2025年抄核收题库及答案

2025年抄核收题库及答案一、单选题1.电能计量装置按重要程度分为（）类。A.三B.四C.五D.六答案：C解析：电能计量装置按重要程度分为五类，分别为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ类，不同类别适用于不同用电规模和重要性的用户。2.抄表周期一般不超过（）。A.一个月B.两个月C.三个月D.半年答案：C解析：抄表周期一般不超过三个月，以保证电费计算的准确性和及时性，便于电力企业进行电费结算和用户合理安排用电费用。3.对于新装、增容、变更用电的用户，抄表例日一般为（）。A.每月1日B.每月15日C.每月最后一日D.根据实际情况确定答案：D解析：新装、增容、变更用电的用户情况各不相同，抄表例日需要根据实际情况，如用户用电接入时间、设备调试情况等确定，以确保电量抄录准确。4.下列哪种情况不属于违约用电行为（）。A.擅自改变用电类别B.擅自超过合同约定的容量用电C.因供电企业责任造成的计量装置故障D.擅自迁移供电企业的用电计量装置答案：C解析：因供电企业责任造成的计量装置故障不属于违约用电行为，而擅自改变用电类别、擅自超过合同约定容量用电、擅自迁移供电企业用电计量装置等都违反了供用电合同约定，属于违约用电行为。5.电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的（）计算。A.千分之一B.千分之二C.千分之三D.万分之一答案：A解析：居民用户电费违约金每日按欠费总额的千分之一计算，这是为了督促用户按时交纳电费，维护供用电双方的合法权益。6.电力销售的增值税税率为（）。A.13%B.9%C.6%D.3%答案：A解析：电力销售的增值税税率为13%，这是根据国家税收政策规定执行的。7.抄表员在抄表过程中发现用户电表停走，应（）。A.自行更换电表B.记录电表读数并通知相关部门处理C.按照上月电量估算本月电量D.不做处理，等待用户反馈答案：B解析：抄表员发现电表停走，不能自行更换电表，也不能随意估算电量或不做处理。应记录电表读数并通知相关部门，由专业人员进行检查和处理，以保证电量计算的准确性。8.两部制电价由基本电价和（）组成。A.电度电价B.峰谷电价C.功率因数调整电费D.力率调整电费答案：A解析：两部制电价由基本电价和电度电价组成，基本电价与用户的用电容量或最大需量有关，电度电价与用户的用电量有关。9.当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行（）。A.拉闸限电B.停止对所有用户供电C.按照政府批准的有序用电方案实施限电D.减少对重要用户的供电答案：C解析：当电力供应不足时，供电企业不能自行拉闸限电或停止对所有用户供电、减少对重要用户供电，而应按照政府批准的有序用电方案实施限电，以保障社会用电的合理分配。10.用户发生更名或过户，应在（）工作日内向供电企业提出申请。A.3个B.5个C.7个D.10个答案：B解析：用户发生更名或过户，应在5个工作日内向供电企业提出申请，以便供电企业及时更新用户信息，保证电费结算等业务的正常进行。二、多选题1.抄表工作的主要内容包括（）。A.抄录电能表读数B.检查电能计量装置运行状况C.了解用户用电情况D.催收电费答案：ABC解析：抄表工作主要是抄录电能表读数、检查电能计量装置运行状况以及了解用户用电情况。催收电费不属于抄表工作的主要内容，它有专门的催费流程和人员负责。2.电费核算的主要内容有（）。A.电量审核B.电价套用C.电费计算D.电费发票开具答案：ABC解析：电费核算主要包括电量审核、电价套用和电费计算，确保电费计算准确无误。