人力资源员工培训与开发问题研究-以天津浩瀚文化传播有限公司为例

人力资源员工培训与开发问题研究——以天津浩瀚文化传播有限公司为例摘要当前我国社会经济发展早已步入了知识经济时代，新的经济时代中最显著的特点就是人力资源成为企业重要的生产要素，成为企业经营发展的重要资源。人力资源的培训与开发人力资源作为当今社会企业的第一生产力，已经成为推动企业发展的根本力量，而人力资源的培训与开发是人力资源管理的的关键部分之一，它是增强企业与员工的凝聚力，提升企业核心竞争力的决定因素本文针对天津浩瀚文化传播有限公司人力资源培训与开发，首先概述了人力资源培训与开发的概念，并介绍了人力资源培训开发的现状，进而全面总结分析了当前企业在人力资源培训与开发方面的一些共性问题，并就解决这些问题，提高企业的人力资源培训开发水平提出了具体的实施建议措施。关键词：人力资源;培训与开发;问题

目录TOC\o"1-3"\h\u29919一、人力资源管理培训与开发的概念 一、人力资源管理培训与开发的概念企业人力资源培训与开发是指组织根据自己的战略发展规划和经营生产目标，结合企业本身的组织结构特点、运营发展情况、人文情况等实际特点，通过企业当前人力资源情况的调查分析，建立完善的人力资源开发系统，通过有计划有步骤地教育培训，逐步提升员工的知识能力水平和综合能力水平，增强企业员工的凝聚力与创造力，提高人力资源管理效率，最终促进并保障了组织长久可持续的战略发展目标实现。二、公司介绍天津浩瀚文化传播有限公司，成立于1999年，是一个集品牌、公关活动策划、体育产业活动执行管理，文化演艺策划制作、演出工程管理、空间装饰设计于一体的综合性文化传播机构。公司拥有完善的内控体系，严格的品管流程，及数十名赋有才干和创新思维的专业人士，本着“用诚信服务于人、用智慧创造价值”的宗旨，以新颖别致的策划方案、精美绝佳的创意设计吸引着大众的目光。迄今为止，公司为上百家知名企业和社会团体，提供了专业性的公关活动策划执行和演出工程管理执行等服务，在业内一直享有较高的声誉。企业文化：用诚信服务于人！用智慧创造价值！企业理念：以创意点亮视觉！以沟通完美需求！以诚信创造双赢！以创想发现价值！三、天津浩瀚文化传播有限公司人力资源员工培训与开发的现状一是培训缺乏规划性，当前绝大多数企业在制定培训计划时，通常都是各个部门根据自身情况，来制定培训计划，之后再交给企业人力资源部门进行整理。这种自下而上形式，无法有效形成整体规划，无法在培训中体现出企业文化战略意义。探究其原因主要是因为各个部门之间存在着差异性，因此培训计划也具有较大的差异性，导致员工无法在培训中学到有用的价值信息，无法进一步体现培训的意义和作用，浪费了资源。二是缺乏针对性的培训。当前有部分企业在员工的培训中缺乏一个较为明确的目标，没有科学分析员工的培训需求，故而无法为企业的稳健长远发展提供智力补充。三是反馈信息的阻塞。绝大多数中小企业都没有构建评估反馈体系，自然无法客观评定并反馈培训效果。四、人力资源员工培训与开发存在的问题（一）对企业的人力资源培训开发工作缺少整体规划当前企业对于人力资源管理观念较为落后，一些企业甚至是只重视物质资料，对人力资源的开发利用以及人力资本的投入重视不足，缺少现代化的人力资源管理理念，仍旧是采取传统的人力资源管理工作思路以及工作方法，未能结合企业的战略发展规划合理的制定企业的人力资源规划，造成了企业内部出现了人才流失的问题，不利于企业职工队伍的稳定及企业的可持续发展。（二）企业人力资源培训缺少针对性在企业人力资源的培训管理上，目前普遍存在着针对性不强的问题。企业的人力资源管理部门对于企业职工的培训需求没有足够的关注，往往是自上而下的制定企业的培训计划，造成了员工兴趣不高、学用脱节等问题的发生。此外，在人力资源的培训管理上，没有科学合理的进行培训内容的策划，培训体系的标准化水平不高，对于各类培训资源运用不够充分，影响了企业人力资源的培训效果。（三）企业人力资源的培训工作阻力较大在企业人力资源的培训开发管理方面，仍然存在着较多的阻力问题。一方面，企业的管理层对人力资源培训的重视不足，培训开发的投入不足企业培训渠道单一、培训设施不能满足要求；另一方面，在企业员工培训中存在着工学矛盾突出的问题，特别是当前企业的发展速度快，生产节奏快，在企业内部组织脱产或者是半脱产培训的难度非常大。