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文档简介

Http协议书直播推流1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司,

地址:XX省XX市XX区XX路XX号,

法定代表人/负责人:张三,

联系方式

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX网络技术服务有限公司,

地址:XX省XX市XX区XX路XX号,

法定代表人/负责人:李四,

联系方式

协议简介:

鉴于甲方为开展在线直播业务,需通过互联网进行音视频内容的实时传输与分发,并基于提升用户体验及保障内容安全的需求,希望委托乙方提供专业的HTTP协议直播推流服务;

鉴于乙方具备专业的网络技术实力、丰富的行业经验及稳定的直播推流服务能力,能够满足甲方在技术标准、服务质量及安全保障等方面的要求;

双方基于平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供HTTP协议直播推流服务事宜,达成如下协议。

本协议的签订背景基于甲方对高质量、低延迟、高安全性的直播推流服务的实际需求,以及乙方在直播技术领域的专业资质和服务优势。双方通过明确合作前提条件,确保协议的履行符合双方业务发展及市场运营的客观要求。协议的达成将有助于甲方优化直播业务流程,提升用户互动体验,同时通过乙方的技术保障实现内容传输的稳定性和合规性。双方的合作不仅基于当前的业务需求,亦着眼于长期的技术协同与市场拓展,旨在通过HTTP协议直播推流服务的专业化实施,共同推动在线直播行业的创新发展。协议中关于当事人信息、权利义务、价格支付等条款的约定,均围绕直播推流服务的具体实施展开,确保合作各方的权益得到充分保障,并符合相关法律法规及行业规范。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在HTTP协议直播推流服务合作中的权利与义务,确保乙方按照甲方的要求提供稳定、高效、安全的直播推流服务,满足甲方在线直播业务的需求。协议范围包括但不限于:乙方为甲方提供HTTP协议直播推流服务的技术方案设计、系统部署与维护、流媒体传输管理、故障排查与应急处理、以及相关技术支持与咨询服务。具体内容涵盖直播推流的技术参数(如分辨率、帧率、码率等)、传输协议(HTTPLiveStreaming或相关变种)、服务可用性保障(如SLA标准)、数据安全性措施、以及双方在服务过程中应遵守的操作规程和保密义务。本协议旨在通过清晰的约定,规范双方合作行为,保障直播推流服务的顺利实施,并推动双方在技术层面与业务层面的深度整合。

第二条定义

1.**HTTP协议直播推流**:指采用HTTP协议进行音视频数据传输的直播技术,包括但不限于HLS(HTTPLiveStreaming)、DASH(DynamicAdaptiveStreamingoverHTTP)等协议实现的实时或准实时音视频内容分发服务。

2.**服务可用性**:指乙方提供的直播推流服务在约定时间内正常运行的时长比例,以月度或年度为统计周期计算。

3.**技术文档**:指乙方提供的关于直播推流系统架构、操作手册、接口规范、故障处理指南等书面或电子文件资料。

4.**数据安全**:指乙方采取加密传输、访问控制、备份恢复等技术手段,确保甲方直播内容在传输过程中的机密性、完整性和可用性。

5.**应急响应**:指在直播推流服务出现故障时,乙方按照协议约定启动应急预案,恢复服务的行动时效与流程。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务:

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合技术标准的直播推流服务,并对服务质量进行监督与评估。

(2)甲方应向乙方提供准确的直播源信息(包括音视频文件或推流地址)、业务需求(如用户规模、并发数、延迟要求等)及验收标准,确保服务配置的准确性。

(3)甲方应配合乙方进行系统测试与优化,提供必要的网络环境及设备支持,并在测试期间承担因甲方环境问题导致的故障责任。

(4)甲方需遵守国家关于直播内容管理的法律法规,并对推流内容的合法性负责,乙方有权拒绝传输违规内容。

(5)甲方应按照协议约定支付服务费用,并承担因延迟付款导致的乙方额外成本(如催款费用)。

2.乙方的权力与义务:

(1)乙方有权要求甲方提供完整的业务需求文档及必要的配合事项,确保服务方案的可行性。若甲方需求不合理或未及时配合,乙方有权调整服务计划或暂停服务。

(2)乙方应提供专业的HTTP协议直播推流服务,包括:

