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文档简介
shell按照协议书组包1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室,法定代表人/负责人为张三,联系方式甲方是一家从事软件开发、技术服务及信息技术解决方案的高新技术企业,具备独立法人资格,并在相关领域拥有丰富的行业经验和市场资源。甲方通过长期的技术研发和市场拓展,积累了大量的客户需求和技术需求,为满足特定业务场景下的资源整合需求,决定与乙方建立合作关系,通过“shell按照协议书组包”的方式,采购乙方的定制化服务产品,以提升业务效率和市场竞争力。
甲方在日常运营中,需要大量的shell脚本编程、系统运维及自动化工具开发服务,以支持其数据中心的高效管理和业务流程优化。然而,甲方内部技术团队在部分复杂场景下面临资源瓶颈,且对于特定行业需求(如金融、医疗、能源等)的定制化脚本开发能力有限。因此,甲方寻求与乙方合作,利用乙方的专业技术能力和丰富经验,为其提供符合实际业务需求的shell脚本组包服务,包括但不限于脚本开发、系统集成、技术支持及后续维护服务。甲方的业务发展对技术服务的质量要求较高,希望通过此次合作,获得稳定、高效且具有高度定制化的技术解决方案,以应对日益复杂的市场环境和技术挑战。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX信息技术有限公司(以下简称“乙方”),地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼XX层XX室,法定代表人/负责人为王五,联系方式乙方是一家专注于提供定制化shell脚本开发、系统运维及自动化解决方案的专业技术服务公司,具备独立法人资格,并在相关领域拥有多年的行业积累和技术优势。乙方拥有一支由资深shell工程师、系统架构师及项目经理组成的专业团队,能够为客户提供从需求分析、方案设计、开发实施到后期维护的全流程服务。
乙方在shell脚本开发、系统自动化及运维服务领域具有显著的市场竞争力,其服务对象涵盖金融、电信、能源、制造等多个行业,积累了大量的成功案例和客户口碑。乙方的核心优势在于能够根据客户的实际需求,提供高度定制化的技术解决方案,包括复杂业务场景下的脚本优化、系统集成、性能调优及安全加固等。乙方的技术团队具备丰富的实战经验,能够快速响应客户需求,确保服务质量和交付效率。此外,乙方还提供7x24小时的技术支持服务,以保障客户业务的连续性和稳定性。
基于乙方的专业技术能力和市场声誉,甲方选择与乙方建立长期合作关系,通过“shell按照协议书组包”的方式,采购乙方的定制化服务产品。此次合作不仅能够满足甲方在shell脚本开发方面的即时需求,还能为甲方提供长期的技术支持和服务保障,助力甲方提升业务效率和技术竞争力。乙方的服务将覆盖甲方的核心业务场景,包括但不限于自动化运维、数据处理、系统监控及安全防护等方面,确保双方合作能够实现互利共赢。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在“shell按照协议书组包”服务合作中的权利与义务,确保乙方根据甲方需求提供高质量的shell脚本开发、系统运维及自动化工具定制服务。协议范围包括但不限于:乙方根据甲方提供的详细需求文档或协议附件,完成指定shell脚本的编写、测试、部署及优化;提供系统运维相关的技术支持,包括故障排查、性能调优及安全加固;进行自动化工具的开发与集成,以满足甲方特定的业务流程需求。具体服务内容涵盖脚本功能实现、系统兼容性测试、用户培训及后续维护服务,旨在通过定制化服务提升甲方业务运营效率,降低技术维护成本,并保障系统稳定运行。
第二条定义
1.**shell脚本开发**:指乙方根据甲方需求,编写、调试及优化符合甲方业务场景的shell脚本程序,包括但不限于自动化任务调度、系统监控、数据处理及日志分析等功能实现。
2.**系统运维**:指乙方为甲方提供的系统日常维护服务,包括故障诊断、性能监控、安全漏洞修复及系统升级支持等。
3.**自动化工具**:指乙方为甲方定制开发的自动化操作工具,用于简化业务流程、提高工作效率及减少人工干预。
4.**需求文档**:指甲方提供的详细技术需求说明,包括脚本功能描述、系统环境要求、性能指标及验收标准等。
5.**验收标准**:指双方约定的服务交付质量标准,包括功能完整性、性能稳定性、代码规范性及客户满意度等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
甲方有权要求乙方按照协议约定及需求文档,提供高质量的shell脚本开发及系统运维服务,并有权对乙方的服务过程及交付成果进行监督和验收。
