转观念强作风研讨发言材料

转观念强作风研讨发言材料尊敬的各位领导、同事们：在当前社会快速发展、行业竞争日益激烈的大背景下，转变观念、强化作风已成为我们推动工作进步、实现事业发展的关键所在。今天，能够参与此次研讨，与大家共同交流分享在转观念、强作风方面的认识与思考，我深感荣幸。下面，我将结合自身工作实际，谈一谈对转观念、强作风的一些理解和体会。一、深刻认识转观念、强作风的重要意义（一）转观念是适应时代发展的必然要求当今时代，科技进步日新月异，经济形势复杂多变，新的理念、新的模式、新的技术层出不穷。如果我们仍然抱着陈旧的观念不放，固步自封、因循守旧，就必然会被时代所淘汰。以我们所处的行业为例，随着互联网技术的飞速发展和消费者需求的不断升级，传统的业务模式受到了前所未有的挑战。我们必须及时转变观念，树立创新意识、互联网思维和用户导向理念，积极拥抱新技术、新趋势，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。例如，过去我们在业务拓展方面主要依靠传统的线下渠道和营销方式，虽然在一定时期内取得了不错的成绩，但随着线上市场的崛起和消费者购物习惯的改变，我们逐渐发现这种方式的局限性越来越明显。为了适应这一变化，我们必须转变观念，加大对线上渠道的投入和建设，开展数字化营销活动，不断提升用户体验，以满足消费者日益多样化和个性化的需求。（二）强作风是提高工作效能和服务质量的重要保障作风建设关系到我们工作的方方面面，它直接影响着工作的效率、质量和成效。一个作风优良的团队，能够上下齐心、团结一致，高效地完成各项工作任务；而一个作风松散的团队，则会出现工作推诿、效率低下、服务质量不高等问题，严重影响单位的形象和声誉。在日常工作中，我们不难发现，有的同事工作作风扎实，对待工作认真负责，积极主动地承担各项任务，遇到问题不推诿、不扯皮，千方百计地想办法解决问题，这种工作作风不仅能够高质量地完成工作任务，还能够在团队中发挥积极的示范引领作用。相反，有的同事工作作风漂浮，对待工作敷衍了事，缺乏责任心和敬业精神，总是找各种借口逃避工作，这种工作作风不仅会影响工作的正常开展，还会对团队的氛围和士气造成负面影响。因此，我们必须加强作风建设，树立求真务实、勇于担当、团结协作的良好作风，不断提高工作效能和服务质量。（三）转观念、强作风是推动事业发展的内在动力观念的转变能够为我们的工作提供新的思路和方法，激发我们的创新活力和工作热情；而作风的强化则能够确保我们将转变后的观念落实到实际工作中，将各项工作任务落到实处。只有两者紧密结合，相互促进，才能形成推动事业发展的强大内在动力。回顾我们单位的发展历程，每一次重大的突破和变革都离不开观念的转变和作风的强化。正是因为我们不断解放思想、更新观念，积极探索新的发展模式和运营机制，同时加强作风建设，打造了一支作风过硬、素质优良的干部职工队伍，才使得我们的事业不断取得新的成就，在市场竞争中占据了一席之地。二、当前在观念和作风方面存在的主要问题（一）观念方面存在的问题1.创新意识不足：部分同事习惯于按照传统的思维方式和工作模式开展工作，缺乏创新的勇气和魄力。在面对新情况、新问题时，往往习惯于因循守旧、按部就班，不善于运用新的理念、新的方法去分析和解决问题，导致工作缺乏亮点和特色。2.市场意识淡薄：对市场变化的敏感度不够，缺乏对市场需求的深入研究和分析。在业务拓展和产品研发过程中，不能及时根据市场变化调整策略，导致产品和服务与市场需求脱节，影响了市场竞争力。3.合作意识不强：在工作中存在单打独斗的现象，缺乏团队合作精神。各部门之间、同事之间沟通协作不畅，信息共享不及时，导致工作效率低下，甚至出现工作重复、互相推诿等问题。（二）作风方面存在的问题1.责任心不强：部分同事对待工作缺乏责任感，对工作任务敷衍了事，只求过得去，不求过得硬。在工作中出现问题时，不从自身找原因，而是一味地推卸责任，缺乏勇于担当的精神。2.效率低下：工作中存在拖延现象，对安排的工作不能及时完成，缺乏时间观念和紧迫感。在处理工作事务时，缺乏科学的方法和有效的组织协调能力，导致工作流程繁琐，效率低下。3.服务意识欠缺：在与客户和服务对象打交道时，缺乏主动服务的意识和热情。对客户的需求和问题不能及时回应和解决，服务态度不够亲切、耐心，影响了客户的满意度和忠诚度。