电费发票开具是在电费核算完成后的后续工作。3.以下属于高耗能行业的有（）。A.钢铁行业B.有色金属冶炼行业C.化工行业D.建材行业答案：ABCD解析：钢铁、有色金属冶炼、化工、建材行业都属于高耗能行业，这些行业在生产过程中消耗大量的电能和其他能源。4.电能计量装置包括（）。A.电能表B.互感器C.二次回路D.计量箱（柜）答案：ABCD解析：电能计量装置由电能表、互感器、二次回路和计量箱（柜）等组成，它们共同完成对用户用电量的准确计量。5.影响功率因数的主要因素有（）。A.电感性负载的存在B.变压器的空载运行C.电动机的轻载运行D.线路的容性负载答案：ABC解析：电感性负载的存在、变压器的空载运行和电动机的轻载运行都会使功率因数降低。线路的容性负载一般会提高功率因数，而不是降低。6.供电企业对用户的用电检查内容包括（）。A.用户电气设备运行状况B.用户用电计量装置运行状况C.用户安全用电情况D.用户用电类别执行情况答案：ABCD解析：供电企业的用电检查内容涵盖用户电气设备运行状况、用电计量装置运行状况、安全用电情况以及用电类别执行情况等多个方面，以确保用户安全、合理用电。7.电费回收的方式有（）。A.坐收B.走收C.银行代收D.预付费答案：ABCD解析：电费回收方式有坐收（用户到供电企业营业窗口缴费）、走收（收费人员到用户处收费）、银行代收（用户通过银行缴纳电费）和预付费（用户先缴费后用电）等多种方式。8.以下哪些情况可能导致电能表计量不准（）。A.电能表故障B.互感器变比错误C.二次回路短路或开路D.环境温度过高或过低答案：ABCD解析：电能表故障、互感器变比错误、二次回路短路或开路以及环境温度过高或过低等情况都可能影响电能表的正常运行，导致计量不准。9.两部制电价的基本电价计费方式有（）。A.按变压器容量计费B.按最大需量计费C.按用电量计费D.按峰谷时段计费答案：AB解析：两部制电价的基本电价计费方式有按变压器容量计费和按最大需量计费两种。按用电量计费属于电度电价的计费方式，按峰谷时段计费是峰谷电价的特点。10.供电企业对用户停电的原因可能有（）。A.电力系统故障B.计划检修C.用户欠费D.违章用电答案：ABCD解析：电力系统故障、计划检修、用户欠费以及违章用电等情况都可能导致供电企业对用户停电。电力系统故障会影响正常供电；计划检修是为了保障电网设备的安全运行；用户欠费和违章用电违反了供用电合同约定，供电企业有权采取停电措施。三、判断题1.抄表员可以根据自己的经验估算用户的用电量。（×）解析：抄表员应准确抄录电能表读数，不能根据经验估算用户用电量，否则会导致电费计算不准确，损害用户和供电企业的利益。2.电费核算人员只需要审核电量和电费计算结果，不需要关注电价套用是否正确。（×）解析：电费核算人员不仅要审核电量和电费计算结果，还需要关注电价套用是否正确，因为电价的正确套用直接影响电费计算的准确性。3.功率因数调整电费是对用户功率因数未达到规定标准而加收的电费。（√）解析：功率因数调整电费就是为了鼓励用户提高功率因数，对功率因数未达到规定标准的用户加收电费，对达到或超过标准的用户给予电费减收优惠。4.用户可以随意改变用电类别，不需要向供电企业申请。（×）解析：用户改变用电类别需要向供电企业提出申请，经供电企业批准后才能进行变更，否则属于违约用电行为。5.电能表的精度等级越高，计量越准确。（√）解析：电能表的精度等级越高，其测量误差越小，计量也就越准确。6.供电企业对欠费用户停电，不需要提前通知用户。（×）解析：供电企业对欠费用户停电，应按照规定提前通知用户，保障用户的知情权，避免给用户造成不必要的损失。7.两部制电价适用于所有用户。