甲方应向乙方提供完整、准确的需求文档及必要的系统环境信息,确保乙方能够顺利开展服务工作。甲方需配合乙方进行需求确认、方案评审及测试验证,并在约定时间内完成服务验收。
甲方应按照协议约定支付服务费用,并对乙方的服务成果享有知识产权的使用权。甲方需对乙方的服务过程中知悉的商业秘密承担保密义务,不得泄露给任何第三方。
甲方有权要求乙方提供技术培训,使其内部人员能够掌握相关脚本的使用及维护方法,并有权对培训效果进行评估。
2.乙方的权力和义务:
乙方有权要求甲方提供明确的需求文档及必要的系统资源支持,以确保服务工作的顺利进行。乙方应组建专业的技术团队,按照协议约定及行业最佳实践,完成shell脚本开发、系统运维及自动化工具定制工作。
乙方应保证服务成果的质量,包括功能完整性、性能稳定性及代码规范性,并按照约定时间完成服务交付。乙方需提供详细的技术文档及操作手册,并配合甲方进行测试验证及问题修复。
乙方应确保服务过程中遵守相关法律法规及行业规范,并对甲方提供的商业信息及技术数据承担严格的保密义务,未经甲方书面同意,不得用于任何其他用途。
乙方有权根据甲方的实际需求调整服务方案,但需事先获得甲方的书面确认。乙方应建立完善的客户服务体系,提供7x24小时的技术支持,及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的问题。乙方还需定期向甲方汇报服务进展,并接受甲方的绩效考核,确保持续优化服务质量。
第四条价格与支付条件
本协议项下的服务费用根据乙方提供的服务内容、复杂程度及工作量进行综合定价。具体价格条款由双方在协议附件中详细列明,包括但不限于shell脚本开发、系统运维及自动化工具定制的费用标准。支付方式采用银行转账方式,甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后XX日内,将对应服务费用支付至乙方指定的银行账户。首期服务费用于协议签订后XX日内支付,剩余款项根据服务进度分阶段支付,具体支付节点及比例在协议附件中详细规定。乙方有权根据实际工作量及需求变更调整服务费用,但需提前XX日书面通知甲方,并经甲方书面确认后生效。甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金,但违约金总额不超过合同总金额的XX%。
第五条履行期限
本协议的有效期限为XX年,自协议签订之日起计算。协议期满前XX日,双方可协商续签事宜。协议生效后,乙方应在XX日内完成初步需求分析,并提交初步方案供甲方审核。甲方应在收到方案后XX日内完成审核并反馈意见,乙方根据反馈意见修改方案后提交甲方最终确认。方案确认后,乙方应在XX日内完成核心脚本的开发及初步测试,并提交甲方进行测试验证。甲方应在收到测试版本后XX日内完成测试并反馈结果,乙方根据测试结果进行问题修复,并在修复完成后提交甲方最终验收。整个服务交付周期不应超过XX日,如遇特殊情况需延长交付时间,双方应协商确定新的交付日期,并书面确认。任何一方违反本协议约定的履行期限,均视为违约。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**
若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,直至款项付清为止。逾期支付超过XX日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方承担由此造成的损失。若甲方因未提供完整需求信息或系统环境而导致乙方工作延误,甲方应承担相应的延误责任,并赔偿乙方因此产生的直接损失。若甲方在服务过程中要求乙方大幅变更服务范围或内容,且该变更导致工作量增加超过XX%,甲方应按增加的工作量另行支付费用,并承担乙方因此产生的额外成本。若甲方无故解除协议,应向乙方支付相当于协议总金额XX%的违约金,并赔偿乙方因协议解除而遭受的直接经济损失。
2.**乙方违约责任**
若乙方未能按时交付服务成果,每逾期一日,应按未交付金额的万分之五向甲方支付违约金,直至服务交付完毕为止。逾期交付超过XX日,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的服务费用,并支付相当于已支付费用XX%的违约金。若乙方交付的服务成果存在严重质量问题,无法满足甲方的基本需求或存在重大缺陷,甲方有权要求乙方在XX日内修复或重做,并承担由此产生的全部费用。若修复后仍无法达到约定标准,甲方有权解除协议,并要求乙方退还全部已支付费用,并支付相当于协议总金额XX%的违约金。若乙方在服务过程中泄露甲方的商业秘密或技术数据,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括直接经济损失和商誉损失。乙方还需承担因违约行为导致甲方业务中断或系统瘫痪的赔偿责任,赔偿金额应根据实际损失进行计算,但最高不超过协议总金额的XX倍。