-配置符合甲方需求的推流服务器,保障最低99.9%的服务可用性(SLA标准)。

-提供技术文档,并指定专属客户经理负责服务对接与问题响应。

-支持动态码率适配、断线重连、HTTPS加密传输等高级功能,并可根据甲方需求定制扩展。

-在服务故障时,4小时内响应,8小时内提供临时解决方案,24小时内恢复核心功能。

(3)乙方应采取行业标准的加密措施(如TLS/SSL),保护传输数据不被未授权访问或篡改,并定期进行安全审计。

(4)乙方应保存服务日志至少6个月,以备甲方或第三方审计时核对数据传输记录,但需遵守数据隐私法规,不得泄露甲方商业敏感信息。

(5)乙方有权根据市场成本变化或技术升级,在提前30日书面通知甲方的前提下,调整服务价格或技术方案,但调整幅度不得违反行业公序。

(6)乙方应配合甲方进行应急演练,并定期开展系统压力测试,确保服务在高并发场景下的稳定性。若因乙方技术缺陷导致重大故障,乙方需承担直接经济损失的50%赔偿责任(上限不超过当次服务费用)。

(7)乙方应提供7*24小时技术支持热线,对紧急故障优先响应,非紧急问题在2个工作日内解决。

(注:以上条款根据直播行业惯例及协议核心需求细化,实际执行中可结合具体场景调整权重与责任比例。)

第四条价格与支付条件

1.服务费用:乙方提供HTTP协议直播推流服务的价格根据甲方需求确定,具体包括基础推流费用、流量费用及增值服务费用。基础推流费用按月度计费,标准为XX元/月/频道;流量费用根据实际使用带宽按月结算,单价为YY元/GB;增值服务(如多码率转码、CDN加速等)根据具体配置另行报价。首期服务费自协议签订之日起支付,后续费用于每期服务开始前10个工作日支付。

2.支付方式:甲方通过银行转账或在线支付方式将服务费用支付至乙方指定账户。乙方应在收到款项后提供等额合规发票,发票类型根据甲方税务需求开具(增值税专票/普票)。若甲方逾期支付超过15日,乙方有权暂停服务直至付清欠款及滞纳金(每日千分之五)。

3.付款条件:首次付款需支付首期服务费及20%的履约保证金;履约保证金在服务期满且无违约情况下全额返还。流量费用于每月结束后5个工作日内根据后台统计数据结算,甲方应在收到结算单后30日内支付。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期共12个月,期满前30日如双方无书面异议可自动续约。

2.关键时间节点:

-服务部署:乙方应在合同生效后15个工作日内完成推流系统部署并通知甲方测试。

-试运行期:自部署完成日起30日内为试运行期,期间乙方需提供每日技术支持。

-结算周期:每月1日至当月底为自然结算周期,乙方于次月10日前提供上周期数据账单。

-紧急维护响应:服务故障发生后的4小时内乙方需确认故障,24小时内提供临时解决方案。

第六条违约责任

1.乙方违约责任:

(1)服务质量违约:若乙方服务可用性低于协议约定的99.9%,每发生一次故障且持续时间超过2小时,乙方需向甲方支付当次服务费用5%的违约金,累计违约金不超过当期服务费的30%。因故障导致甲方直播中断超过8小时,甲方有权解除协议并要求乙方赔偿直接损失(不超过合同总金额的50%)。

(2)技术缺陷责任:若因乙方系统设计或运维疏漏造成甲方数据泄露或内容被篡改,乙方需承担全部赔偿责任(包括但不限于整改费用、客户索赔金及监管罚款),且甲方有权单方面提高服务费15%作为风险补偿。

(3)流量计费错误:如乙方提供的流量统计数据与实际使用偏差超过5%,甲方有权要求乙方退还多收费用并支付等额滞纳金。

2.甲方违约责任:

(1)付款延迟责任:甲方未按约定支付服务费用,每逾期一日,需向乙方支付应付未付款项的千分之五作为滞纳金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除协议,且甲方需承担乙方因此产生的资源闲置成本。