（×）解析：两部制电价一般适用于大工业用户等用电容量较大、负荷相对稳定的用户，并非适用于所有用户。8.抄表例日一旦确定，就不能更改。（×）解析：抄表例日可以根据实际情况进行调整，如用户用电情况变化、供电企业业务调整等。9.用电检查人员在检查过程中发现用户有违约用电行为，可以当场处罚。（×）解析：用电检查人员发现用户有违约用电行为，不能当场处罚，应按照规定的程序进行调查、取证，然后根据相关规定进行处理。10.电费违约金可以随意减免。（×）解析：电费违约金不能随意减免，需要符合一定的条件和经过相关审批程序才能减免。四、简答题1.简述抄表工作的重要性。答：抄表工作是电力营销工作的基础环节，具有重要意义。首先，准确的抄表数据是电费计算的依据，直接关系到供电企业的电费收入和用户的用电成本。如果抄表数据不准确，会导致电费计算错误，损害供用电双方的利益。其次，抄表过程中可以检查电能计量装置的运行状况，及时发现计量装置故障、异常等问题，保证计量的准确性。此外，抄表人员还可以了解用户的用电情况，为供电企业制定合理的供电计划、优化电网运行提供参考，同时也能及时发现用户的安全用电隐患，保障用户的用电安全。2.电费核算的主要流程是什么？答：电费核算主要流程包括：（1）电量审核：核对抄表数据的准确性，检查是否存在异常电量，如电量突增突减等情况。（2）电价套用：根据用户的用电类别、用电性质等准确套用相应的电价。（3）电费计算：按照审核后的电量和套用的电价进行电费计算，包括基本电费、电度电费、功率因数调整电费等。（4）电费复核：对计算好的电费进行复核，确保计算结果准确无误。（5）异常处理：如果在核算过程中发现异常情况，如电量或电费异常，要及时进行调查和处理。3.如何提高用户的功率因数？答：提高用户功率因数可以采取以下措施：（1）合理选择和使用电气设备，避免使用功率因数过低的设备，优先选用功率因数高的节能型设备。（2）对电感性负载进行无功补偿，如安装并联电容器等无功补偿装置，补偿感性负载所需要的无功功率，提高功率因数。（3）调整变压器的运行方式，避免变压器空载或轻载运行，合理安排变压器的容量和负载率。（4）加强设备的维护和管理，确保电气设备处于良好的运行状态，减少设备损耗和无功功率的消耗。4.供电企业对违约用电行为的处理原则和方法有哪些？答：处理原则：（1）依法处理：严格按照《电力法》、《电力供应与使用条例》等相关法律法规进行处理。（2）公正公平：对所有违约用电行为一视同仁，不偏袒、不歧视。（3）教育与处罚相结合：既要对违约用电行为进行处罚，也要对用户进行教育，提高用户的守法意识。处理方法：（1）对于一般性违约用电行为，如擅自改变用电类别等，供电企业应通知用户改正，并按照规定追补电费和加收违约使用电费。（2）对于严重违约用电行为，如窃电等，供电企业除追补电费和加收违约使用电费外，还应依法追究其法律责任。（3）对违约用电用户可采取停电措施，但要按照规定的程序提前通知用户。五、案例分析题某工业用户，采用两部制电价计费，基本电价按变压器容量计算，变压器容量为1000kVA，电度电价为0.6元/kWh。该用户本月抄见有功电量为300000kWh，功率因数为0.8，规定的功率因数标准为0.9。已知功率因数调整电费表中，功率因数每低于标准0.01，增收电费0.5%。（1）计算该用户本月的基本电费（基本电价为20元/kVA）。（2）计算该用户本月的电度电费。（3）计算该用户本月的功率因数调整电费。（4）计算该用户本月应缴纳的总电费。解：（1）基本电费=变压器容量×基本电价=1000×20=20000（元）（2）电度电费=抄见有功电量×电度电价=300000×0.6=180000（元）（3）功率因数低于标准值：0.90.8=0.1，每低于标准0.0