2026年物流配送全程跟踪合同

物流配送全程跟踪合同甲方（委托方/发货方）：[甲方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/身份证号码：[号码]乙方（服务方/承运方）：[乙方名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/身份证号码：[号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供物流配送全程跟踪服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供货物自甲方指定起运地运输至乙方指定目的地的物流配送服务，并全程提供货物跟踪信息。1.2配送货物描述：货物名称[货物名称]，规格[规格]，数量[数量]，重量[重量]，体积[体积]，价值[价值]。货物性质[如：普通货物、易碎品、冷藏品、危险品等]。具体货物清单及标签随附在本合同附件中（如无附件，则删除此句）。1.3服务范围：起运地位于[详细起运地地址]，目的地位于[详细目的地地址]。1.4全程跟踪服务：1.4.1乙方为本次配送提供全程跟踪服务，并确保甲方能够通过乙方提供的[指定方式，如：专属网站、手机应用程序、短信通知、电子邮件等]查询到货物的实时状态信息。1.4.2跟踪信息至少应包括：货物揽收确认信息、货物在途状态及位置更新（根据技术能力和约定提供）、途经中转站点信息、预计到达时间、货物签收信息（含签收人姓名、签收时间、签收备注）以及任何影响配送正常进行的异常情况（如延误、破损、丢失等）的及时通知。1.4.3乙方应确保其提供的跟踪信息真实、准确，并努力保持信息的及时更新。甲方可通过[具体查询方式]使用跟踪服务。1.4.4乙方应于货物签收后[约定时间，如：24小时]内，向甲方发送包含完整签收信息的确认通知。第二条服务费用与支付2.1本合同项下物流配送全程跟踪服务的费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。2.2费用构成：该费用包含但不限于基础运费人民币[金额]元，全程跟踪服务费人民币[金额]元，燃油附加费人民币[金额]元，以及可能产生的其他合理费用[根据实际情况列明或说明]。2.3支付方式：甲方应于[约定时间，如：合同签订后X日内/货物揽收前/货物签收后X日内]通过银行转账方式将本合同项下服务费用支付至乙方以下指定账户：开户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]2.4逾期支付：若甲方未能按时支付本合同约定的费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[约定天数]的，乙方有权暂停提供服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供及时、安全、准确的物流配送服务及全程跟踪服务。3.1.2甲方有义务向乙方提供准确、完整的货物信息、收货人信息（包括姓名、联系电话、地址等）以及任何影响货物运输的必要文件或指示。如因甲方提供信息错误导致的问题，由甲方自行承担责任。3.1.3甲方有义务按照约定包装货物，确保货物符合运输要求。对于需要特殊包装的货物，甲方应提前告知乙方并承担相应费用。3.1.4甲方应按时足额支付本合同项下的所有服务费用。3.1.5甲方在收到货物签收确认通知或签收单据后[约定时间，如：7日]内，应核对货物。如发现货物数量短缺、外观破损等情况，应及时以书面形式通知乙方及签收人，并提供相关证据。超过约定时间未提出异议的，视为货物符合约定。3.1.6甲方有义务配合乙方在货物揽收和签收时进行必要的检查和记录。3.1.7如发生可能影响货物运输的紧急情况，甲方应及时通知乙方。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方有权要求甲方提供必要的货物信息、收货人信息及文件。3.2.2乙方有义务按照本合同约定，在约定期限内将货物安全、完好地运达目的地，并交付给指定收货人。3.2.3乙方有义务在货物揽收时进行清点、检查，并开始提供全程跟踪服务。乙方应建立和维护有效的货物跟踪系统，并根据约定向甲方提供跟踪信息更新。3.2.4乙方有义务在运输过程中妥善保管货物，按照货物的性质和要求进行操作，防止货物损坏、丢失。因乙方原因造成货物损失的，乙方应承担赔偿责任。3.2.5乙方应在货物送达目的地后，按照甲方指示或合同约定，将货物交付给指定收货人，并获取有效的签收凭证。如需乙方代为签收，应明确约定签收条件和处理方式。3.2.6乙方应在发现或接到通知得知货物可能存在延误、损坏、丢失等异常情况时，立即采取合理措施进行核实和处理，并及时通知甲方。3.2.7乙方应按照约定向甲方提供全程跟踪信息，确保信息的真实性、准确性和一定程度的及时性。