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文档简介
数据采集器平台运营合同协议甲方(数据提供方/委托方):[甲方法定全称]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注册地址:[甲方注册地址]联系方式:[甲方联系方式]乙方(平台运营方/服务提供方):[乙方法定全称]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注册地址:[乙方注册地址]联系方式:[乙方联系方式]鉴于甲方希望利用乙方提供的“数据采集器平台”(以下简称“平台”)进行数据采集、存储、处理和分析,乙方愿意提供相关服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定,向甲方提供平台服务,包括但不限于:(1)提供符合约定规格的数据采集器(如适用),并进行安装、配置及后续维护升级;(2)运营并维护数据采集平台,确保平台正常运行;(3)提供数据接入接口,支持甲方数据通过采集器或接口方式传输至平台;(4)在平台上对采集到的数据进行存储、清洗、处理、分析,并根据甲方需求提供可视化展示;(5)为甲方提供平台用户管理功能,包括权限分配与控制;(6)按照约定提供技术支持与客户服务,包括故障排除、使用指导等;(7)定期生成数据报表或根据甲方需求进行定制化数据分析报告。1.2平台提供的服务功能、性能指标及具体操作细节,以双方确认的服务文档或平台界面显示为准。1.3数据采集器的规格、型号、数量、技术参数等(如由乙方提供),具体详见本协议附件一(如无附件,则此句删除或修改为:具体规格参数由双方另行书面确认)。1.4甲方通过平台采集、传输或处理的数据类型、范围、格式、质量要求等,按照本协议附件二(如无附件,则此句删除或修改为:具体数据要求由双方另行书面确认)的约定执行。甲方保证其提供的数据来源合法,且不侵犯任何第三方的合法权益。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、可靠的平台服务,并保证服务质量达到约定的标准。(2)甲方有权访问和使用平台,并根据自身需要分配相应的用户权限。(3)甲方有权获取乙方提供的服务报告、数据报表及分析结果。(4)甲方应按时足额向乙方支付本协议约定的服务费用。(5)甲方应配合乙方进行平台的安装、调试、维护及升级工作。(6)甲方应确保其提供的数据符合国家法律法规及行业规范,不含有害信息或侵犯他人权益的内容。(7)甲方应对其提供的登录平台账号及密码等安全信息负责,并妥善保管。(8)甲方应在数据使用过程中,遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规。2.2乙方的权利与义务(1)乙方有权要求甲方按时支付服务费用。(2)乙方应按照本协议约定,持续提供稳定运行的平台和服务,确保平台主要功能可用性达到约定的标准(见第十三条服务水平协议)。(3)乙方应保障平台的安全性,采取必要的技术和管理措施,防止数据丢失、被盗、篡改或泄露,并对存储在平台上的甲方数据承担安全保护责任。(4)乙方应遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规,特别是涉及个人信息处理时,应符合《个人信息保护法》等相关规定,并保障甲方及用户的合法权益。(5)乙方应向甲方提供必要的技术支持和培训,帮助甲方熟悉和使用平台。(6)乙方应定期对平台进行维护、更新和升级,并在进行可能影响服务运行的升级前,提前通知甲方。(7)乙方应对其运营的平台软件、硬件等享有知识产权,甲方仅获得根据本协议约定的使用许可。(8)乙方有权根据本协议约定及服务需要进行平台维护,但应尽量减少对甲方正常使用的影响,并提前通知甲方。第三条数据处理与隐私保护3.1双方确认,在履行本协议过程中涉及的数据(包括但不限于甲方提供的数据、平台生成数据、用户数据等),其所有权原则上归甲方所有(涉及平台运行必要的数据除外,其归属由双方另行约定或依据法律规定),但双方应根据约定及各自角色,共同承担数据安全保护和管理责任。3.2乙方同意仅在履行本协议的目的范围内,为提供平台服务所必需的范围内处理甲方数据及用户数据,不得将数据用于协议目的之外的其他任何用途。3.3如平台服务过程中涉及处理个人信息,乙方作为数据处理者,应:(1)遵循合法、正当、必要原则,明确处理目的、方式、范围;(2)仅在获得个人信息主体同意(如法律法规要求)或具备法定依据的情况下处理个人信息;(3)采取严格的技术和管理措施保护个人信息安全,防止泄露、篡改、丢失;(4)严格遵守个人信息主体依法享有的查阅、复制、更正、删除等权利,建立并执行相应的响应机制;(5)在发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时,立即启动应急预案,采取补救措施,并按法律法规及本协议约定及时通知甲方和个人信息主体。3.4双方应对在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息及未公开的数据等承担保密义务,除非法律规定或双方另有约定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后五(5)年。第四条费用与支付4.1乙方提供本协议项下的服务,收取服务费用。收费标准和方式如下:(1)平台基础使用费:按年/月收取,金额为人民币[金额]元/年/月;(2)数据存储费:按实际存储量收取,费率为人民币[金额]元/GB/月;(3)数据传输费:按实际传输量收取,费率为人民币[金额]元/GB/月;(4)超出约定服务量或性能指标的部分,按[金额]元/次/单位收费;(5)硬件费用(如适用):一次性收取/按台收取,金额为人民币[金额]元/台;(6)其他费用:包括但不限于咨询费、定制开发费、紧急维修费等,根据双方协商确定。