广发银行支票服务协议书

广发银行支票服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司

甲方地址：中国广东省深圳市福田区深南大道XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式手机）座机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：广发银行股份有限公司

乙方地址：中国广东省广州市天河区珠江新城华夏路XX号广发银行总部大楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式手机）座机）

协议简介：

甲方因业务发展需要，需通过乙方提供支票服务以支持其日常经营活动，包括但不限于票据签发、票据管理、票据托管及相关配套金融服务。乙方作为一家具有合法资质的商业银行，依据国家相关法律法规及银行业监管要求，愿意为甲方提供专业的支票服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订及履行，旨在明确双方在支票服务过程中的权利与义务，确保支票服务的安全、高效、合规，并保障双方的合法权益。协议的背景基于甲方对金融服务的实际需求，以及乙方作为金融机构的服务能力和资质，双方通过协商确定以支票服务为核心的合作内容，为甲方提供便捷、安全的票据管理解决方案。协议的履行将有助于甲方优化财务流程，降低运营成本，提升资金使用效率，同时乙方也将通过提供专业服务，增强客户粘性，拓展业务范围。双方均确认，本协议的签订及后续履行，符合国家法律法规及银行业监管政策的要求，并愿意共同遵守协议约定，履行各自的权利与义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供支票服务的事宜，确保乙方按照甲方的要求安全、规范、高效地提供支票签发、管理、托管及相关配套金融服务。协议涉及的具体内容包括但不限于：甲方支票的申请、签发、使用、保管、挂失及补办流程；乙方对甲方支票的审核、签发、记录及风险控制；双方在支票服务过程中的信息保密与责任承担；支票服务的费用标准、支付方式及结算周期；违约责任及争议解决机制等。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立长期、稳定、互信的合作关系，共同维护金融市场的秩序与安全，促进甲方业务的高效开展。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

1.“支票”是指由甲方或甲方授权的人员签发，承诺在见票时向收款人或持票人支付特定金额的书面凭证；

2.“支票服务”是指乙方为甲方提供的包括但不限于支票签发、票据管理、票据托管、票据挂失、票据补办及相关配套金融服务的综合金融服务；

3.“账户”是指甲方在乙方开立的用于办理支票业务的相关银行账户；

4.“授权”是指甲方通过书面文件或电子方式明确授予乙方的行为或权利，包括但不限于支票签发权限、账户操作权限等；

5.“违约责任”是指任何一方违反本协议约定所应承担的法律责任；

6.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等；

7.“争议解决”是指双方在履行本协议过程中发生争议时的解决机制及程序。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力和义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供支票服务，并有权对乙方的服务质量和效率进行监督；

2.甲方有权要求乙方对甲方提供的支票服务相关信息进行保密，未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露；

3.甲方应按照本协议约定向乙方支付支票服务费用，并按时足额缴纳相关费用；

4.甲方应确保其签发的支票信息真实、准确、完整，并对支票的使用承担相应的法律责任；

5.甲方应配合乙方进行支票业务的审核、记录及风险控制，并按照乙方的要求提供相关资料和信息；

6.甲方应妥善保管其签发的支票，如发生支票遗失或被盗用等情况，应及时通知乙方进行挂失处理；

7.甲方应遵守国家相关法律法规及银行业监管政策的要求，不得利用支票进行非法活动；

8.甲方应授权乙方进行账户操作及支票业务的处理，并确保授权行为的合法性和有效性；

9.甲方应配合乙方进行支票服务的宣传和推广工作，提升乙方在市场上的品牌形象和影响力；

10.甲方应按照本协议约定履行保密义务，不得向任何第三方泄露乙方的商业秘密和技术秘密。

二、乙方的权力和义务

1.乙方有权按照本协议约定向甲方收取支票服务费用，并有权对甲方的账户及支票使用情况进行监督；

2.乙方应确保其提供的支票服务符合国家相关法律法规及银行业监管政策的要求，并保障甲方资金的安全性和完整性；

3.乙方应根据甲方的申请及时提供支票签发、管理、托管及相关配套金融服务，并确保服务的质量和效率；

4.乙方应建立完善的风险控制机制，对甲方的账户及支票使用情况进行实时监控和风险评估，防止发生非法活动；

5.乙方应妥善保管甲方提供的支票及相关资料，并对保密信息进行严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

6.乙方应及时处理甲方的支票挂失和补办申请，并确保相关操作的合法性和有效性；

7.乙方应向甲方提供支票服务的相关咨询和培训服务，帮助甲方了解和使用支票服务；

8.乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求并提供优质的服务；

9.乙方应配合甲方进行支票服务的宣传和推广工作，提升甲方的品牌形象和市场竞争力；

10.乙方应按照本协议约定履行保密义务，不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密和财务信息；

