工厂保洁人员月度绩效考核标准

工厂保洁人员月度绩效考核标准一、考核目的结合工厂生产环境对清洁卫生的特殊要求，为规范保洁作业流程、保障厂区环境整洁有序、激发保洁人员工作积极性，通过量化考核指标引导工作改进，推动保洁服务质量与工厂生产需求相适配，同时为薪酬调整、岗位优化提供客观依据。二、考核维度及评分标准（一）环境卫生质量（权重50%）1.区域清洁达标率考核范围涵盖生产车间、办公区域、公共通道、卫生间、仓库外围等责任区域。考核方式为日常巡查+月度全面检查：保洁主管联合车间管理员每月开展不少于4次日常巡查，月末进行1次全区域检查，每次检查记录各区域的清洁项（如地面污渍、设备积尘、垃圾滞留、卫生间异味等）是否达标。评分规则：达标率=（检查总项数-不合格项数）/检查总项数×100%。达标率≥95%得25分（本项满分）；90%≤达标率＜95%，每低1%扣2分；80%≤达标率＜90%，每低1%扣3分；达标率＜80%，本项不得分。2.垃圾清运及时性考核工厂生活垃圾、生产废料（非危废）的清运是否符合规定频次及时长（如每日早/晚各1次清运，单次清运时长≤30分钟）。评分规则：每延误1次清运（含未按时开始或超时）扣3分；因清运不及时导致垃圾外溢、异味扰民被部门投诉，每次扣5分；本项满分15分，扣完为止。3.设施设备清洁维护考核对象为垃圾桶、清洁工具、公共区域照明设施、消防器材表面等。要求无明显积尘、污渍，工具摆放整齐、无损坏（自然损耗除外）。评分规则：每发现1处设施/工具清洁不达标扣2分；因维护不当导致工具损坏影响后续作业，每次扣4分；本项满分10分，扣完为止。（二）工作纪律与态度（权重20%）1.考勤合规性参照工厂考勤制度，考核迟到、早退、旷工及请假合规性。评分规则：迟到/早退≤5分钟，每次扣1分；5-30分钟，每次扣2分；＞30分钟按旷工0.5天计，扣5分；旷工1天及以上，本项不得分；请假未按流程报备（突发情况24小时内补报除外），每次扣3分。本项满分10分。2.工作服从性考核对主管安排的常规任务、临时任务（如突发污染清理、迎检突击清洁）的响应与执行情况。评分规则：无正当理由拒不服从安排，每次扣5分；执行敷衍导致任务未达标，每次扣3分；积极配合且超额完成临时任务，可加2-3分（加分累计不超过本项满分）。本项满分10分。（三）安全作业规范（权重15%）1.操作流程合规性考核清洁药剂使用（如配比、防护）、高空作业（如扶梯使用）、电器设备清洁（断电操作）等是否符合安全规程。评分规则：每发现1次违规操作（如未戴手套使用强酸药剂、带电清洁设备）扣3分；因违规导致自身或他人受伤，本项不得分并追加处罚。2.安全隐患处理考核对清洁过程中发现的安全隐患（如地面湿滑未设警示、设备故障）是否及时上报或处置。评分规则：发现隐患未上报且未处置，每次扣4分；上报后未跟进处置结果（如主管已安排维修但未跟踪清洁恢复），每次扣2分；主动排查并协助消除隐患（如清理通道障碍物），每次加2分（加分累计不超过本项满分）。本项满分15分（含加分空间）。（四）工作效率与协作（权重15%）1.任务完成时效考核常规任务（如每日早班清洁）的完成时间是否在规定时长内（如早班30分钟内完成公共区域普扫），及临时任务的响应速度（如接到通知后15分钟内到场作业）。评分规则：常规任务超时完成，每次扣2分；临时任务响应超时或未按时完成，每次扣3分；提前完成且质量达标，每次加2分（加分累计不超过本项满分）。2.团队协作性考核与同事的配合情况（如交叉区域清洁衔接、工具共享），由主管评价+同事互评（占比30%）。评分规则：因推诿导致区域清洁脱节，每次扣3分；主动协助同事完成紧急任务，每次加2分；同事互评平均分低于70分，本项扣5分。本项满分15分（含加分空间）。三、考核流程1.数据采集：保洁主管每日记录巡查问题，车间/部门每周提交1次清洁质量反馈表；月末3日内，主管汇总日常记录、反馈表、抽查照片等资料。2.评分核算：主管根据上述资料逐项打分，核算各维度得分及总分，形成《月度绩效考核表》。3.结果确认：考核表经保洁人员本人签字确认（如有异议，3日内提交书面申诉，主管72小时内复核并反馈）。四、考核结果应用1.薪酬挂钩：总分≥90分为“优秀”，绩效奖金按120%发放；80-89分为“良好”，按100%发放；70-79分为“合格”，按80%发放；60-69分为“待改进”，按60%发放；＜60分为“不合格”，扣发当月绩效奖金，连续2个月不合格者调岗或辞退。2.培训提升：对“待改进”人员，主管制定针对性培训计划（如清洁技巧、安全操作），次月重点跟踪其考核指标改善情况。3.岗位优化：结合季度考核结果，对连续3个月“优秀”的人员，优先考虑晋升（如区域组长）或调至核心区域作业。五、附则1.本标准自发布之日起实施，由行政部负责解释与修订。2.考核过程需客观公