对于因不可抗力、网络故障、技术限制等非乙方主观故意且无法避免的原因导致的跟踪信息中断或延迟，乙方不承担违约责任，但应及时向甲方说明情况。3.2.8乙方应遵守国家有关法律法规，对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、货物信息等承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.9乙方应根据合同约定或法律规定，为运输货物购买相应的保险，并在发生保险事故时，及时协助甲方办理理赔手续。第四条服务期限与时间4.1本合同项下的物流配送服务应于[起始日期]开始，至货物完成签收确认为止。4.2除本合同另有约定外，乙方应在收到甲方有效的发货指令后[约定时间，如：X小时]内完成货物揽收。货物预计应在[约定时间，如：X天/X小时]内送达目的地。具体配送时效以乙方在揽收时提供的预计时间为准。4.3乙方应保证在上述预计时间内完成配送，如遇特殊情况导致延误，乙方应提前通知甲方。第五条违约责任5.1乙方责任：5.1.1如因乙方原因导致货物延迟送达，超出本合同约定的预计送达时间[约定延迟天数，如：2天]以上，每延迟一日，乙方应按该票货物运费的[约定比例，如：10%]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过运费的[约定比例，如：20%]。延迟超过[约定天数，如：7天]仍未送达的，甲方有权解除合同，乙方应退还已收取的费用并按运费的[约定比例，如：50%]支付违约金。5.1.2如在运输过程中发生货物丢失，乙方应赔偿甲方该货物的实际价值（以货物购买凭证或市场评估价值为准，选择较高者或约定具体金额）。5.1.3如在运输过程中发生货物损坏，乙方应根据损坏程度，按照该货物的实际价值或运费的一定比例进行赔偿（具体标准可在合同中约定或根据损失情况协商）。5.1.4如乙方提供全程跟踪信息严重失实、延迟，或未能按约定履行通知义务，导致甲方产生直接损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.1.5乙方未按约定交付货物，或交付了不符合约定的货物，甲方有权要求乙方重新履行或采取补救措施，因此产生的费用由乙方承担。若乙方拒绝或无法履行，甲方有权解除合同并要求赔偿。5.2甲方责任：5.2.1如因甲方提供信息错误、未按时支付费用或其他原因导致乙方无法正常履行服务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2.2甲方未在约定时间内核对货物或提出异议，视为货物完好无损。之后发现的问题，如非乙方责任造成的，甲方不得要求乙方承担责任。5.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条不可抗力6.1任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、重大疫情及其管控措施等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任。6.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[约定时间，如：48小时]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第七条保险与责任7.1双方同意，乙方应负责办理运输途中的货物保险，保险范围应涵盖货物在运输过程中可能发生的损失（如火灾、水灾、盗窃、碰撞等）。保险金额应至少为货物实际价值的[约定比例，如：110%]。7.2如发生保险事故，乙方应负责向保险公司办理索赔事宜，并将索赔所得或与甲方协商处理。因保险索赔产生的费用由乙方承担。7.3对于保险范围之外的损失，或超出保险赔偿限额的部分，根据本合同第五条的约定处理。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息、技术信息等）以及本合同内容承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息。此保密义务不因本合同的终止而失效。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同在甲方完成本次货物配送服务并结清所有费用后自动终止。如双方有其他长期合作意向，可另行签订协议。10.4合同终止后，双方应根据约定返还对方的资料和财产，并履行保密等后续义务。第十一条其他条款11.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。11.2本合同项下的所有通知、请求或其他通讯应以书面形式作出，并按照本合同首页所示的地址或双方后续书面变更的地址送达。以邮寄方式发送的，寄出后[约定天数，如：3日]即视为送达；以传真或电子邮件发送的，发送成功即视为送达。11.3若本合同任何条款被认定为无