4.2甲方应在本协议签署后[数量]日内向乙方支付[金额]元作为预付款。后续服务费用按[月/季/年]支付,在每期周期开始前[数量]日内支付。支付方式为银行转账,账户信息如下:开户行:[开户行名称]户名:[乙方账户名]账号:[乙方账号]4.3乙方应在收到甲方款项后,按照约定提供相应服务或开具等额发票。发票类型为[增值税专用发票/普通发票]。第五条服务水平协议(SLA)5.1乙方承诺平台核心服务的可用性不低于百分之九十九点九(99.9%)。5.2数据传输延迟应控制在[时间]秒以内。5.3乙方在收到甲方非紧急故障报告后,应在[时间]小时内响应,并在[时间]小时内尝试解决;紧急故障应在[时间]分钟内响应。具体故障定义和处理流程,详见双方另行签订的《服务水平协议》(如适用,否则此句可删除)。第六条知识产权6.1乙方提供的平台软件、硬件系统及其相关文档的知识产权归乙方所有。甲方获得的是根据本协议约定的、为履行自身业务目的而使用的有限许可,不得用于任何其他目的,包括但不限于复制、修改、转让、反向工程等。6.2双方合作开发或利用乙方平台处理甲方数据产生的分析结果、报告等产生的知识产权,其归属和使用方式由双方根据贡献大小另行协商确定,或按本协议附件三(如无附件,则此句删除)的约定执行。6.3甲方在使用平台过程中,如产生基于平台功能的二次开发成果,其知识产权归属由双方根据实际情况协商确定。第七条隐私与保密7.1除本协议另有约定或法律法规要求外,任何一方不得向任何第三方披露其在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、未公开的经营数据以及用户数据。7.2双方应采取合理的措施保护所承担的保密信息,防止泄露、篡改或丢失。保密义务不因本协议的终止而解除。第八条安全责任8.1乙方负责保障平台本身的技术安全、网络安全、应用安全等,确保平台按照约定正常运行。8.2乙方应采取包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密、定期备份、访问控制等措施,保障甲方存储在平台上的数据安全。8.3甲方负责对其提供的数据进行合规性审查,并对其数据的合法性、真实性、完整性及安全性负责。甲方应对其账号密码等安全信息妥善保管,并对因其过错导致的数据安全事件承担相应责任。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。9.2若甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五(0.05%)向乙方支付违约金,逾期超过[数量]日的,乙方有权暂停提供服务,直至费用付清。9.3若乙方未能达到本协议约定的服务水平协议(SLA)中规定的核心指标(如平台可用性),每发生一次,应向甲方支付人民币[金额]元的违约金。因不可抗力、甲方原因或第三方原因导致的除外。9.4若因乙方原因导致甲方数据丢失、泄露或被篡改,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额不超过甲方因此直接遭受的损失(以甲方提供的有效证明为准),且乙方最高赔偿金额不超过本协议总金额的[百分比]%。9.5任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。9.6本协议约定的其他违约责任。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。10.2发生下列情形之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[数量]日内仍未纠正的;(2)一方进入破产、清算或解散程序的;(3)乙方连续[数量]个月未能履行其核心服务义务的;(4)甲方连续[数量]个月未能支付服务费用的。10.3本协议在下列任一情况下终止:(1)本协议期限届满,双方未续签的;(2)双方协商一致同意终止的;(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的;(4)根据本协议约定被解除的。10.4合同终止或解除后,双方应在[数量]日内完成以下事项:(1)乙方应将甲方数据按约定方式返还给甲方或提供下载,但依据法律规定或双方约定需要保留的除外;(2)乙方停止提供平台服务,并确保数据安全;(3)双方结算所有未付款项及应付费用;(4)乙方对甲方数据的保密义务在本协议终止后[数量]年内仍然有效。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点在[地点],仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。/或/凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知双方在本协议首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[天数]日视为送达)、或发送电子邮件至双方在协议中载明的电子邮箱(以发出时视为送达)即视为有效送达。第十四条完整协议本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。第十五条不可分割性本协议任
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