宠物服务连锁 + 宠物医疗联营协议

宠物服务连锁+宠物医疗联营协议甲方（宠物服务连锁方）：名称：_________宠物服务连锁有限公司统一社会信用代码：_________地址：_________法定代表人：_________联系电话：_________乙方（宠物医疗联营方）：名称：_________宠物医院（诊所）有限公司统一社会信用代码：_________地址：_________法定代表人：_________联系电话：_________（注：乙方需持有有效的《动物诊疗许可证》《动物防疫条件合格证》等合法资质，资质复印件作为本协议附件一）第一条联营宗旨甲乙双方基于各自资源优势，甲方提供宠物服务连锁品牌、运营体系及服务资源，乙方提供宠物医疗资质、专业医护团队及医疗服务，共同打造“宠物服务+医疗”一体化门店，实现资源共享、互利共赢。第二条联营内容与范围1.联营门店：双方共同运营位于_________（地址）的宠物门店（以下简称“联营门店”），门店分为两大功能区：（1）宠物服务区：由甲方负责运营，包括但不限于宠物美容、寄养、零售（宠物用品、食品）、洗澡等非医疗服务；（2）宠物医疗区：由乙方负责运营，包括但不限于宠物诊疗、疫苗接种、驱虫、手术、住院、化验等医疗服务。2.联营范围：仅限上述联营门店内的宠物服务及医疗业务，未经双方书面同意，不得扩展至其他区域或业务。第三条联营方式1.品牌授权：甲方授权乙方在联营门店医疗区使用甲方连锁品牌标识（_________），乙方不得擅自改变标识或用于其他业务。2.运营分工：（1）甲方负责联营门店服务区的选址评估、装修设计（符合甲方品牌标准）、人员招聘培训、运营管理、客户引流及服务质量管控；（2）乙方负责联营门店医疗区的装修设计（符合动物诊疗规范）、医护人员招聘培训、医疗设备采购、诊疗服务开展及医疗质量管控；（3）联营门店统一收银系统由甲方提供，双方共享客户信息（需遵守隐私保护规定）。3.资质要求：乙方需确保联营期间持有有效的《动物诊疗许可证》《动物防疫条件合格证》及医护人员的执业资格证（复印件作为附件二），并按时年检。第四条双方权利义务（一）甲方权利1.对联营门店服务区的运营管理权、品牌使用监督权；2.对乙方医疗区的服务合规性（如是否符合甲方品牌要求、是否存在损害品牌声誉的行为）进行监督；3.参与联营门店的月度营收对账，有权查阅收银系统数据；4.要求乙方及时处理因医疗服务引发的客户投诉，并反馈处理结果；5.因乙方违约导致品牌受损时，有权要求赔偿。（二）甲方义务1.提供甲方连锁品牌的运营手册、培训体系及技术支持（包括服务流程、客户管理系统等）；2.负责服务区的人员培训（每月至少1次，培训内容包括服务标准、应急处理等）；3.保障服务区的服务质量，定期开展客户满意度调查；4.按时与乙方结算联营费用，不得无故拖延；5.配合乙方开展医疗区的客户引流（如将有医疗需求的服务客户推荐至乙方）。（三）乙方权利1.对联营门店医疗区的自主经营权（在符合国家宠物医疗法规及甲方品牌要求的前提下）；2.要求甲方按时提供收银系统数据，参与月度对账；3.要求甲方配合医疗区的广告宣传（如门店海报、线上推广）；4.因甲方服务区违约导致医疗区受损时，有权要求赔偿。（四）乙方义务1.确保联营期间所有医疗资质合法有效，若资质到期需提前30日完成续期，未及时续期导致无法营业的，需按日向甲方支付_________元违约金；2.保障医疗服务质量，严格遵守《动物诊疗机构管理办法》等法规，建立医疗记录档案（保存不少于3年）；3.负责医疗区医护人员的执业资格审核，不得使用无资质人员开展诊疗服务；4.发生医疗事故时，需在24小时内通知甲方，并积极处理客户纠纷，承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、宠物损失赔偿、精神损害抚慰金等）；5.配合甲方的整体运营，不得擅自调整医疗区的营业时间（需与服务区一致）；6.不得泄露联营门店的客户信息、营收数据等商业秘密。第五条费用结算与支付1.营收范围：联营门店的营收包括服务区营收（宠物美容、寄养、零售等）及医疗区营收（诊疗、疫苗、手术等）。2.