(2)内容合规违约:若甲方传输违规内容导致乙方被监管部门处罚,甲方需承担乙方全部罚金及行政赔偿,并赔偿乙方为整改产生的额外支出。

(3)配合义务违约:甲方未按时提供必要的技术参数或环境支持,导致乙方服务部署延迟超过20日,每延迟一日,甲方需向乙方支付服务费千分之五的违约金。

3.解约补偿:协议提前解除的,违约方需支付对方相当于1个月服务费的经济补偿金。如因不可抗力导致协议解除,双方互不承担违约责任,但需完成数据备份交接。

(注:上述条款根据《民法典》合同编及《互联网视听节目服务管理规定》制定,具体金额可根据市场行情调整。)

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、禁运)、网络攻击(非乙方责任范围)、以及严重流行病疫情等。

2.通知义务:发生不可抗力事件的一方应在事件发生后48小时内书面通知对方,并提供相关证明材料(如政府公告、公证文书等)。双方应在收到通知后15日内协商是否暂停、中止或解除协议。

3.责任免除:因不可抗力导致的服务中断或延迟,受影响方不承担违约责任,但需采取措施减少损失。若不可抗力持续超过30日,双方有权单方面解除协议,已产生费用按实际服务比例结算。

4.举证责任:主张不可抗力的一方需在协议终止后30日内提供完整证据链,经司法或行业机构确认后生效。若证据不足,应承担对方主张的违约责任。

5.后续处理:不可抗力消除后,受影响方可要求恢复服务或重新协商协议条款,但不得因此要求额外补偿。

第八条争议解决

1.协商解决:双方因本协议产生的任何争议,应首先通过书面形式友好协商解决,协商期限不少于30日。如协商达成一致,双方需签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.调解优先:若协商未果,双方应共同委托中国互联网协会或北京市互联网行业协会进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,调解失败的,可直接进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁选择:双方在调解无效后,应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),适用其仲裁规则。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地,以书面形式选定。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。

4.诉讼管辖:如选择诉讼,争议应由协议签订地(XX市XX区)人民法院专属管辖。甲方或乙方任何一方提起诉讼前,应书面通知对方仲裁或诉讼意向,否则对方有权主张对方放弃争议解决权。

5.证据规则:争议解决过程中,双方应对争议事项承担举证责任,但仲裁庭可自行事实。电子数据(如服务日志、聊天记录)需经过公证或双方电子签名确认才具有证据效力。

第九条其他条款

1.通知方式:双方所有正式通知、文件交换均应通过书面形式(包括但不限于快递、挂号信、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。邮件通知需确认送达回执,快递通知以签收记录为准。法律文件应使用中文书写,并加盖骑缝章。

2.协议变更:本协议任何修改需经双方授权代表书面签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,但不得与本协议条款冲突。口头约定或单方变更均不发生法律效力。

3.知识产权:乙方提供的服务技术方案中涉及的专利、软件著作权等知识产权归乙方所有,甲方仅获得协议约定范围内的使用权。甲方直播内容版权由甲方独立负责,乙方不对内容合法性做预先审查,但有权拒绝传输明显侵权内容。

4.转包限制:乙方不得将本协议项下的服务转包给第三方,但经甲方书面同意的紧急技术支持除外,且转包行为需完全遵守本协议的保密义务和责任标准。

5.协议终止:协议终止后30日内,乙方需完成服务数据备份并交付甲方,双方进行最终结算。甲方需向乙方支付所有未付款项,乙方需向甲方提供无差错的最终服务报告。终止不影响保密条款及争议解决的持续性。

6.法律适用:本协议适用中华人民共和国法律解释,任何争议均以中国法律为裁判依据。

第十条附则

1.附件效力:本协议附件(包括但不限于《服务能力承诺书》《技术接口文档》《SLA标准细则》)为本协议不可分割的一部分,与正文条款具有同等法律效力。附件内容如与正文冲突,以附件优先。

2.软件许可:乙方提供的推流管理后台软件使用许可仅限于甲方业务运营,不得转售或用于协议外目的。软件更新由乙方提供,但定制开发需求需另行协商。

3.配额限制:乙方服务资源(如并发频道数、带宽上限)以附件列明为准,超出部分按市场价双倍计费。甲方超出配额的使用需提前15日申请,经乙方评估后可临时扩容。

4.保密条款:双方应对本协议内容及合作中获悉的对方商业秘密(包括技术参数、客户清单、报价策略等)承担永久保密义务,非经对方书面

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