（四）培训结果与企业人力资源的规划管理联系不密切企业人力资源培训开发中存在的另一突出问题就是培训结果的利用水平不高，这主要是由于企业对于人力资源的培训效果缺乏准确的评价分析，特别是传统的理论考试、调查问卷或者是跟踪评估等方式不能准确的衡量企业员工技能与理论知识的提升，因而难以实现培训结果与企业的职工的岗位调整、绩效管理之间的挂钩。五、人力资源员工培训与开发问题的解决措施（一）针对性的制定企业人力资源的培训策略在企业人力资源的开发和培训方面，对于培训策略的制定应该贴合实际具有针对性，充分考虑到企业员工的个人培训需求以及企业的发展实际需要来确定培训策略。首先，应该全面准确的收集各类相关信息进行企业员工培训个人需求分析，不仅要考虑到企业员工对于理论知识与专业技能方面的要求，同时还应该综合的考虑到企业员工在职业素质、思想状况方面的问题，重点是通过企业职工的岗位匹配分析与绩效差距分析等手段，全面的掌握企业员工的培训需求，做好培训需求分析为实施培训提供条件。其次，在企业员工培训的组织需求分析方面，应该全面深入的考虑企业经营发展在短期、中期以及长期经营计划与发展目标的需求，进行人力资源培训开发的战略分析；在具体的分析内容上，主要是充分的考虑到人力资源培训开发对于企业经营目标的作用、需要企业的人力物力投入以及在哪些知识、技能等方面进行培训，进而全面的确定企业整体组织目标对于人力资源培训工作的基本要求。（二）优化企业人力资源培训开发计划的制定在企业的人力资源培训开发计划的制定上，首先应该明确企业的人力资源培训目标，这也是整个人力资源培训开发工作实施的指导;对于培训目标的确定，主要是确定希望通过开展人力资源开发培训达到何种目的，进而确定可量化评价分析的企业人力资源开发培训目标。在企业人力资源开发培训计划的制定上，则主要是进一步的确定企业人力资源培训开发的时间、地点、培训师资组成、培训对象、培训方式以及培训投入预算等内容。（三）丰富企业人力资源培训开发的内容在企业人力资源培训开发的内容上，应该注重人力资源培训开发的全面性。现阶段，在人力资源的培训开发实施过程中，主要包括以下几方面的内容：（1）岗位培训，主要是按照企业岗位职责范围规定等，统筹分析不同岗位对企业职工知识以及专业技能的要求，结合技术规范规程以及质量要求所开展的工作适应性的培训，主要包括岗前、岗中以及轮岗培训；（2）技能及业务培训，主要是由企业的人力资源管理部门对企业的员工进行单独的分析，进而通过员工工作业绩以及现实表现的分析，来确定业务与技能培训的具体内容；（3）管理培训，主要是针对企业的管理层以及管理工作岗位所开展的技能培训，目的在于提升企业员工的管理水平，并为企业的发展储备管理层干部；（4）技术培训，与技能培训的不同在于技术培训主要是对企业的技术岗位员工所进行的技术更新与事业拓展培训，在能力及素质培训上，重点是根据企业战略发展对员工的能力及素质水平要求，所开展的培训，往往是结合企业的文化建设共同开展。（四）加强培训效果的评估与培训结果的运用通过开展企业人力资源培训达到人力资源开发的目的，还应该注重对培训效果的评估以及培训结果的合理运用。对于培训效果的评估，应当注重采取问卷测试、座谈了解、笔试、绩效考核以及企业经营指标分析等方法，对企业人力资源开发培训的效果也就是培训前后企业员工综合素质能力提升、工作态度、工作积极性等的变化进行分析，进而准确的了解培训开发的效果，并指导培训体系的改进。此外，在人力资源的培训开发上，应该注重培训结果的运用，特别是与员工的职业生涯管理相联系，除了采取薪酬激励以外，应该将培训结果与员工的晋升、岗位轮换等相联系，尽可能的充分发挥人力资源培训开发的效能。六、结论提高企业的市场竞争生存能力，实现企业的长远可持续发展，要求企业在管理中必须重视人力资源的培训开发，通过构建完善的人力资源培训与开发体系，实现员工知识技能与专业胜任能力的提升，增强企业对员工的吸引力和凝聚力，为企业的发展壮大建立一支素质水平高、专业技术能力强的员工队伍，形成企业发展的智力支撑保障。企业实现自身的突破发展，必须依靠对人力资源的开发以及技术知识的运用来实现。企业在完善自身的人力资源培训开发体系中，应该树立现代化的人力资源管理理念，建立专业化的培训体系，完善培训机制的建设，加强员工的职业生涯管理，提高员工的归属感，确保企业员工队伍的稳定。

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