2026年物业管理评估报告书协议

物业管理评估报告书协议本协议由以下双方于______年______月______日在__________签订：委托方（以下简称“甲方”）：__________，法定代表人：__________，地址：__________，联系电话：__________评估方（以下简称“乙方”）：__________，法定代表人：__________，地址：__________，联系电话：__________鉴于甲方希望对位于__________的物业管理项目（项目名称：__________，以下简称“评估项目”）进行专业评估，以__________（例如：了解管理现状、评估服务合同履行情况、为管理决策提供参考等）为目的；鉴于乙方拥有开展物业管理评估的专业能力、资质和经验，同意接受甲方的委托，对评估项目进行评估工作。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条委托事项与评估范围1.1甲方委托乙方对评估项目进行物业管理评估。1.2评估项目范围：位于__________的物业，包括但不限于__________（例如：住宅楼、商业裙楼、办公区域等）。1.3评估对象：主要为评估项目在评估基准日（以下简称“评估基准日”）前的物业管理运作情况，包括但不限于物业服务企业的服务管理、项目现场运营、服务质量、安全保障、设施设备管理等方面。1.4评估目的：为甲方__________（重申委托目的）提供专业意见和决策参考。1.5评估内容：(一)物业服务合同履约情况评估，包括服务内容符合度、服务标准达成度、服务费用合理性等；(二)物业管理团队评估，包括组织架构、人员配备与资质、管理制度建设与执行等；(三)日常运营管理评估，包括但不限于环境保洁、绿化养护、秩序维护、安全巡查与突发事件处理等；(四)设施设备管理评估，包括运行状况、维护保养记录、应急维修响应等；(五)客户服务与沟通评估，包括服务响应速度、投诉处理机制、业主沟通与满意度等；(六)安全管理评估，包括安全管理体系、安防措施落实、安全事件记录等；(七)财务管理评估，包括预算执行、成本控制、费用收支规范性等；(八)合规性评估，包括法律法规、业主管理规约遵守情况等。1.6评估基准日：______年______月______日。1.7评估方法：乙方将采用包括但不限于资料审核、现场勘查、人员访谈、问卷调查、市场比较、经验判断等方法开展评估工作。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(一)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定，在合理期限内完成评估工作并提交《物业管理评估报告书》；有权对乙方履行评估职责的情况进行必要的监督；有权要求乙方对其提供的专业评估意见进行解释说明；有权按照本协议约定获得评估报告书及相关资料。(二)甲方的义务：(一)向乙方提供与评估项目相关的、真实、准确、完整的背景资料、基础数据、物业服务合同、管理记录及其他必要文件，并保证所提供资料的法律效力，对资料的真实性、合法性、完整性负责，因甲方提供虚假或遗漏重要信息导致评估结果失真或产生损失的，由甲方自行承担全部责任。(二)按照本协议约定，按时足额支付评估费用。(三)在乙方进行现场勘查、人员访谈、问卷调查等评估工作时，提供必要的便利与协助，包括但不限于提供工作场所、配合访谈对象、提供必要数据支持等，但乙方独立访谈的权利不受影响。(四)保证乙方及其评估人员能够独立、不受干扰地开展评估工作。(五)遵守乙方为履行本协议可能提出的合理工作安排和要求。2.2乙方的权利与义务：(一)乙方的权利：有权按照本协议约定收取评估费用；有权要求甲方及时提供履行评估职责所必需的资料和信息；有权在评估过程中根据专业判断自主开展工作；对评估过程中知悉的甲方商业秘密及业主个人信息负有保密义务。(二)乙方的义务：(一)组建具备相应资质和经验的专业评估团队负责本评估项目。(二)在评估基准日前，按照本协议第一条约定的评估范围、内容和方法，独立、客观、公正地开展评估工作。(三)按照约定的格式和要求，在评估工作完成后______个工作日内，向甲方提交《物业管理评估报告书》。(四)《物业管理评估报告书》应结构清晰、逻辑严谨、论据充分、结论明确，内容应涵盖评估范围的所有方面，并包含主要发现、存在问题分析及改进建议等。(五)保证评估过程和评估结论的专业性、客观性和公正性，不受任何第三方不当干预。(六)对在履行本协议过程中知悉的甲方及评估项目相关的商业秘密、技术信息、业主个人信息等承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外），保密期限为本协议有效期内及协议终止后______年。(七)配合甲方对评估报告书主要内容的解释说明。第三条评估报告书3.1评估报告书：《物业管理评估报告书》是乙方完成本评估项目的主要成果，应包含但不限于评估背景、评估依据与范围、评估方法、评估过程、主要评估发现、评估结论、存在问题分析及改进建议等内容。3.2报告书形式：评估报告书应以纸质版______份、电子版______份的形式提交给甲方。3.3报告书交付时间：乙方应于______年______月______日前将《物业管理评估报告书》提交至甲方指定地址或邮箱。3.4报告书效用：乙方提交的《物业管理评估报告书》仅作为甲方为达成本协议约定目的而使用，甲方不得将报告书用于本协议约定之外的任何其他用途，不得向第三方披露报告书内容或允许第三方使用，除非获得乙方事先书面同意或依据法律法规规定。