2026年物流货物特殊处理合同协议

物流货物特殊处理合同协议鉴于甲方（委托方）需要对其特定物流货物进行特殊处理服务，乙方（承运方/处理方）拥有提供此类服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议中，“特殊处理”指除标准运输、仓储操作之外，为满足特定货物特性或客户要求而采取的专门操作，包括但不限于温湿度控制运输、冷藏/冷冻处理、危险品专项操作、大型/超限货物装卸与固定、特殊包装加固、贴身跟单、定制化流程操作等。1.2“标准处理”指本协议约定服务范围内的常规运输、仓储操作，不涉及特殊处理条款所述内容。1.3“货物信息”包括但不限于货物品名、规格型号、数量、重量、体积、包装、价值、生产日期、保质期/有效期、危险品分类与标识、特殊注意事项等。1.4“服务期限”指乙方按照本协议约定提供特殊处理服务的起止时间或连续服务期间。1.5“费用”指因提供本协议约定的特殊处理服务而产生的所有相关款项，具体构成及标准见本协议第六条。1.6“延误”指乙方未能按照本协议约定的时间节点或服务标准完成特殊处理任务，导致服务期限延误。第二条货物信息与特殊处理要求2.1甲方同意向乙方提供本协议附件一所述（或以其他书面形式说明）的货物信息及特殊处理要求。甲方保证所提供信息的真实性、准确性和完整性，并确保货物本身符合所有适用的法律法规及特殊处理操作的安全要求。2.2乙方应根据甲方在第一条所述及本协议附件一（或其他书面形式）中明确的具体要求，执行相应的特殊处理操作。特殊处理的具体措施、流程、标准及所需资源（设备、人员等）应以双方确认的方案为准。2.3甲方应在服务开始前至少[具体天数]日，将详细的特殊处理需求方案书面提交给乙方审核。乙方应在收到后[具体天数]日内予以确认或提出书面修改意见。双方就特殊处理方案达成一致前，乙方不开始相关操作。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1有权要求乙方按照协议约定及双方确认的方案，提供专业、安全的特殊处理服务。3.1.2有权了解特殊处理服务的进展情况，并要求乙方对服务过程中出现的异常进行解释和说明。3.1.3应按照本协议第六条约定，按时足额支付乙方收取的费用。3.1.4负责确保其委托处理的货物不侵犯第三方合法权益，并已获得履行相关特殊处理（如危险品运输）所必需的许可或批准。如因此产生的一切责任和费用，由甲方承担。3.1.5应指定专人与乙方联系，负责沟通、协调及配合乙方完成涉及甲方方的操作要求。3.1.6对其提供的货物信息及特殊处理要求的真实性负责，因信息错误或未按要求配合操作导致的一切损失，由甲方承担。3.2乙方的权利与义务3.2.1有权要求甲方提供准确、完整的货物信息和特殊处理要求，并有权对甲方提供的信息和方案进行审核。3.2.2应依据本协议约定及双方确认的特殊处理方案，配备合格的人员、设备和技术，严格按照操作规程和标准，安全、高效地执行特殊处理任务。3.2.3应采取一切合理的措施，确保在特殊处理过程中货物的安全，并符合国家及行业相关法律法规和安全标准。3.2.4应按照约定的时间、地点完成特殊处理服务，并保证服务质量。3.2.5应对在服务过程中接触到的甲方货物信息及商业秘密承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.6应配合甲方或相关监管部门的检查，并如实提供相关资料。3.2.7应及时通知甲方任何可能影响服务进度的异常情况（如设备故障、操作困难等），并共同商议解决方案。3.2.8对因自身操作失误、疏忽或违反操作规程直接导致的货物损失或人员伤害，应在责任范围内承担相应的赔偿责任。第四条服务范围与期限4.1乙方提供的服务范围包括：自[具体地点]接收甲方委托的特殊货物，按照本协议附件一（或其他书面形式）约定的特殊处理要求，在[具体地点]进行[具体描述特殊处理操作，如：恒温仓库存储、专用车辆冷藏运输]等操作，直至服务完成交付。4.2本协议约定的服务期限为自[起始日期][起始时间]起，至[终止日期][终止时间]止。或约定为：乙方应在收到甲方符合要求的货物及特殊处理要求后[具体天数]日内完成本协议约定的特殊处理服务。第五条费用与支付5.1本协议项下的特殊处理服务费用共计人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），具体费用构成及标准如下：5.1.1基础服务费：人民币[金额]元。5.1.2特殊处理费（[具体说明费用项目，如：温控费、危化品处理费]）：人民币[金额]元。5.1.3其他费用（如：[具体说明其他费用项目，如：设备租赁费、保险费]）：人民币[金额]元。（注：费用明细可另附清单，此处仅为示例性列明）5.2费用支付方式：甲方应于本协议签订后[具体天数]日内向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元作为预付款；剩余款项于特殊处理服务完成、甲方验收合格后[具体天数]日内支付。5.3支付账户：甲方应将费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]5.4乙方应在收到甲方款项后[具体天数]日内，向甲方开具等额合规发票。第六条违约责任6.1关于延误的违约责任：如因乙方原因导致特殊处理服务延误，每延误一日，乙方应向甲方支付合同总费用[百分比]%（或具体金额）的延误金，但延误金总额不超过合同总费用的[百分比]%。因甲方原因（如未及时提供信息、未按时付款、未配合操作）导致延误的，延误责任由甲方承担。6.2关于货物损失的违约责任：在运输和特殊处理期间，如因乙方责任（包括但不限于操作不当、保管疏忽、车辆/设备故障等）造成货物损失，乙方应在甲方提供的有效保险单项下先行赔付，不足部分或无法通过保险理赔的部分，乙方应在[具体天数]日内根据损失情况向甲方支付赔偿金。赔偿金额不超过货物实际价值的[百分比]%（或约定具体限额）。甲方应积极配合乙方进行货损确认和保险理赔事宜。6.3甲方的违约责任：甲方未按时支付费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[百分比]%的违约金。甲方提供虚假信息或未按要求配合操作，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.4不可抗力：任何一方因不可抗力（定义见《中华人民共和国民法典》）不能履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第七条保险与责任限制7.1甲方应自行负责购买并确保其委托处理的货物在运输和特殊处理期间有足额的保险覆盖，以保障自身利益。甲方应将保险单副本提交给乙方备案。7.2乙方已按照行业标准购买了相关的运输和操作责任险，可在保险范围内承担相应的赔偿责任。7.3除本协议第六条另有约定外，双方确认，由于特殊物流操作的固有风险，任何一方不对因货物本身特性、市场变化、第三方行为或不可预见事件等非自身过错导致的货物损失承担无限责任。乙方在责任范围内的赔偿上限以甲方提供的有效保险金额或本协议另有约定为准。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格体系、技术信息、货物信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十条合同生效、变更与终止10.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议在约定的服务期限届满且费用结清后自动终止。如约定为完成特定任务，则任务完成且双方确认交付后终止。发生本协议第六条约定的严重违约情况，守约方有权书面通知违约方解除本协议。10.4本协议终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应将属于甲方的文件、资料、货物（如未完全交付）等返还给甲方或按约定处理。保密条款、法律适用与争议解决条款、责任限制条款在本协议终止后继续有效。第十一条通知11.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。11.2通知在以下时间视为送达：（a）专人递送，发件当日寄出时；（b）挂号信，寄出后第五日；（c）电子邮件，成功发送时；（d）传真，成功发送并收到确认回执时。11.3任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。第十二条完整协议12.1本协议构成甲乙双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