2026年系统性能优化协议合同

系统性能优化协议合同甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系人：[甲方项目联系人姓名]联系电话：[甲方项目联系人电话]电子邮箱：[甲方项目联系人邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[乙方项目联系人姓名]联系电话：[乙方项目联系人电话]电子邮箱：[乙方项目联系人邮箱]鉴于甲方拥有[甲方系统名称]系统，并希望提升该系统的性能，乙方拥有提供系统性能优化服务的专业能力和经验，双方经友好协商，就甲方系统的性能优化服务事宜，达成如下协议：第一条项目背景与目标1.1甲方现有[甲方系统名称]系统，该系统在[简述系统应用场景]场景下，存在[简述系统性能问题，例如响应缓慢、吞吐量低、资源利用率高等]性能问题，影响用户体验和业务效率。1.2甲方希望通过对系统进行性能优化，解决上述性能问题，提升系统整体性能水平。1.3双方共同确认，本次性能优化的主要目标如下：(1)将系统平均响应时间从当前的[当前平均响应时间]毫秒降低至[目标平均响应时间]毫秒以内。(2)将系统峰值吞吐量从当前的[当前峰值吞吐量]请求/秒提升至[目标峰值吞吐量]请求/秒以上。(3)将系统在高峰时段的CPU利用率从当前的[当前高峰CPU利用率]%降低至[目标高峰CPU利用率]%以下。(4)将系统在高峰时段的内存利用率从当前的[当前高峰内存利用率]%降低至[目标高峰内存利用率]%以下。(5)提高系统稳定性，系统故障率降低[目标故障率降低百分比]%。第二条服务范围与内容2.1乙方提供的服务范围包括但不限于以下内容：(1)对甲方[甲方系统名称]系统进行全面的性能评估，包括但不限于：系统架构分析、代码级性能分析、数据库性能分析、网络性能分析等，识别系统性能瓶颈。(2)根据性能评估结果，乙方设计具体的系统性能优化方案，优化方案应包括但不限于：硬件资源配置优化建议、系统软件配置调整建议、应用程序代码优化建议、数据库查询优化建议、系统架构调整建议等。(3)乙方根据双方确认的优化方案，对甲方系统进行优化实施，包括但不限于：硬件设备更换、系统参数配置、应用程序代码修改、数据库表结构优化等。(4)乙方对优化后的系统进行全面的压力测试和性能验证，确保优化效果达到本协议第一条约定的目标，并出具系统性能优化测试报告。(5)乙方提供与本次性能优化相关的技术文档，包括但不限于：性能评估报告、优化方案文档、实施过程文档、测试报告等。(6)在项目完成后的[具体时间，例如：三个月]内，乙方提供[具体时间，例如：一次]免费的远程技术支持服务，协助甲方解决优化后系统可能出现的性能问题。第三条项目周期与时间安排3.1本协议项下的系统性能优化服务项目周期为[具体天数或日期]，自本协议生效之日起计算。3.2项目周期分为以下几个阶段：(1)需求分析与项目启动阶段：[具体起止日期]，乙方对甲方系统进行初步了解，与甲方进行需求沟通，明确性能优化目标和范围，并召开项目启动会。(2)性能评估阶段：[具体起止日期]，乙方对甲方系统进行全面的性能评估，并提交性能评估报告。(3)优化方案设计阶段：[具体起止日期]，乙方根据性能评估报告，设计系统性能优化方案，并与甲方进行方案评审，直至方案获得甲方书面确认。(4)优化实施阶段：[具体起止日期]，乙方根据确认的优化方案，对甲方系统进行优化实施。(5)性能测试与验证阶段：[具体起止日期]，乙方对优化后的系统进行压力测试和性能验证，并提交系统性能优化测试报告。(6)项目验收阶段：[具体起止日期]，甲方对乙方提交的系统性能优化测试报告进行验收。(7)技术文档交付阶段：[具体起止日期]，乙方向甲方交付所有与本次性能优化相关的技术文档。第四条项目费用与支付方式4.1本协议项下的系统性能优化服务项目总费用为人民币[具体金额]元（大写：[具体金额大写]）。4.2项目费用包含乙方为完成本协议约定的服务内容所发生的一切费用，包括但不限于：人力成本、硬件成本、软件成本、差旅成本等。4.3项目费用支付方式如下：(1)合同签订后[具体天数，例如：五]个工作日内，甲方支付项目总费用的[具体百分比，例如：百分之五十]作为预付款，即人民币[具体金额]元。(2)项目进入优化实施阶段后[具体天数，例如：五]个工作日内，甲方支付项目总费用的[具体百分比，例如：百分之三十]作为进度款，即人民币[具体金额]元。(3)项目通过甲方验收后[具体天数，例如：五]个工作日内，甲方支付项目总费用的[具体百分比，例如：百分之二十]作为尾款，即人民币[具体金额]元。