学校后勤工作人员绩效工资考核细则

学校后勤工作人员绩效工资考核细则一、总则为了充分调动学校后勤工作人员的工作积极性和主动性，提高后勤服务质量和管理水平，根据学校实际情况，特制定本绩效工资考核细则。本细则以公平、公正、公开为原则，以工作人员的工作业绩、工作态度和工作能力为主要考核内容，旨在建立科学合理的绩效评价机制，促进后勤工作的高效开展。二、考核对象本考核细则适用于学校后勤部门的所有工作人员，包括但不限于食堂工作人员、宿舍管理人员、水电维修人员、保洁人员、绿化养护人员等。三、考核周期绩效工资考核以学期为周期进行，每学期末进行考核评定，根据考核结果发放本学期的绩效工资。四、考核内容及分值分配考核内容主要包括工作业绩（70分）、工作态度（20分）和工作能力（10分）三个方面，具体分值分配如下：（一）工作业绩（70分）1.工作任务完成情况（30分）-严格按照学校后勤工作的各项规章制度和工作流程，按时、按质、按量完成本职工作任务。每有一项工作任务未按时完成，扣3分；工作质量不达标，根据具体情况扣1-5分。-对于临时性、突发性工作任务，能够积极响应并高效完成的，每次加2分；推诿、拖延导致工作延误的，每次扣3分。2.工作质量（20分）-食堂工作人员：确保食堂食品安全卫生，严格执行食品采购、加工、储存等环节的卫生标准。若发生食品安全事故，此项得分为0分；食品加工过程中出现不卫生现象，如食材清洗不彻底、加工器具未及时消毒等，每次扣2分；食堂饭菜质量差，师生满意度低，根据师生反馈情况扣1-5分。-宿舍管理人员：保证学生宿舍的安全、整洁和有序。若发生宿舍安全事故，此项得分为0分；宿舍卫生状况差，未达到学校规定标准，每间宿舍扣1分；对学生违反宿舍管理规定的行为处理不及时，每次扣2分。-水电维修人员：及时处理水电故障，保障学校水电供应正常。水电故障维修不及时，影响学校正常教学和生活秩序的，每次扣3分；维修质量不高，导致故障反复出现的，每次扣2分。-保洁人员：负责学校公共区域的清洁卫生工作，保持环境整洁。若清洁区域存在明显垃圾、灰尘等，每处扣1分；未按时完成清洁任务的，每次扣2分。-绿化养护人员：做好学校绿化植物的养护工作，保证植物生长良好。若绿化植物出现大面积病虫害、死亡等情况，根据严重程度扣3-10分；未按时进行浇水、施肥、修剪等养护工作的，每次扣2分。3.工作效率（10分）-能够合理安排工作时间，提高工作效率，在规定时间内完成工作任务。工作效率低下，导致工作进度滞后的，根据具体情况扣1-5分；能够提前完成工作任务且质量较高的，每次加2分。4.成本控制（10分）-在工作过程中，能够合理使用学校资源，节约成本。食堂工作人员在保证饭菜质量的前提下，控制食材采购成本和能源消耗。若食材浪费严重或能源消耗过高，根据具体情况扣1-5分；水电维修人员在维修过程中，合理使用维修材料，避免浪费。若维修材料浪费严重，每次扣2分；保洁人员和绿化养护人员合理使用清洁用品和绿化养护工具，降低成本。若清洁用品和工具浪费现象严重，每次扣1分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）-对工作认真负责，具有强烈的责任心。在工作中出现失误或问题，能够主动承担责任并积极采取措施解决。若出现工作失误后推诿责任的情况，每次扣3分；对工作敷衍了事，不负责任的，根据具体情况扣2-5分。2.工作纪律（5分）-严格遵守学校的各项规章制度和工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。迟到或早退一次扣1分，旷工一天扣5分；工作时间内擅自离岗、串岗的，每次扣2分。3.团队合作（5分）-具有良好的团队合作精神，能够与同事密切配合，共同完成工作任务。在工作中与同事发生冲突，影响工作正常开展的，每次扣3分；积极主动协助同事完成工作任务的，每次加1分。（三）工作能力（10分）1.专业技能（5分）-具备扎实的专业知识和技能，能够熟练完成本职工作。通过学校组织的专业技能考核，成绩合格得3分，成绩优秀得5分；未通过考核的，此项得0分。2.学习能力（3分）-具有较强的学习能力，能够不断学习新知识、新技能，提高自身业务水平。积极参加学校组织的培训和学习活动，表现优秀的，每次加1分；拒绝参加培训和学习活动的，此项得0分。3.创新能力（2分）-在工作中能够提出创新性的建议和方法，提高工作效率和质量。提出的建议和方法被学校采纳并取得良好效果的，每次加2分。五、考核方法1.自我评估：每位后勤工作人员在学期末对自己本学期的工作进行自我评估，填写《后勤工作人员绩效自评表》，总结自己的工作业绩、工作态度和工作能力等方面的表现，并提出自己的优点和不足。2.部门评估：后勤部门负责人根据工作人员的日常工作表现、工作任务完成情况、工作质量等方面进行评估，填写《后勤工作人员绩效部门评估表》。3.师生评价：通过问卷调查、座谈会等方式，收集师生对后勤工作人员的评价意见，了解师生对后勤服务的满意度。师生评价结果作为考核的重要参考依据。4.综合评定：考核小组根据自我评估、部门评估和师生评价的结果，对每位后勤工作人员进行综合评定，确定其绩效等级和绩效工资。六、绩效等级划分及绩效工资发放1.绩效等级划分-优秀（90分及以上）：工作业绩突出，工作态度端正，工作能力强，在师生中口碑良好，为学校后勤工作做出了重要贡献。-良好（80-89分）：工作表现较好，能够按时、按质、按量完成工作任务，工作质量较高，具有较强的责任心和团队合作精神。-合格（60-79分）：能够基本完成工作任务，工作态度和工作能力一般，无重大工作失误。-不合格（60分以下）：工作任务完成情况较差，工作质量不高，工作态度不端正，存在较多工作失误。2.绩效工资发放-绩效工资分为基础绩效工资和奖励绩效工资两部分。基础绩效工资占绩效工资总额的70%，根据工作人员的岗位和职称等因素确定；奖励绩效工资占绩效工资总额的30%，根据考核结果进行发放。-优秀等级的工作人员，发放全额奖励绩效工资，并给予一定的物质奖励；良好等级的工作人员，发放80%的奖励绩效工资；合格等级的工作人员，发放60%的奖励绩效工资；不合格等级的工作人员，不发放奖励绩效工资，并根据情况进行批评教育或岗位调整。七、考核结果的应用1.绩效工资调整：绩效工资根据考核结果进行调整，连续两个学期考核为优秀等级的工作人员，在下一学期适当提高其绩效工资标准；连续两个学期考核为不合格等级的工作人员，在下一学期降低其绩效工资标准。2.岗位晋升：考核结果作为岗位晋升的重要依据。在同等条件下，优先晋升绩效等级为优秀的工作人员。3.培训与发展：对于考核结果不理想的工作人员，学校将根据其存在的问题，为其提供针对性的培训和发展机会，帮助其提高工作能力和业务水平。八、考核申诉1.后勤工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的5个工作日内，向考核小组提出申诉。申诉时需提交书面申诉材料，说明