培训机构班主任绩效考核细则

培训机构班主任绩效考核细则一、总则为了提高培训机构班主任的工作积极性和工作质量，建立科学、合理、公平、公正的绩效考核体系，特制定本绩效考核细则。本细则旨在明确班主任的工作职责和工作目标，通过量化考核的方式，全面、客观地评价班主任的工作表现，为班主任的薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。二、考核对象本培训机构所有在职班主任。三、考核周期考核周期为每学期一次，分为上学期和下学期。四、考核内容及权重（一）学生管理（40%）1.学生考勤管理（10%）-严格执行学生考勤制度，每日按时准确记录学生的出勤情况，包括迟到、早退、旷课等。每出现一次考勤记录错误或不及时，扣0.5分。-对于旷课学生，班主任需在第一时间与学生本人及家长取得联系，了解情况并做好记录。若未及时联系，每次扣1分。-学期内班级学生的旷课率控制在3%以内，每超过1个百分点，扣2分。2.学生纪律管理（10%）-维护班级课堂纪律和课间秩序，及时处理学生之间的冲突和违纪行为。每出现一次因处理不及时导致班级秩序混乱的情况，扣1分。-配合任课教师做好课堂纪律管理工作，若任课教师反馈班级纪律问题较多且班主任未有效解决，每次扣1分。-学期内班级学生的违纪率控制在5%以内，每超过1个百分点，扣2分。3.学生心理及生活关怀（10%）-关注学生的心理健康状况，定期与学生进行谈心交流，每学期与每位学生至少谈心2次。若未达到此要求，每少一次扣0.5分。-对于出现心理问题或情绪波动较大的学生，及时进行疏导和干预，并与家长沟通。若未及时处理，导致学生出现严重心理问题，扣5分。-关心学生的生活情况，帮助学生解决生活中的困难。每收到一次学生或家长关于生活关怀不足的投诉，扣1分。4.学生档案管理（10%）-建立和完善学生个人档案，包括学生基本信息、学习成绩、考勤记录、奖惩情况等。档案内容应完整、准确、及时更新。每出现一处档案信息错误或未及时更新，扣0.5分。-妥善保管学生档案，确保档案的安全和保密。若因管理不善导致学生档案丢失或泄露，扣5分。（二）教学协调（30%）1.课程安排协调（10%）-根据培训机构的教学计划和学生需求，合理安排课程表。课程安排应科学、合理，避免出现课程冲突或时间安排不合理的情况。每出现一次课程安排错误，扣1分。-及时与任课教师沟通课程安排情况，确保任课教师了解教学任务和时间要求。若因沟通不畅导致任课教师教学受到影响，每次扣1分。2.教学质量监督（10%）-定期听课，了解任课教师的教学情况，每学期听课不少于10节。若未达到此要求，每少一节扣0.5分。-收集学生对任课教师教学的反馈意见，并及时与任课教师沟通。若未及时反馈或处理学生的教学意见，每次扣1分。-协助培训机构对任课教师的教学质量进行评估，提供客观、准确的评价意见。若提供的评价意见不客观或不准确，扣2分。3.教学资源协调（10%）-为任课教师提供必要的教学资源支持，如教材、教具、教学场地等。若因教学资源提供不及时或不足，影响教学正常进行，每次扣1分。-合理安排教学场地的使用，提高教学场地的利用率。若出现教学场地闲置或使用不合理的情况，每次扣0.5分。（三）家校沟通（20%）1.家长沟通频率（10%）-定期与家长进行沟通，每学期至少召开2次家长会，每月与每位家长至少电话沟通1次。若未达到此要求，每少一次家长会扣2分，每少一次电话沟通扣0.5分。2.家长沟通效果（10%）-向家长及时、准确地反馈学生的学习情况和在校表现，包括学习成绩、考勤情况、纪律表现等。若家长对学生情况反馈不满意，每次扣1分。-积极听取家长的意见和建议，及时处理家长的投诉和问题。若未及时处理家长的意见或投诉，导致家长满意度下降，每次扣2分。-学期内家长的满意度达到90%以上，每低于1个百分点，扣1分。（四）团队协作（10%）1.内部协作（5%）-积极与培训机构内部其他部门（如教学部、市场部、后勤部等）进行协作，共同完成培训机构的各项工作任务。若因协作不积极导致工作延误，每次扣1分。-参加培训机构组织的团队活动和会议，遵守团队纪律。每缺席一次团队活动或会议，扣0.5分。2.外部协作（5%）-与外部合作单位（如学校、社区等）保持良好的沟通和合作关系。若因外部协作问题影响培训机构的声誉或业务拓展，扣3分。-积极参与培训机构的对外宣传和推广活动，为培训机构树立良好的形象。若未积极参与，每次扣0.5分。五、考核方法1.自评：班主任在考核周期结束后，根据本细则的考核内容和标准，对自己的工作进行自我评价，并填写《班主任绩效考核自评表》。2.学生评价：通过问卷调查的方式，让学生对班主任的工作表现进行评价。学生评价结果占总考核成绩的20%。3.家长评价：通过问卷调查或电话访谈的方式，让家长对班主任的工作表现进行评价。家长评价结果占总考核成绩的20%。4.上级评价：由培训机构的管理层（如校长、教学主管等）对班主任的工作表现进行评价。上级评价结果占总考核成绩的60%。六、考核流程1.考核准备：在考核周期结束前1周，培训机构制定详细的考核计划，明确考核时间、考核方式和考核人员。同时，向班主任发放《班主任绩效考核自评表》。2.自评阶段：班主任在考核周期结束后的3个工作日内完成自评，并将自评表提交给上级主管。3.学生和家长评价阶段：在自评结束后的5个工作日内，由培训机构组织学生和家长进行评价。评价结果由专人进行统计和分析。4.上级评价阶段：在学生和家长评价结束后的5个工作日内，由培训机构的管理层对班主任进行评价。上级评价应结合班主任的工作实际情况和相关记录进行综合评价。5.考核结果汇总与反馈：在上级评价结束后的3个工作日内，由考核小组对各项评价结果进行汇总，计算出班主任的最终考核成绩。考核结果经培训机构领导审核后，在2个工作日内反馈给班主任本人。七、考核结果应用1.薪酬调整：根据考核结果，对班主任的薪酬进行调整。考核成绩优秀（90分及以上）的班主任，给予一定的薪酬奖励；考核成绩不合格（60分以下）的班主任，给予相应的薪酬扣减。2.晋升与奖励：考核成绩优秀的班主任，在晋升、评优等方面享有优先资格。培训机构每年评选“优秀班主任”，对获得该称号的班主任给予荣誉证书和物质奖励。3.培训与发展：对于考核成绩不理想的班主任，培训机构将为其提供有针对性的培训和发展机会，帮助其提高工作能力和业务水平。4.岗位调整：对于连续两个考核周期考核成绩不合格的班主任，培训机构将根据实际情况进行岗位调整或辞退处理。八、考核申诉1.班主任如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的3个工作日内，向培训机构的考核申诉处理小组提出申诉。2.考核申