分成比例：（1）服务区营收：甲方占_________%，乙方占_________%（作为乙方配合引流的收益）；（2）医疗区营收：乙方占_________%，甲方占_________%（作为品牌授权及场地支持的收益）；3.结算周期：每月1-5日为对账期，双方核对上月1-30/31日的营收数据，确认无误后，甲方需在当月10日前将乙方应得款项支付至乙方指定账户：账户名称：_________开户银行：_________账号：_________4.发票开具：（1）甲方收到乙方分成款后，需向乙方开具等额的“品牌授权服务费”发票；（2）乙方收到甲方分成款后，需向甲方开具等额的“宠物医疗服务费”发票；5.保证金：乙方需在协议签订后5日内，向甲方支付保证金_________元（大写：_________），协议终止后无违约情形的，甲方需在30日内无息退还。第六条风险承担与责任划分1.服务区风险：服务区因运营管理、服务失误引发的客户纠纷（如宠物寄养受伤、美容不当），由甲方承担全部赔偿责任；若纠纷与乙方医疗服务相关（如宠物因医疗需求寄养，寄养期间受伤），按实际责任划分承担。2.医疗区风险：医疗区因诊疗失误、医护人员操作不当引发的医疗事故，由乙方承担全部赔偿责任；若事故与甲方服务区相关（如宠物美容时受伤需医疗），甲方承担相应的赔偿责任。3.财产损失：服务区的财产损失（如设备损坏、用品丢失）由甲方承担；医疗区的财产损失（如医疗设备损坏、药品丢失）由乙方承担；不可抗力（地震、疫情、政府禁令等）导致的损失，双方各承担50%（或按实际影响协商）。4.品牌声誉损失：任何一方因违约导致联营门店或甲方品牌声誉受损（如客户投诉至媒体、监管部门），需向对方支付_________元（大写：_________）的违约金，并承担恢复声誉的费用。第七条违约责任1.甲方未按时支付乙方分成款的，每逾期1日，按应付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付应付金额的20%作为违约金。2.乙方未按时续期医疗资质的，每逾期1日，支付_________元违约金；逾期超过30日的，甲方有权解除协议，保证金不予退还，并要求乙方赔偿损失（包括但不限于装修费、运营损失）。3.乙方使用无资质人员开展诊疗服务的，甲方有权要求乙方立即整改，并支付_________元违约金；整改无效的，甲方有权解除协议。4.任何一方泄露对方商业秘密的，需支付_________元违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失（包括但不限于直接经济损失、间接损失）。5.协议履行期间，一方擅自终止协议的，需向对方支付_________元（大写：_________）的违约金，并赔偿对方的实际损失。第八条协议的变更、解除与终止1.变更：本协议的任何变更需双方书面协商一致，签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.解除情形：（1）双方协商一致解除；（2）一方违约达到本协议第七条约定的解除条件；（3）乙方医疗资质失效且无法恢复；（4）不可抗力导致协议无法履行；（5）政府部门要求关闭联营门店。3.终止后的处理：（1）双方需在协议终止后10日内完成资产清算：服务区资产归甲方所有，医疗区资产归乙方所有；（2）未结算的费用需在终止后15日内结清；（3）甲方需收回品牌标识，乙方不得继续使用；（4）双方需对客户信息进行保密，不得泄露给第三方。第九条争议解决因本协议引发的任何争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款1.协议期限：本协议自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，期限为_________年；协议期满前30日，双方可协商续签。2.通知：双方的任何通知需以书面形式（包括邮件、快递）送达对方指定地址，快递需以顺丰或EMS寄出，签收之日视为送达。3.附件：本协议附件包括《乙方医疗资质复印件》《医护人员执业资格证复印件》《联营门店平面图》，附件与本协议具有同等法律效力。4.生效：本协议自双方签字盖章之日起生效，一式