3.**通用违约责任**
双方任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任,包括直接损失、间接损失及合理的维权费用。若违约行为涉及刑事责任的,违约方还应承担相应的刑事责任。双方应通过友好协商或法律途径解决违约争议,违约方在解决争议期间应继续履行协议约定,直至争议解决完毕。若因一方违约导致协议无法继续履行,守约方有权解除协议,并要求违约方承担违约责任。双方应在违约发生后XX日内书面通知对方违约事宜,并采取必要措施防止损失扩大,否则扩大损失部分由违约方自行承担。
第七条不可抗力
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、行政命令等)、流行病疫情、网络攻击、电力中断、通讯故障以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。
若发生不可抗力事件,双方应立即采取合理措施减轻损失,并及时通知对方不可抗力事件的发生及其影响。双方应在不可抗力事件发生后XX日内书面确认不可抗力事件及其持续期限,并提供相关证明材料。
不可抗力事件期间,双方应暂停或部分暂停协议项下的义务履行,履行期限相应顺延,顺延期限不超过不可抗力事件持续的时间。若不可抗力事件持续超过XX日,双方均有权书面通知对方解除协议,协议自通知到达对方时解除。解除协议后,双方互不承担违约责任,但已履行义务的部分除外,双方应就已完成的工作进行结算,并返还预付款项(如有)。
因不可抗力导致协议无法履行或履行困难的,双方应根据不可抗力事件的影响程度协商调整协议内容或解除协议,双方应相互谅解,避免不必要的损失。不可抗力事件消除后,双方应立即恢复协议项下的义务履行,并就不可抗力期间已发生的事项进行协商处理。
第八条争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至协议签订地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。
在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款,保持协议的稳定性,避免因争议影响协议的正常履行。任何一方在提起诉讼前,应给予另一方XX日的书面通知,告知其诉讼意向及主要诉讼请求,以便双方进行最后的协商或调解。
若选择诉讼方式解决争议,双方应遵守法院的传唤及判决,并承担相应的诉讼费用。胜诉方有权要求败诉方承担其因争议解决而产生的合理律师费、诉讼费等费用,但需提供有效票据及合理费用证明。双方应积极配合法院的调解或审判工作,共同寻求争议的公平、合理解决,维护双方的合法权益及市场秩序。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。电子通知应在发送时视为有效送达,但发送错误除外。
2.**协议变更**:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力,且补充协议未约定的事项,仍按本协议约定执行。任何一方单方面不得擅自变更本协议内容。
3.**终止条件**:除本协议另有约定外,任一方可在提前XX日书面通知对方的情况下终止本协议。协议终止后,双方应妥善处理已完成的工作,返还预付款项(如有),并按照约定处理保密事项和服务成果的归属。协议终止不影响双方在本协议项下已产生的权利和义务,以及争议解决条款的效力。
4.**保密义务**:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等未公开信息承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效。
5.**法律适用**:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规,合法合规地履行本协议。
6.**完整协议**:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
7.**可分割性**:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
8.**不可转让性**:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。
第十条附则
1.**附件**:本协议
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