2026年物流信息化建设协议

物流信息化建设协议甲方（物流服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系人：[甲方项目联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（信息技术服务提供方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系人：[乙方项目联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方拥有物流运营业务，并希望借助信息化系统提升物流效率与管理水平；乙方拥有成熟的信息技术实力和丰富的项目实施经验，能够提供专业的物流信息化系统解决方案。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方建设物流信息化系统事宜，达成如下协议：第一条项目名称与范围1.1项目名称：[具体物流信息化系统名称，例如：智能仓储管理系统]1.2项目范围：1.2.1需求分析：乙方对甲方物流业务流程进行深入调研，明确信息化建设需求，输出详细的需求规格说明书。1.2.2系统设计：乙方依据需求规格说明书，完成系统整体架构设计、功能模块设计、数据库设计、接口设计等技术文档，并提交甲方审核。1.2.3硬件与软件选型：根据系统设计要求，由乙方负责或协助甲方进行必要的硬件设备（如服务器、网络设备等）和软件系统（如操作系统、数据库系统、中间件等）的选型工作。1.2.4系统开发与配置：乙方依据设计方案，进行系统应用程序的开发（如需）及现有系统配置，确保系统功能满足需求规格。1.2.5系统集成：实现甲方现有业务系统（如ERP、WMS等）与乙方开发/配置的新系统之间的数据接口集成，确保数据流畅通。1.2.6数据迁移：在双方确认数据迁移方案后，由乙方负责将甲方现有相关数据安全、准确迁移至新系统。1.2.7系统测试：乙方负责完成系统内部测试、集成测试，并配合甲方进行用户验收测试（UAT），直至系统达到预定的验收标准。1.2.8用户培训：乙方为甲方指定系统管理员、操作人员提供系统功能、操作使用、日常维护等方面的培训，并提供培训教材。1.2.9技术文档交付：乙方需向甲方交付完整的项目技术文档，包括但不限于需求规格说明书、系统设计文档、测试报告、用户手册、维护手册等。1.2.10系统上线部署：乙方负责系统的最终部署上线，确保系统在约定时间内正式运行。1.2.11初期运维支持：系统上线后，乙方提供[具体时长，例如：三个月]的免费运维支持，包括故障响应、问题解决、小范围调整等。第二条项目目标与交付标准2.1项目目标：2.1.1提升订单处理效率，目标将处理时间缩短[具体百分比或时间]。2.1.2实现库存实时可视化管理，库存准确率达到[具体百分比]以上。2.1.3提高运输过程透明度，实现关键节点信息自动更新。2.1.4优化物流资源配置，降低运营成本[具体百分比或金额]。（注：具体目标需双方在需求阶段详细协商确定）2.2交付标准：2.2.1系统功能：必须完整实现需求规格说明书和双方确认的功能列表。2.2.2系统性能：系统主要模块响应时间不超过[具体秒数]；系统可支持[具体并发用户数]用户同时在线操作。2.2.3系统安全：符合国家相关信息安全等级保护要求，具备必要的数据备份与恢复机制。2.2.4系统兼容性：系统应兼容主流浏览器和操作系统。2.2.5文档规范：技术文档应完整、清晰、易于理解。第三条项目周期与进度安排3.1项目整体周期：自本协议签订之日起至系统正式上线并通过甲方最终验收之日止，预计为[具体月数]个月。3.2项目阶段与时间安排：3.2.1需求分析阶段：[具体起止日期]。3.2.2系统设计阶段：[具体起止日期]。3.2.3硬件与软件准备阶段：[具体起止日期]。3.2.4系统开发与集成阶段：[具体起止日期]。3.2.5系统测试阶段：[具体起止日期]。3.2.6用户培训与试运行阶段：[具体起止日期]。3.2.7最终验收阶段：[具体起止日期]。（注：具体日期需根据实际情况细化，并设置关键里程碑节点，如需求确认完成、设计通过、系统上线等，每个里程碑节点需经甲方书面确认）3.3乙方应提交阶段性成果，并接受甲方审核。如遇特殊情况需调整进度，双方应友好协商并签署补充协议。第四条费用与支付方式4.1项目总费用：本项目的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。4.2费用构成：该费用包含但不限于系统开发费、技术服务费、软件使用费（如有）、硬件费用（如乙方负责选型采购）、实施服务费、培训费、初期运维费等。4.3支付方式：采用分期支付方式。4.3.1预付款：本协议签订后[具体天数]日内，甲方支付总费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。4.3.2阶段款1：系统设计方案经甲方书面确认后[具体天数]日内，甲方支付总费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。4.3.3阶段款2：系统完成主要功能开发并经甲方初步测试合格后[具体天数]日内，甲方支付总费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。4.3.4阶段款3：系统通过甲方最终验收合格后[具体天数]日内，甲方支付总费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。4.3.5尾款：系统上线后[具体月数]个月内，甲方可根据初期运维情况，支付剩余[具体百分比]%的服务费/运维费，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。4.4支付条件：乙方需在收到甲方支付款项前，向甲方提供等额、合法有效的发票。4.5逾期支付：若甲方未能按本协议约定按时支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停项目工作，直至甲方付清款项及违约金，且甲方仍需承担因此造成的损失。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权要求乙方按照协议约定的时间、标准和范围完成项目工作。5.1.2有权对乙方的工作进行监督、检查和指导。5.1.3有权在项目各关键节点对乙方提交的成果进行审核和确认。5.1.4应及时向乙方提供项目所需的相关资料、数据和信息，并指定专门的项目接口人，负责与乙方的沟通协调。5.1.5应按照本协议约定按时足额支付项目款项。5.1.6应安排必要的人员配合乙方进行需求调研、系统测试、用户培训等工作。5.1.7对乙方提供的系统设计方案和最终交付的系统成果有检验和验收权。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权要求甲方按照协议约定提供必要的配合与支持。