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文档简介
服务交付预计完成时间协议书鉴于甲乙双方就甲方委托乙方提供【服务名称】服务事宜进行协商,为明确服务交付的预计完成时间及相关权利义务,经友好协商,达成协议如下:第一条服务描述1.1乙方同意根据甲方要求,在协议约定范围内向甲方提供【详细描述服务内容、范围、标准、质量要求等,例如:软件开发服务,包括需求分析、系统设计、编码实现、测试部署等阶段,系统需满足XX功能需求,达到XX性能指标】。1.2服务对象为【明确服务所针对的对象或成果,例如:甲方指定的XX业务系统】。第二条预计完成时间2.1本协议约定服务的整体预计完成时间为自【明确预计完成时间计算的起始基准,例如:项目正式启动之日/双方签署本协议之日】起【明确具体时间段,例如:三十(30)】个工作日内完成。2.2服务包含【列举各项服务的预计完成时间,例如:需求分析报告】的预计完成时间为【日期或时间段】;【列举各项服务的预计完成时间,例如:系统设计文档】的预计完成时间为【日期或时间段】;【列举各项服务的预计完成时间,例如:系统最终交付与部署】的预计完成时间为【日期或时间段】。具体各阶段及最终交付的详细预计完成时间见本协议附件【如果实际有附件,此处引用,若无则删除此句】。2.3上述预计完成时间系乙方基于当前已知信息所做的专业估计,甲方应理解该时间为预计值,非绝对承诺。第三条时间安排与里程碑3.1乙方将根据本协议约定及双方确认的服务计划,按时推进服务提供工作。3.2对于复杂服务,双方同意【描述关键里程碑节点及其预计完成时间,例如:项目启动后一周内完成初步需求调研;一个月内提交详细需求分析报告并获得甲方确认;系统开发完成于预计完成时间前两周内进行内部测试等】。第四条时间变更机制4.1任何一方如需变更服务范围、内容或因其他原因需变更预计完成时间,应提前【数量】日以书面形式(包括但不限于邮件、正式函件)通知对方,并提供变更的理由及对预计完成时间影响的评估。4.2双方应根据通知内容就时间变更进行协商,达成一致后应签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。4.3如因甲方原因(如提供资料延迟、需求变更频繁、未及时审批等)导致服务时间延误,预计完成时间相应顺延,乙方不承担延误责任,但应及时通知甲方并积极配合。4.4如因乙方原因(如资源投入不足、技术方案不合理、管理不善等)导致服务时间延误,乙方应承担相应责任,并应根据甲方要求采取补救措施,力争按时完成或与甲方协商确定新的合理完成时间。第五条时间延误的处理5.1乙方在预计完成时间前【数量】个工作日内可能发生延误时,应立即书面通知甲方,说明可能导致延误的具体原因分析。5.2若乙方无故延迟交付服务超过【数量】日(或约定具体天数),且未在规定期限内提供有效理由及解决方案并获得甲方书面认可,则视为乙方违约。5.3发生违约时,乙方应【描述违约责任,例如:按照每日/每周延误服务总费用的一定比例(例如5%)向甲方支付误期赔偿金,直至服务实际交付之日止,但累计赔偿金额不超过合同总金额的XX%】。5.4甲方有权根据延误情况采取其他措施,如【例如:要求乙方限期整改、暂停支付部分款项、解除合同等】。第六条不可抗力6.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致乙方无法履行本协议约定的部分或全部义务,乙方应在不可抗力事件发生后【数量】日内书面通知甲方,并提供相关证明。6.2不可抗力影响期间,乙方暂停履行相关义务,待不可抗力事件消除后恢复履行。因不可抗力造成的履行延迟或不能履行,乙方不承担违约责任,但应及时告知甲方不可抗力事件消除后的预计恢复履行时间。第七条沟通与协调7.1双方指派【甲方联系人姓名及职务】和【乙方联系人姓名及职务】作为本协议的主要沟通联系人。7.2乙方应定期(例如:每周/每月)向甲方提交服务进展报告,其中包含阶段性完成情况及下一阶段工作计划,并通报对预计完成时间的影响。第八条协议的生效、变更与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。8.2除本协议另有约定外,本协议的任何变更或补充均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。8.3任何一方有权在满足特定条件下(如对方严重违约且在合理期限内未能纠正)提前终止本协议,并应书面通知对方,双方协商处理善后事宜,包括未完成服务的处理、费用结算等。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交【选择一种方式并明确具体内容,例如:有管辖权的人民法院诉讼解决或提交XX仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁】。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。10.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、转让或使用保密信息,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。10.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效【例如:直至该等信息被公众知悉为止或约定具体年限】。第十一条知识产权11.1由乙方在履行本协议过程中为甲方专门开发或制作的【服务成果名称或描述】的知识产权,在甲方付清全部协议款项后,归【甲方/乙方】所有。乙方应确保其交付的成果不侵犯任何第三方的知识产权。11.2【若知识产权归乙方所有,则补充条款:甲方在协议期内及期内约定的保密期内,有权在自身业务范围内使用该成果。协议终止后,甲方使用的权利根据约定处理。】第十二条通知条款12.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并按照本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址送达。12.2通知在以下时间视为送达:专人递送的,交付时;通过挂号信或特快专递(如EMS)寄出的,寄出后【数量】日;通过传真发送的,发送成功后;通过电子邮件发送的,进入对方指定邮箱后。12.3任何一方变更联系方式,应至少提前【数量】日书面通知对方。第十三条完整协议13.1本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。13.2对本协议的任何修改或补充均需以书面形式作出并经双方授权代表签字盖章。第十四条其他14.1本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议一式【数量】
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