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文档简介

小时达快递收寄协议甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》等相关法律法规,就甲方向乙方提供小时达快递收寄服务事宜,经友好协商,达成协议如下:第一条服务范围与标准1.1甲乙双方同意,甲方按照本协议约定,为乙方提供小时达快递收寄服务。1.2小时达快递服务范围限于[请填写具体服务地域,例如:甲方服务区域内的市内互寄/指定区域内城市间互寄]。1.3小时达快递服务时间为[请填写具体服务时间,例如:每日七时整至二十四时整/特定时段],特殊情况按甲乙双方另行约定执行。1.4小时达服务承诺指快件自甲方收寄成功时起,至快件送达乙方指定的收件人并完成签收签退的时点止,原则上不超过一小时送达。具体时间计算方式为[请填写具体计算方法,例如:以甲方系统记录的收寄时间为准,不包括寄件人等待时间,具体以甲方监控为准]。1.5甲方负责提供规范的收寄服务,包括但不限于:a)引导乙方填写准确的收寄信息,包括收件人姓名、联系电话、详细地址、寄递物品描述、重量/体积等;b)根据国家相关规定,对寄递物品进行安全检查,确保不违反禁寄、限寄规定,对疑似危险物品或违禁品,甲方有权拒绝收寄并说明理由;c)将收寄信息准确录入甲方信息系统,并生成唯一的快递单号;d)按照约定方式揽收快件,并完成与后续转运环节的交接手续。第二条收寄流程2.1乙方收寄快件时,应向甲方提供完整的收件人信息,并配合甲方的验视检查。2.2甲方工作人员应向乙方明确小时达服务的收费标准、服务范围及注意事项。2.3甲方在收寄时应核对快件重量、体积,并在快递单上准确注明。2.4快件揽收完成后,甲方应向乙方提供已生成快递单号的凭证。第三条费用与支付3.1小时达快递服务的费用标准如下:a)基础运费:按[请填写计费方式,例如:距离/重量/件数]计算,具体费率为[请填写具体费率或标准];b)附加服务费:如需[请列举可能产生的附加服务,例如:保价、特殊包装、上门取件、节假日服务]等,费用为[请填写具体标准或另行协商]。c)费用总额:本单快件服务费用总额为人民币[请填写具体金额]元(大写:[请填写大写金额])。3.2费用支付方式采用[请填写支付方式,例如:寄件人预付/收件人支付/月结]方式。3.3乙方应在[请填写具体时间节点,例如:收寄时/约定日期前]向甲方支付服务费用。支付方式包括[请填写具体支付方式,例如:现金、银行转账、微信支付、支付宝支付等]。3.4甲方应在收到费用后向乙方开具合法有效的发票或收据。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:a)有权要求乙方提供真实、准确、完整的收寄信息;b)有权对收寄物品进行安全验视,对不符合规定的物品有权拒绝收寄;c)应按照本协议约定提供小时达服务,并确保服务质量和时效;d)应妥善保管和处理乙方寄递的快件,确保其安全;e)对在服务过程中因自身原因造成的快件损失,应承担相应的赔偿责任。4.2乙方的权利与义务:a)有权要求甲方按照本协议约定提供服务;b)应如实提供收寄信息,并配合甲方的验视检查;c)应按照约定按时足额支付快递服务费用;d)保证寄递物品不违反国家法律法规、行政规章以及甲方的收寄规定,若因此产生任何后果或费用,由乙方承担;e)对寄递物品的价值有保价需求的,应办理保价手续并支付保价费用,未保价快件按实际损失承担赔偿责任,但最高不超过该快件运费的[请填写倍数]倍。第五条责任承担与赔偿5.1快件损失赔偿:a)若快件在寄递过程中发生丢失、损毁或内件短少,赔偿标准按照以下方式处理:i)已办理保价的快件,按照保价金额进行赔偿;ii)未办理保价的快件,根据《快递暂行条例》及相关法律规定,按照实际损失进行赔偿,但赔偿金额最高不超过该快件运费的[请填写倍数]倍。快件价值高于运费的,按照运费赔偿。b)因乙方提供信息错误、地址不详、收件人拒收等非甲方原因导致的快件损失,甲方不承担赔偿责任。c)甲方因操作失误、设备故障、不可抗力等自身原因导致的快件延误或损失,应依照本协议约定承担相应责任。5.2延误责任:若快件未能按照小时达服务承诺的时间送达,甲方应在确认延误后[请填写天数]日内,根据[请填写具体标准,例如:延误时长/协议约定]向乙方提供相应的补偿或服务优惠,具体方式包括[请列举补偿方式,例如:减免部分运费、赠送优惠券、延迟赔付等]。5.3争议解决:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[请填写具体法院名称,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第六条协议的生效、变更与终止6.1本协议自双方签字或盖章,且乙方完成首次服务费用支付(如适用)之日起生效。6.2本协议的变更,须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。6.3本协议在以下情况下终止:a)乙方本次寄递的快件已成功投递并完成签收流程;b)双方协商一致同意终止本协议;c)因法律规定或政策调整导致本协议无法继续履行;d)一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后[请填写天数]日内仍未纠正的,守约方有权单方终止本协议。6.4协议终止后,甲方仍有义务完成本协议终止前已揽收快件的投递服务,并承担相应的责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中以及接触到的对方的商业秘密(包括但不限于价格体系、客户信息、运营数据、技术信息等)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为自本协议终止之日起[请填写年限,例如:三]年。第八条其他条款8.1本协议未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议的任何修改、补充,均应以书面形式进行,并经双方签字或盖章后生效。8.3本协议附件(如有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。8.4本协议适用中华人民共和国法律。

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