5.2.2有权按照协议约定的费用标准和支付方式收取项目款项。5.2.3应组建专业的项目团队，配备足够资源，按照协议约定的范围、标准和进度完成项目工作。5.2.4应保证所提供的系统设计、软件代码、技术文档等符合约定的质量要求，并拥有合法的知识产权或获得必要的授权。5.2.5应向甲方提供完整、规范的技术文档和操作手册。5.2.6应按照协议约定对甲方人员进行系统培训，确保其具备独立操作能力。5.2.7应在系统上线初期提供约定的运维支持服务。5.2.8应对在项目合作过程中接触到的甲方商业秘密承担保密义务。5.2.9应确保项目成果符合国家相关法律法规及行业规范要求。第六条知识产权归属6.1乙方在履行本协议项下义务过程中所开发的系统软件源代码、目标代码、设计文档、技术报告等知识产权，归乙方所有。6.2甲方有权在协议约定的范围内，免费使用本协议项下由乙方开发的物流信息化系统及其产生的数据结果，该使用权不得转让或许可第三方。6.3如因履行本协议需要，乙方需使用甲方提供的专有技术或资料，双方应另行签订补充协议，明确相关知识产权的归属和使用方式。在无特别约定的情况下，甲方提供的资料仍归甲方所有。第七条验收标准与程序7.1验收标准：系统验收应依据本协议第二条“项目目标与交付标准”、第三条“项目周期与进度安排”中约定的里程碑节点验收标准，以及双方在项目过程中确认的变更内容进行。7.2验收程序：7.2.1乙方完成阶段性工作或项目整体工作后，应向甲方提交书面验收申请报告及完整的验收资料。7.2.2甲方在收到验收申请后[具体天数]日内，组织相关人员进行测试和评估。7.2.3甲方验收合格的，应向乙方出具书面《项目验收合格确认书》；验收不合格的，应向乙方发出书面《项目验收不合格通知》，并说明不合格的原因和具体的修改要求。乙方应在收到通知后[具体天数]日内完成整改，并重新提交验收申请。7.2.4对于项目整体，最终验收在系统稳定运行[具体天数或月数]后进行。7.2.5验收过程中产生的费用（如额外测试费、修改费等）由责任方承担，除非该费用是由乙方原因造成的。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据、未公开的营销策略等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等商业秘密。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年数，例如：三]年。8.4因法律法规要求或有权机关强制要求披露的，或已进入公共领域的信息除外。8.5任何一方违反本保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。第九条数据安全与保护9.1双方承诺在项目实施和数据交互过程中，严格遵守国家及地方关于数据安全保护的法律法规。9.2乙方应采取必要的技术和管理措施，保障甲方数据在存储、传输、处理过程中的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。9.3乙方应确保其提供的系统符合数据安全标准，并配合甲方进行必要的安全审计。9.4双方应对各自管理或处理的数据承担安全保护责任。第十条培训条款10.1乙方应负责对甲方指定的系统管理员、操作人员进行系统功能、操作使用、日常维护等方面的培训。10.2培训内容包括但不限于：系统主要模块功能介绍、操作流程讲解、常见问题处理、系统报表生成与解读、基础维护操作等。10.3培训方式可采取现场培训、远程教学相结合的方式，具体安排由双方协商确定。10.4培训时间：系统测试通过后，乙方应提供总计不少于[具体小时数]小时的现场或远程培训。10.5培训教材：乙方应提供完整、清晰的培训讲义或电子版教材给甲方。10.6本协议约定的培训由乙方负责，相关培训费用已包含在项目总费用中，甲方无需另行支付。第十一条系统维护与支持11.1系统上线后，乙方提供[具体时长，例如：六个月]免费维护支持服务。11.2维护范围包括：系统故障的紧急响应与修复、已知问题的解决、根据甲方要求进行小范围的功能优化或调整（需另行协商费用）。11.3维护方式：主要通过电话、邮件、远程连接等方式提供支持；如需现场服务，相关差旅费用由甲方承担（如双方另有约定除外）。11.4故障响应：乙方应在收到甲方故障报告后[具体小时数]小时内响应，并在[具体小时数或天数]内提供解决方案或修复措施。11.5免费维护期结束后，甲方可选择与乙方续签维护服务协议，具体费用根据系统规模、服务级别等因素另行协商确定。第十二条违约责任12.1若甲方未能按时支付协议约定的款项，除按第四条约定的违约金条款执行外，乙方有权暂停项目工作，直至甲方付清款项及违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。12.2若乙方未能按协议约定的时间、标准和范围完成项目工作，导致项目延期，每逾期一日，乙方应向甲方支付合同总金额[具体百分比，例如：千分之一]的违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。12.3若乙方交付的系统成果存在严重缺陷，经甲方指出后未能在[具体天数]内修正，或无法满足协议约定的核心功能及性能要求，甲方有权要求乙方进行修正、重做，或直接解除协议，并要求乙方赔偿损失。12.4若乙方违反知识产权约定或保密条款，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。12.5任何一方违反本协议其他条款，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十三条不可抗力13.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。13.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]小时内通知对方，并提供相关证明文件。13.3双方应在不可抗力影响消除后，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十四条争议解决14.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。14.2协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十五条协议生效、变更与终止15.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。15.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。15.3协议终止条件：15.3.1项目按本协议约定完成，双方履行完毕各自义