三、转变观念、强化作风的具体措施（一）加强学习，更新观念1.加强政治理论学习：深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，用党的最新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作。通过学习，坚定理想信念，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，始终保持政治上的清醒和坚定。2.加强业务知识学习：随着时代的发展和科技的进步，我们所处的行业知识和技能也在不断更新。因此，我们要加强业务知识学习，不断拓宽知识面，提高业务水平。可以通过参加培训、研讨会、学术讲座等方式，学习先进的业务理念、技术和方法，为工作的开展提供有力的知识支持。3.加强创新思维学习：创新是引领发展的第一动力。我们要加强创新思维学习，培养创新意识和创新能力。可以通过阅读相关书籍、文章，参加创新培训课程等方式，学习创新的方法和技巧，激发创新灵感。同时，要鼓励员工在工作中大胆尝试、勇于创新，营造良好的创新氛围。（二）强化责任意识，勇于担当1.明确工作职责：进一步明确各部门、各岗位的工作职责和工作目标，确保每一项工作都有具体的责任人。通过建立健全岗位责任制，做到责任清晰、分工明确，避免出现工作推诿、扯皮等问题。2.加强监督考核：建立健全监督考核机制，加强对工作任务完成情况的监督检查和考核评价。对工作认真负责、成绩突出的同志要给予表彰和奖励，对工作不力、敷衍塞责的同志要进行批评教育和问责，确保各项工作任务落到实处。3.培养担当精神：鼓励员工在工作中勇于担当、敢于负责，遇到问题不回避、不推诿，积极主动地解决问题。同时，要为员工提供必要的支持和保障，让他们能够放开手脚，大胆工作。（三）优化工作流程，提高工作效率1.梳理工作流程：对现有的工作流程进行全面梳理，找出存在的问题和不足，进行优化和改进。通过简化工作环节、减少不必要的审批程序，提高工作效率。2.加强信息化建设：充分利用现代信息技术手段，推进办公自动化、信息化建设。通过建立电子办公系统、业务管理系统等，实现信息共享和业务协同，提高工作效率和管理水平。3.合理安排工作时间：引导员工合理安排工作时间，制定工作计划和目标，按照轻重缓急的原则，有序推进各项工作。同时，要避免工作中的拖延现象，养成今日事、今日毕的良好习惯。（四）增强服务意识，提升服务质量1.树立服务理念：加强对员工的服务意识教育，引导员工树立“客户至上、服务第一”的理念，将服务意识贯穿于工作的全过程。要让员工认识到，客户的满意是我们工作的出发点和落脚点，只有不断提高服务质量，才能赢得客户的信任和支持。2.提高服务能力：加强对员工的业务培训和服务技能培训，提高员工的业务水平和服务能力。要让员工掌握更多的服务技巧和沟通方法，能够及时、准确地了解客户的需求和问题，并给予有效的解决方案。3.建立服务反馈机制：建立健全服务反馈机制，及时收集客户的意见和建议。对客户提出的问题和建议，要认真对待，及时处理，并将处理结果反馈给客户。通过不断改进服务质量，提升客户的满意度和忠诚度。四、建立长效机制，确保转观念、强作风取得实效（一）加强组织领导成立转观念、强作风工作领导小组，明确工作职责和分工，加强对转观念、强作风工作的组织领导。领导小组要定期召开会议，研究解决工作中存在的问题，推动转观念、强作风工作深入开展。（二）完善制度建设建立健全相关制度，将转观念、强作风工作纳入规范化、制度化轨道。要完善绩效考核制度、干部选拔任用制度、监督管理制度等，通过制度的约束和激励作用，促使员工转变观念、强化作风。（三）加强宣传引导充分利用内部宣传栏、网站、微信公众号等宣传阵地，广泛宣传转观念、强作风的重要意义和先进典型。通过宣传引导，营造良好的舆论氛围，激发员工转观念、强作风的积极性和主动性。（四）持续跟踪评估建立健全跟踪评估机制，对转观念、强作风工作的开展情况进行定期跟踪评估。要及时总结经验教训，发现问题及时整改，确保转观念、强作风工作取得实效。五、结语转观念、强作风是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒、常抓不懈。在今后的工作