11.乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的资料和信息用于支票业务的审核和处理；

12.乙方有权对甲方的账户及支票使用情况进行定期检查和审计，确保合规经营；

13.乙方应建立应急处理机制，对突发事件进行及时处理和报告，保障甲方的权益；

14.乙方应定期向甲方提供支票服务的使用报告和账单，并确保报告和账单的准确性和完整性；

15.乙方应配合监管机构进行支票业务的检查和监管工作，确保合规经营；

16.乙方应建立客户投诉处理机制，及时处理甲方的投诉和建议，提升服务质量；

17.乙方应定期对员工进行业务培训和职业道德教育，提升员工的服务意识和专业能力；

18.乙方应建立内部控制制度，对支票业务进行严格的风险控制和管理；

19.乙方应配合甲方进行税务申报和缴纳工作，确保税务合规；

20.乙方应建立数据备份和恢复机制，确保甲方数据的安全性和完整性。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供支票服务所涉及的收费标准和支付条件如下：

（1）基础服务费：甲方每月需支付固定基础服务费人民币XX元，用于覆盖乙方提供的基本支票服务，包括支票的印刷、初始账户设置等。

（2）交易服务费：除基础服务费外，甲方每签发一张支票，需按票面金额的XX‰向乙方支付交易服务费。最低交易服务费为人民币XX元，最高交易服务费为人民币XX元。

（3）加急服务费：如甲方需加急处理支票签发或相关业务，需额外支付加急服务费人民币XX元/次。

（4）挂失与补办费：如甲方支票遗失或被盗用，需支付挂失费人民币XX元/次，并按补办支票的票面金额支付相应交易服务费。

（5）年费：甲方在其账户年度内，需支付账户年费人民币XX元，用于账户的年度维护和升级服务。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将上述费用支付至乙方指定账户。

乙方指定账户信息如下：

开户行：广发银行股份有限公司XX分行

账户名称：广发银行股份有限公司

账号：XXX

3.支付时间：

（1）基础服务费及年费应在每个自然年度开始后的一个月内一次性支付。

（2）交易服务费应在甲方完成每笔支票交易后的五个工作日内支付。

（3）加急服务费应在甲方提出加急申请并确认服务后的三个工作日内支付。

（4）挂失与补办费应在甲方支付挂失费并完成补办支票后的五个工作日内支付。

4.甲方应确保支付账户信息准确无误，并按时足额支付各项费用。如甲方未能按时支付，乙方有权暂停相关服务，直至甲方付清所有欠款及滞纳金（滞纳金按未支付金额的XX%/月计算）。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签字盖章之日起XXXX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.协议期满前三个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期XXXX年，续期次数不限。

3.甲方或乙方可提前三个月向对方发出书面通知，要求终止本协议。协议终止后，乙方应在收到通知后的十五个工作日内完成与甲方支票服务的相关清算工作，包括但不限于费用结算、未使用支票的回收或作废等。

4.协议终止或提前解除不影响协议中关于保密、违约责任及争议解决等条款的效力。

5.关键时间节点：

（1）每年XX月XX日前，甲方应完成年度费用的支付。

（2）每次支票签发后，甲方应在规定时间内支付交易服务费。

（3）如发生支票挂失或补办，甲方应在规定时间内支付相关费用并完成后续流程。

（4）协议续期或终止的通知应在规定时间内送达对方。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未能按时足额支付任何应付款项（包括但不限于基础服务费、交易服务费、加急服务费、挂失与补办费、年费等），每逾期一日，应按逾期金额的XX‰向乙方支付滞纳金。逾期超过XX日，乙方有权暂停提供支票服务，直至甲方付清全部款项及滞纳金。若甲方在乙方暂停服务后仍不支付，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失。

（2）若甲方提供的支票申请资料虚假、不完整或存在欺诈行为，导致乙方遭受损失（包括但不限于资金损失、声誉损失等），甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿乙方直接经济损失、合理的维权费用等。乙方有权立即暂停或终止服务，并保留追究甲方法律责任的权利。

（3）若甲方未按约定配合乙方进行支票业务的审核、风险控制或信息提供，导致乙方无法正常履行服务或产生额外风险，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方的损失。

（4）若甲方利用乙方提供的支票服务进行非法活动（如洗钱、诈骗、商业贿赂等），一经查实，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方有权立即终止协议，并报警处理。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未能按时、按质、按量提供本协议约定的支票服务，给甲方造成直接损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过甲方因此遭受的直接经济损失。

（2）若乙方在提供服务过程中泄露甲方的商业秘密、财务信息或客户资料，应向甲方支付违约金人民币XX元，并承担相应的法律责任。若因此给甲方造成直接损失的，赔偿金额不低于实际损失。

