2026年跨境电商商品仓储配送合同协议

跨境电商商品仓储配送合同协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系人：[甲方公司联系人姓名]联系电话：[甲方公司联系人电话]电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[乙方公司联系人姓名]联系电话：[乙方公司联系人电话]电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供跨境电商商品仓储配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意为甲方提供跨境电商商品的仓储服务和配送服务。1.2仓储服务1.2.1仓储地点：乙方指定的位于[具体仓储设施地址]的仓库。1.2.2仓储商品：甲方委托储存的商品为[具体商品品类描述，如：服装、电子产品等]，应符合国家相关法律法规及海关监管要求。甲方保证所存商品信息的真实性、合法性与合规性。1.2.3入库流程：甲方应按照乙方提供的入库清单和要求提供商品及必要文件。乙方对入库商品进行验收，验收内容包括商品名称、规格、数量、外观等。乙方应在收到甲方商品并完成验收后的[具体时间，如：2]个工作日内完成系统入库操作。1.2.4在库管理：乙方应提供符合商品存储要求的仓储环境，并根据商品特性进行妥善保管，包括但不限于防火、防盗、防潮、防虫鼠等措施。乙方应按照约定频率进行库存盘点，确保库存数据的准确。甲方应配合乙方的盘点工作。1.2.5出库流程：乙方根据甲方提供的有效订单信息或指令，进行商品的拣选、复核和打包。乙方应在收到出库指令后的[具体时间，如：24]小时内完成商品出库准备工作。1.3配送服务1.3.1配送目的地：乙方负责将甲方委托的商品配送到[具体国家或地区范围]。1.3.2配送方式：乙方采用[具体配送方式，如：国际快递、邮政渠道、海外仓自派等]进行商品配送。具体配送方案可根据商品特性、目的地及甲方要求进行调整，相关费用由[约定承担方，如：甲方]承担。1.3.3配送时效：乙方承诺在商品出库后，将商品寄达目的地的预计时效为[具体时效承诺，如：5-10]个工作日（特殊情况除外）。具体服务时效及费用详见双方另行确认的报价单或服务等级协议。1.3.4末端派送：乙方负责将商品派送给最终收件人。派送方式及签收要求按照乙方与合作的末端物流商的约定执行。乙方应向甲方提供物流跟踪信息，并协助处理配送过程中的异常情况。1.3.5配送单证：乙方负责生成并提供每票货物的运单号、电子面单及相关海关申报所需单据（如商业发票、装箱单等）给甲方。第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：（1）有权要求乙方按照本合同约定提供服务；（2）有权查阅乙方库存信息、物流信息及相关的操作记录（乙方有合理理由拒绝的除外）；（3）有权要求乙方对在服务过程中获悉的甲方商业秘密及客户信息保密；（4）有权就乙方违反本合同约定的行为进行索赔。2.1.2甲方的义务：（1）向乙方提供准确、完整的商品信息、规格、图片、SKU设置等，并确保商品符合目的国进口法律法规及海关要求；（2）按时向乙方提供订单信息、出库指令及相关操作单据；（3）按照本合同约定按时足额支付服务费用；（4）配合乙方进行商品入库验收、库存盘点、出库复核等操作；（5）承担商品在乙方实际占有和控制之前（即入库前）以及因自身原因导致的任何损失责任；（6）保证其提供的所有信息及文件真实有效，如因信息虚假导致乙方产生损失，甲方应予以赔偿；（7）遵守相关法律法规，特别是涉及进出口管制、税收等方面的规定。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：（1）有权要求甲方提供必要的商品信息、订单指令及操作单据；（2）有权按照本合同约定收取服务费用；（3）有权拒绝执行违反国家法律法规或可能导致乙方产生损失的指令。2.2.2乙方的义务：（1）按照本合同约定的服务范围、标准和时效，提供专业的仓储和配送服务；（2）保证所提供的仓储设施符合消防安全、安全存储等要求，并根据商品特性采取适当的保管措施；（3）妥善保管甲方委托储存的商品，确保商品在存储期间的安全，防止因乙方操作不当或管理不善造成的丢失、损坏、污染或变质（商品固有缺陷、不可抗力、甲方过错除外）；（4）根据甲方指令或系统信息，准确、及时地完成商品的入库、存储、拣选、复核、包装、出库及配送工作；（5）建立完善的库存管理系统和物流跟踪系统，保证库存数据和物流信息的准确性和及时性，并定期向甲方提供相关报告；（6）遵守目的国相关的法律法规，包括但不限于海关申报、进出口关税缴纳（如适用）、数据隐私保护等，并确保商品顺利清关和交付；（7）对在服务过程中获悉的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务，未经甲方书面同意不得泄露；（8）在发生物流异常或客户投诉时，应及时与甲方沟通并积极协助解决。第三条费用结算与支付3.1服务收费标准：乙方的服务费用根据以下标准计算：（1）仓储费：按[计算方式，如：存储商品的实际占用空间（平方米或立方）乘以单位租金/天或按照商品SKU种类数量收费]方式收取，具体费率见附件报价清单[此处指代隐含的报价，实际使用时删除或修改]；（2）商品操作费：包括但不限于入库验货、上架、拣货、复核、包装等费用，按[计算方式，如：处理商品数量或重量]乘以单位操作费率收取；（3）配送费：按[计算方式，如：实际发出货物的重量/体积/件数乘以单位配送费率]方式收取，并根据配送目的地、时效要求等不同设置不同费率；（4）增值服务费：如提供特殊包装、加急处理等增值服务，按双方另行约定的标准收费。