2025年大学（会展信息化实训）系统应用实操试题及答案

2025年大学（会展信息化实训）系统应用实操试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.会展信息化实训中，以下哪种工具常用于数据的初步收集与整理？A.专业的会展管理软件B.在线调查问卷平台C.数据分析可视化工具D.虚拟现实展示设备2.在会展信息化系统中，能够实现对参展商和观众信息高效管理的模块是？A.活动策划模块B.客户关系管理模块C.虚拟展厅搭建模块D.支付结算模块3.会展信息化实训中，利用大数据分析可以主要获取以下哪方面的信息？A.参展商的财务状况B.观众的个人兴趣爱好C.展会现场的实时人流量D.竞争对手的技术研发方向4.以下哪种技术在会展信息化实训中可用于实现远程互动交流功能？A.人工智能语音识别技术B.物联网传感器技术C.视频会议技术D.3D打印技术5.会展信息化系统应用中，对于展会活动的日程安排与提醒功能主要依赖于？A.数据库管理系统B.移动应用程序的通知功能C.云计算服务D.网络安全防护机制6.在会展信息化实训里，为了提升展会的宣传效果，常用的社交媒体平台推广方式不包括？A.发布展会精彩图片和视频B.邀请行业知名博主进行宣传C.直接在平台上售卖展会门票D.发起与展会相关的话题讨论第II卷（非选择题共70分）7.（10分）请简要阐述会展信息化实训中，客户关系管理系统的重要性及主要功能。8.（15分）在会展信息化系统应用实操中，如何利用数据分析来优化展会的布局设计？请举例说明。9.（15分）材料：某会展公司计划举办一场大型的科技产品展会，希望通过信息化手段提升展会的质量和效果。目前已经搭建好了基本的会展信息化系统，但在活动推广方面效果不佳。问题：请根据上述材料，分析该会展公司在活动推广中可能存在的信息化问题，并提出相应的解决措施。10.（20分）材料：在一次会展信息化实训项目中，团队负责一个文化艺术展会的信息化建设。在展会进行过程中，发现虚拟展厅的访问量不如预期，且观众在虚拟展厅内的停留时间较短。问题：针对上述情况，分析可能导致这些问题的原因，并提出改进虚拟展厅的具体建议。11.（20分）材料：某会展公司举办了一场国际商务会展，采用了先进的信息化系统进行管理。在展会结束后，对参展商和观众进行了满意度调查，发现部分参展商对展会的信息化服务提出了一些意见，比如参展商信息在系统中的更新不及时，与观众的互动功能不够完善等。问题：请根据材料，分析该会展公司信息化服务存在的问题，并提出改进措施。答案：1.B2.B3.C4.C5.B6.C7.重要性：有助于会展企业更好地了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度，促进业务的长期发展。主要功能：客户信息管理，存储和更新客户资料；客户沟通管理，记录与客户的沟通历史；客户分析，挖掘客户价值和行为模式；营销自动化，制定精准营销策略。8.通过分析观众在不同展区的停留时间、流量分布等数据，了解观众的兴趣点。例如，若某一科技产品展区流量大且停留时间长，可考虑扩大该展区面积，增加相关产品展示，优化布局设计。9.可能问题：推广渠道选择不当，信息化系统与推广平台对接不畅，缺乏针对性推广内容。解决措施：分析目标受众特点，选择合适社交媒体平台；优化系统与主流推广平台接口；制作吸引人的推广素材，如短视频、虚拟展厅预览等。10.原因：虚拟展厅内容不够丰富新颖，导航不清晰，缺乏互动引导。建议：增加特色文化艺术展示内容，优化导航设计，设置互动任务引导观众探索。1