2026年信息技术维护合同

2026年信息技术维护合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》等有关规定，就乙方向甲方提供信息技术维护服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的信息技术维护服务，包括但不限于网络系统维护、硬件设备维护、软件系统维护、数据备份与恢复、安全防护服务、技术咨询与支持等。乙方应确保所提供的服务符合国家相关技术标准和行业规范，并满足甲方日常运营和发展的需求。具体服务范围包括：

1、网络系统维护：负责甲方网络设备的日常监控、故障排查、性能优化及升级改造，确保网络稳定运行。

2、硬件设备维护：对甲方服务器、存储设备、终端设备等硬件进行定期检查、保养和维修，保障硬件设备的正常运行。

3、软件系统维护：负责甲方操作系统、数据库、应用软件等的安装、配置、更新和故障修复，确保软件系统的稳定性和安全性。

4、数据备份与恢复：建立完善的数据备份机制，定期对甲方重要数据进行备份，并提供数据恢复服务，确保数据安全。

5、安全防护服务：提供网络安全评估、漏洞扫描、入侵检测、病毒防护等服务，保障甲方信息系统安全。

6、技术咨询与支持：为甲方提供信息技术方面的咨询服务，解答甲方提出的技术问题，并提供技术培训，提升甲方信息技术人员的专业技能。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务时间：乙方承诺为甲方提供7×24小时的技术支持服务，确保在甲方提出需求后第一时间响应，并及时解决问题。

3、服务团队：乙方应组建专业的技术团队，负责甲方的信息技术维护服务，团队成员应具备相应的技术资质和经验。

4、服务方式：乙方可以通过远程技术支持、现场服务、电话支持等多种方式为甲方提供服务，具体服务方式由双方协商确定。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期满后如双方无异议，可续签合同。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的信息技术环境，包括但不限于办公场所、设备设施、网络环境等，并确保乙方服务人员能够顺利开展工作。

2、甲方应向乙方提供必要的技术资料和相关信息，包括但不限于系统架构图、设备清单、网络拓扑图等，以便乙方更好地提供服务。

3、甲方应配合乙方进行系统维护、故障排查等工作，并及时反馈问题和需求。

4、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，对服务质量不满意有权提出改进意见，乙方应积极采纳并改进。

5、甲方应按照合同约定支付信息技术维护服务费，如因甲方原因导致服务费用增加，甲方应承担相应费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施信息技术维护业务的合法资质，并拥有专业的技术团队和丰富的服务经验。

2、乙方应按照合同约定提供信息技术维护服务，确保服务质量符合国家相关技术标准和行业规范。

3、乙方应指派专人负责与甲方的沟通协调，及时了解甲方需求，并提供有效的解决方案。

4、乙方应建立完善的客户服务体系，对甲方进行定期回访，了解甲方需求变化，并及时调整服务方案。

5、乙方应严格遵守甲方的保密协议，对甲方提供的技术资料和商业信息严格保密，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。

6、乙方应定期对甲方信息系统进行安全评估，发现安全隐患应及时向甲方报告，并提出整改建议，甲方应积极配合乙方进行整改。

四、服务费用及支付方式

1、信息技术维护服务费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、如因甲方需求增加导致服务费用增加，双方应另行协商确定服务费用，并签订补充协议。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付信息技术维护服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方技术人员的故意或过失行为导致甲方信息系统损坏、数据丢失或造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方应确保提供的服务质量，如因乙方服务质量问题导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：