（3）若乙方因系统故障、操作失误或其他原因导致甲方支票无法及时签发、处理或结算，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方因此遭受的直接经济损失的XX%。

（4）若乙方未能妥善保管甲方支票或相关资料，导致支票遗失、被盗用或资料损毁，应向甲方支付违约金人民币XX元，并承担相应的赔偿责任。若因此给甲方造成直接损失的，赔偿金额不低于实际损失。

（5）若乙方在处理甲方支票业务时存在故意或重大过失，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、合理的维权费用等。

（6）若乙方未能按时提供甲方要求的加急服务，或未能按时完成挂失、补办等应急处理，应向甲方支付违约金人民币XX元/次，并承担相应的赔偿责任。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致任何一方无法履行本协议义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.违约金的限制：本协议约定的违约金条款是对违约方的一种惩罚性措施，旨在督促各方严格履行协议义务。若违约方的实际损失超过违约金金额，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。若违约方的实际损失低于违约金金额，违约方只需支付违约金。

5.协议解除权：若任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后XX日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后，乙方应立即停止提供支票服务，并配合甲方完成相关善后工作。

第七条不可抗力

1.定义：在本协议中，“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、恐怖袭击、骚乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、瘟疫、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障（非乙方主观故意或重大过失导致的）、社会事件等。不可抗力应是在相关事件发生后，根据当时已知情况，双方在合理范围内仍无法预见、避免或克服的。

2.通知义务：任何一方在本协议有效期内发生不可抗力事件，应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力事件发生、持续及影响的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、公证书等）。通知应明确不可抗力事件的事实、性质、可能持续的时间以及对履行本协议的影响程度。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方未能履行或不能完全履行本协议项下的全部或部分义务，该方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商与恢复：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并尽快恢复履行本协议。双方应就因不可抗力事件造成的损失（如合同履行障碍期间的必要费用、预期利益损失等）进行协商，确定分担方案或处理方式，但任何一方不因不可抗力而获得超过其实际损失的补偿。

5.协议解除：若不可抗力事件持续超过XX日，双方仍无法恢复履行本协议，则本协议可视为自动解除。解除后，双方应就未履行部分的费用结算、已履行部分的成果处理、财产返还或折价等事宜进行协商解决。因不可抗力导致的协议解除，任何一方均不承担违约责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、终止及解除等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议，并在合理期限内进行沟通协商，力求达成书面和解协议。

2.协商不成：若双方在收到对方争议通知后的XX日内（或自争议发生之日起XX日内，以较早者为准）未能通过协商解决争议，应将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。甲方有权选择向其所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。双方应选择其中一种诉讼途径，一旦选定，未经对方书面同意不得变更。

3.诉讼程序：双方应遵守中国的法律法规和诉讼规则，积极参与诉讼程序。在诉讼过程中，双方应互相提供与争议相关的真实、完整证据材料。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中非争议部分的其他义务，不应因诉讼而影响正常业务的进行。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

5.费用承担：因诉讼产生的相关费用（包括但不限于案件受理费、保全费、鉴定费、律师费等），除法律另有规定或双方另有约定外，原则上由败诉方承担；若双方均有责任，则根据法院判决或实际损失情况合理分担。仲裁方式解决争议的，仲裁费用由败诉方承担或按仲裁规则规定处理。

第九条其他条款

1.通知：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，寄出后XX日视为送达；以传真方式发送的，成功发送后视为送达；以信函方式发送的，寄出后XX日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经理事会或授权代表签字的任何口头承诺或约定均不构成对本协议的修改或补充。

3.协议的完整性与关联性：本协议构成双方就支票服务事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议各条款应相互关联，但若条款之间存在冲突，以最后签署的协议条款为准。

4.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。乙方有权将其在本协议项下的权利或义务转让给其关联公司或合并、分立后的承继主体，但应提前XX日书面通知甲方。

6.法律适用与管辖的再次确认：双方确认，已仔细阅读并完全理解本协议的“法律适用”和“争议解决”条款，并自愿接受其约束。任何一方不得以违反该等条款为由提起诉讼或仲裁。

7.利益冲突：双方应确保在本协议履行过程中不存在任何可能影响其忠实履行协议义务的利益冲突。若一方发现或被告知存在潜在的利益冲突，应立即通知对方，并采取合理措施解决或避免该冲突。

8.分歧解决：若双方对本协议条款的解读存在分歧，应以本协议目的和上下文为基础，结合相关法律法规和商业惯例进行解释。若仍无法达成一致，则按“争议解决”条款处理。

9.保密：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对从对方获取的、未公开的商业信息、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务。保密信息不因本协议的