3.2计费周期与结算方式：服务费用按[月度/季度]计费，结算周期为[月度/季度]结束后[具体天数，如：15]个工作日内。乙方应在结算周期结束后[具体天数，如：3]个工作日内向甲方提供详细的费用结算清单，甲方核对无误后应在收到清单后的[具体天数，如：7]个工作日内支付相关费用。3.3支付时间与账户：甲方应在约定的支付时间将费用支付至乙方指定的以下账户：账户名称：[乙方公司账户名]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]3.4发票：乙方应在甲方支付费用后的[具体天数，如：10]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第四条物流信息与数据对接4.1乙方应建立稳定可靠的信息系统，并与甲方系统或指定的物流平台进行对接[或：乙方应按照甲方要求的格式和频率，通过[具体方式，如：API接口、邮件、文件上传等]向甲方提供库存信息、物流跟踪信息等]。4.2甲方应及时、准确地向乙方提供订单信息、商品信息、出库指令等，并对提供信息的准确性负责。4.3双方均有义务确保通过数据对接或文件交换共享的数据的安全性和保密性。第五条商品责任与保险5.1商品责任：5.1.1商品在甲方实际交付给乙方并完成验收入仓前，其毁损、灭失的风险由甲方承担。5.1.2商品在乙方仓库内储存期间，因乙方保管不当（如火灾、水灾、盗窃、意外事故等）造成的毁损、灭失，由乙方承担赔偿责任。赔偿金额不超过该批商品当时市场价值，具体赔偿上限为[具体金额或百分比]。5.1.3因商品本身的质量问题、特性、包装不当、甲方提供的指令错误、不可抗力或第三方责任等原因造成的损失，由甲方自行承担。5.1.4商品出库后，在乙方完成交付给承运商（以承运商签收或系统确认交接为准）之前，风险由乙方承担；之后，风险由甲方承担[或：根据具体约定划分风险转移点及责任]。5.2保险：乙方应[选择一项或双方约定：/有义务/无义务]为甲方委托储存的商品购买货物保险，保险范围包括在仓储期间及乙方负责的运输过程中的丢失、损坏等风险。保险的具体条款由乙方另行告知甲方[或：甲方自行负责购买保险]。如因保险赔付不足以弥补甲方损失的，乙方仍需在责任范围内承担补充赔偿责任。第六条违约责任6.1若甲方未能按时支付乙方服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如：30]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。6.2若乙方未能按照本合同约定的时间和标准提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。具体的赔偿方式和上限由双方约定[或：参照商品责任条款确定]。6.3若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息，应向甲方支付违约金[具体金额]，并承担由此给甲方造成的一切损失。6.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、商品信息、价格、费率、合同条款等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该商业秘密。但根据法律法规或有权机关要求披露的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，如：三]年。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、自然灾害、政府行为、流行病疫情等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务，不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第十条合同期限与终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如：壹]年，自[起始日期]至[终止日期]。10.2合同期满前[具体天数，如：30]日，若双方无书面异议，本合同自动续展[具体年限，如：壹]年，续展次数不限/限续展[具体次数]次。若需不续展，应在期满前[具体天数，如：30]日书面通知对方。10.3在合同有效期内，经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。提前终止的，双方应结清所有费用，并妥善处理未完成的服务及货物。10.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，如：30]日内仍未纠正的；（2）一方进入破产、清算程序的；（3）一方提供虚假信息导致合同目的无法实现的。合同解除后，双方应结清费用，并就财产返还、损失赔偿等问题协商处理。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以专人递送或挂号信发出的，发出后[具体天数，如：3]日视为送达；以传真或电子邮件发出的，发送时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：7]日书面通知对方。11.2完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方