4.4乙方应在收到甲方每期付款后[具体天数，例如：十]个工作日内，向甲方开具等额的增值税[具体税率，例如：专用]发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定的服务范围和内容提供服务。(2)有权对乙方的服务过程进行监督，并提出合理化建议。(3)应及时向乙方提供开展性能优化服务所必需的系统信息、环境、权限等，并保证所提供信息真实、准确、完整。(4)应指派专门的项目联系人，负责与乙方进行沟通协调，并确保项目联系人具备相应的权限和能力。(5)应积极配合乙方进行性能评估和优化实施，提供必要的支持和协助。(6)应按照本协议第四条的约定，按时足额支付项目费用。(7)应对乙方在项目过程中提供的系统性能优化方案、测试报告等技术文档进行审核，并在[具体天数，例如：十]个工作日内给予确认或提出书面修改意见。甲方逾期未确认的，视为认可乙方提交的技术文档。(8)应按照本协议约定的验收标准，对优化后的系统进行验收。5.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议的约定履行相关义务。(2)有权按照本协议约定的服务范围和内容提供服务，并确保服务质量。(3)应组建专业的项目团队，负责本协议项下的系统性能优化服务，并指派项目经理作为双方的主要联系人。(4)应严格按照本协议第三条约定的项目进度和时间安排，按时完成各阶段的工作任务，并提交相应的成果。(5)应对甲方提供的系统信息、环境等严格保密，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。(6)应确保提供的优化方案和实施过程符合相关技术规范和标准，并对优化效果负责。(7)应在项目完成后，向甲方交付所有与本次性能优化相关的技术文档。(8)应在项目完成后的[具体时间，例如：三个月]内，提供本协议约定的免费远程技术支持服务。第六条验收标准与流程6.1甲方验收乙方提供的系统性能优化服务成果，主要依据本协议第一条约定的性能优化目标、乙方提交的系统性能优化测试报告以及甲方在测试报告上确认的优化效果。6.2验收流程如下：(1)乙方在项目完成后[具体天数，例如：五]个工作日内，向甲方提交系统性能优化测试报告。(2)甲方在收到测试报告后[具体天数，例如：十]个工作日内，对测试报告进行审核，并组织相关人员进行系统测试验证。(3)甲方在测试验证完成后[具体天数，例如：五]个工作日内，就测试报告和测试验证结果向乙方出具书面验收意见。如果验收合格，甲方应签署验收确认书；如果验收不合格，甲方应向乙方提出具体的书面修改意见，乙方应根据甲方的修改意见进行整改，并重新提交测试报告和测试验证结果，直至甲方验收合格。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术信息进行严格保密，包括但不限于：双方的业务信息、技术方案、客户信息、财务信息等。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或使用对方的商业秘密和技术信息，但法律法规另有规定的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，双方在本协议终止后仍应继续履行保密义务。第八条违约责任8.1甲方未按照本协议第四条的约定按时足额支付项目费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额的[具体百分比，例如：千分之一]作为违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日的，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用。8.2乙方未按照本协议第三条约定的项目进度和时间安排完成各阶段工作任务，或提供的优化服务成果不符合本协议约定的服务范围的，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合约定的，甲方有权根据实际情况扣减相应的项目费用，并有权解除本协议，要求乙方退还已支付的部分项目费用。8.3任何一方违反本协议第七条约定的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十条合同生效与终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2本协议在以下情况下终止：(1)双方约定的项目周期届满，且项目验收合格的。(2)双方协商一致同意终止本协议的。(3)一方严重违约，导致本协议无