第四条费用与支付4.1评估费用：甲方同意向乙方支付本评估服务的总费用为人民币______元（大写：____________元整）。4.2费用构成：该费用包含乙方为完成本评估项目所发生的一切费用，包括但不限于评估人员费用、差旅费、资料费、报告打印费等。4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付评估费用。4.4支付节点：(一)本协议签订生效后______个工作日内，甲方向乙方支付总费用的______%，即人民币______元（大写：____________元整）作为预付款。(二)乙方提交《物业管理评估报告书》并经甲方确认后______个工作日内，甲方向乙方支付剩余的______%，即人民币______元（大写：____________元整）作为尾款。4.5税费：本协议约定的评估费用为含税价格，如需甲方另行承担税费，具体税种及承担方由双方另行书面约定，未约定前，按相关税务规定执行。4.6乙方收款账户信息：开户名称：__________开户银行：__________银行账号：__________第五条保密条款5.1甲乙双方确认，在本协议履行过程中及协议终止后______年内，双方均将接触到对方的商业秘密、技术信息、财务数据以及评估项目涉及的业主个人信息等（以下简称“保密信息”）。5.2甲乙双方同意，对本协议项下及在合作过程中获悉的任何保密信息予以严格保密，不得以任何方式（口头、书面、电子或其他形式）向任何第三方披露、泄露或允许第三方接触，但以下情况除外：(一)接收方根据本协议约定向披露方提供；(二)相关信息已进入公共领域或接收方在披露前已合法知悉；(三)接收方从有权知悉该信息的第三方合法获得；(四)接收方为履行本协议之目的需要向其雇员、顾问、分包商披露，但该等人员负有不低于本协议约定的保密义务；(五)法律法规、法院、仲裁机构或其他政府机构强制要求披露，但接收方应在法律允许的范围内事先通知披露方，并仅披露被强制要求的必要信息。5.3任何一方违反本保密条款，应赔偿因此给对方造成的一切直接和间接损失。第六条违约责任6.1若甲方未能按时支付本协议约定的评估费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金，逾期超过______日，乙方有权暂停评估工作或单方解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及累计违约金。6.2若甲方未能按照本协议第二条第二项（二）款的规定，及时提供乙方履行评估职责所必需的资料或提供虚假资料，导致评估工作延误或评估结果失真，甲方应承担相应责任，乙方有权要求甲方补充资料或纠正错误，由此产生的额外费用由甲方承担，若因此导致无法完成评估或评估结论严重偏差，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失。6.3若乙方未能按照本协议第三条约定的时间提交《物业管理评估报告书》，每逾期一日，应按评估总费用的______‰向甲方支付违约金，逾期超过______日，甲方有权单方解除本协议，乙方应退还甲方已支付的评估费用，并按评估总费用的______‰支付违约金。逾期提交不影响甲方根据报告书内容追究乙方责任的权利。6.4若乙方在评估过程中违反独立、客观、公正原则，或因重大过失导致评估结论严重失实，给甲方造成直接经济损失的，乙方应在其评估费用中扣除相应赔偿金，若赔偿金不足以弥补甲方损失的，乙方还应承担补充赔偿责任。6.5若乙方违反本协议第五条保密义务，泄露保密信息给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。6.6任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应在不可抗力发生后______日内书面通知另一方，说明不可抗力情况及其影响。7.2双方应在不可抗力影响期间，尽合理努力减轻损失，并在不可抗力消除后，尽快恢复履行本协议义务。7.3因不可抗力导致本协议无法履行或履行已无必要，双方均可协商解除本协议，互不承担违约责任，但已发生的费用按实际发生额结算。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择仲裁或诉讼）解决：(一)仲裁：提交______（具体仲裁委员会名称）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为______。仲裁语言为中文。(二)诉讼：向评估项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。9.3本协议在以下情况下终止：(一)评估项目评估工作完成，《物业管理评估报告书》已提交给甲方，且费用已按本协议约定支付完毕；(二)双方协商一致同意终止；(三)一方严重违约，守约方根据本协议约定解除本协议；(四)因不可抗力导致本协议无法继续履行。9.4协议终止后，双方应结清所有款项，乙方仍有义务履行保密义务，保密期限按本协议第五条约定执行。第十条其他10.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。10.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议附件（若有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的所有通知均应以书面形式按本协议首页所列地址、传真或电子邮件送达。以邮寄方式送达的，挂