密义务或知识产权保护义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并承担因此给甲方造成的全部损失。争议解决1.本协议的签订及履行过程中发生的争议，由双方协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款保密条款双方应对在协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。通知条款双方在本协议履行过程中发出的通知或其他文件，应以书面形式送达对方。送达地址为本协议首部约定的地址。如一方地址发生变更，应及时书面通知对方。通知或文件以邮寄方式送达的，自邮件发出之日起[X]个工