2026年同城紧急配送服务协议

同城紧急配送服务协议甲方（服务提供方）：_________________________乙方（服务需求方）：_________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供同城紧急配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“紧急配送服务”是指甲方根据乙方要求，在约定时间内，将位于本市指定区域内的货物配送至本市另一指定区域的速递服务。1.2本协议所称“同城”指甲乙双方所在地市行政区域范围。1.3除非本协议另有约定，下列词语具有以下含义：“服务费”指乙方为获得本协议项下紧急配送服务而应支付给甲方的费用。“送达时效”指自甲方揽收货物之日起至签收人签收货物之日止的实际时间，具体以双方在订单中约定的送达时间窗口为准。“服务标准”指甲方提供紧急配送服务应遵守的质量要求和行为规范。“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。第二条服务范围与内容2.1甲方同意根据乙方的指示，按照本协议约定提供服务。2.2乙方委托甲方将以下货物从地址：_________________________配送至地址：_________________________。货物名称：_________________________预计重量/体积：_________________________货物价值（如有保价）：_________________________特别要求：_________________________2.3乙方应在下单时向甲方提供准确的收/发货人姓名、联系电话、详细地址、货物信息及其他甲方要求提供的与配送相关的必要信息。第三条服务流程3.1订单下达：乙方通过甲方指定的线上平台、电话或其他约定方式下达配送订单，并提供必要信息。3.2订单确认：甲方在收到订单后，会立即进行确认，并通过短信、电话或线上平台告知乙方订单确认状态及预计服务费用。3.3货物揽收：甲方在约定时间内指派配送员到乙方指定地点揽收货物。乙方应配合配送员完成货物交接。3.4货物运输：甲方负责安排配送车辆和人员，按照最优路线将货物运往目的地。3.5货物送达：配送员将货物送达乙方指定的收货地址。3.6签收确认：收货人签收货物后，配送员应获取签收凭证（电子或纸质）。签收视为货物已按约定送达。第四条服务费用与支付4.1服务费标准：基础服务费：人民币____________元。距离附加费：按实际配送距离____________元/公里计算。重量/体积附加费：按实际货物重量/体积____________元/公斤/立方米计算。时效附加费（如适用）：因选择加急服务产生的额外费用____________元。其他费用（如保价费、代收货款手续费等）：____________元。总服务费：人民币____________元。4.2费用支付：乙方应在____________（例如：签收货物后/下单时预付）向甲方支付本协议约定的全部服务费。4.3支付方式：乙方应通过银行转账、微信支付、支付宝或甲方指定的其他方式将服务费支付至甲方指定账户：账户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：_________________________4.4发票：甲方应在收到服务费后____________日内，向乙方开具等额合规发票。第五条送达时效与服务标准5.1送达时效承诺：甲乙双方约定本次配送的送达时效为自甲方揽收货物之日起____________小时内送达。5.2服务标准：甲方承诺将按照专业标准进行操作，确保配送过程安全、高效。配送员应佩戴统一标识，主动出示身份证明和运单。5.3时效延误处理：如因甲方原因导致货物未在承诺时效内送达，甲方应按以下方式处理：____________（例如：免除当次服务费/服务费折扣/额外赠送服务等）。第六条货物安全与责任6.1甲方应采取合理措施确保货物在运输途中的安全。对于乙方声明有价值的货物，如需保价，乙方应事先告知甲方并支付保价费用，保价金额最高不超过____________元。如发生保价范围内的损失，甲方应在核实后于____________日内赔偿乙方相应保价金额。6.2甲方仅承担因自身过错（如操作不当、车辆故障等）造成的货物损失责任。对于不可抗力、货物本身性质、包装不当、收/发货人过错等非甲方原因导致的货物损失，甲方不承担责任。6.3如发生货物丢失或损毁，乙方应立即通知甲方，并提供相关证据。双方共同核查后，按照本协议约定及相关法律法规处理赔偿事宜。第七条双方权利与义务7.1甲方的权利与义务：（1）按时按质地完成配送任务；（2）保证配送员身份真实性，维护企业形象；（3）妥善保管货物，遵守交通规则和相关规定；（4）及时向乙方提供配送状态信息（如适用）；（5）按约定收取服务费并开具发票。7.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照协议约定提供服务；（2）有权获取配送状态信息及货物签收证明；（3）应如实提供信息，配合甲方完成配送；（4）按时足额支付服务费；（5）收货人应核对货物无误后签收。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、货物信息等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条不可抗力9.1因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为、重大疫情等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任。9.2受影响方应在不可抗力发生后____________日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____________（或：本协议仅为一次性服务协议，自服务完成且费用结清之日起终止）。10.2除本协议另有约定外，任一方可在提前____________日书面通知对方的情况下终止本协议。10.3协议终止后，双方应结清所有未付款项，甲方应将乙方提供的原始单据返还给乙方（如有）。保密条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十一条违约责任11.1若乙方未按时支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的____________%向甲方支付违约金，逾期超过____________日的，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方支付全部服务费及违约金。11.2若甲方未能在承诺时效内送达（因甲方原因），除按第五条约定处理外，还应承担乙方因此遭受的直接经济损失（不超过____________元）。11.3若因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应赔偿由此给守约方造成的直接经济损失。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十四条其他14.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定。14.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。14.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.4本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。14.5通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其他通讯方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。（以下无正文）甲方（盖章）：_________