OTO商业模式协议书

OTO商业模式协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层XX室。甲方为一家依法成立并有效存续的有限责任公司，法定代表人为张三，联系电话电子邮箱为zhangsan@。甲方具备完全民事行为能力，依法享有民事权利，并承担民事责任。甲方从事XX领域的产品研发、生产及销售业务，具备与乙方开展本协议项下合作所需的资质和能力。

甲方在本协议项下主要作为买方，通过OTO（Online-to-Offline）商业模式向乙方采购XX产品或服务，并按照本协议约定支付相关费用。甲方承诺其采购需求真实有效，并具备履行本协议项下支付义务的合法来源。甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的产品或服务，并有权对乙方的履约行为进行监督和评价。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX商业广场XX层XX室。乙方为一家依法成立并有效存续的有限责任公司，法定代表人为王五，联系电话电子邮箱为wangwu@。乙方具备完全民事行为能力，依法享有民事权利，并承担民事责任。乙方从事XX领域的产品设计、生产、仓储及配送业务，具备与甲方开展本协议项下合作所需的资质和能力。

乙方在本协议项下主要作为卖方，按照本协议约定向甲方提供XX产品或服务，并有权要求甲方支付相关费用。乙方承诺其提供的产品或服务符合国家相关法律法规及行业质量标准，并有权要求甲方按照本协议约定履行支付义务。乙方有权要求甲方提供真实有效的订单信息及支付凭证，并有权对甲方的履约行为进行监督和评价。

###协议简介

本协议由甲方与乙方就OTO商业模式合作事宜签订，双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就XX产品或服务的采购、销售及服务事宜达成一致，特制定本协议。

合作背景：甲方作为一家在XX领域具有影响力的企业，为拓展线上业务，提升用户体验，拟通过OTO商业模式与乙方建立长期稳定的合作关系。乙方作为一家专业的XX产品或服务提供商，具备完善的生产、仓储及配送体系，能够满足甲方对产品或服务的质量及数量要求。双方基于各自的优势，经充分协商，决定通过本协议明确合作内容、权利义务及违约责任，以保障双方合作顺利进行。

合作前提条件：

1.双方均具备完全民事行为能力，依法享有民事权利，并承担民事责任；

2.双方均具备履行本协议项下义务的合法来源及能力；

3.双方已充分了解本协议项下的权利义务及违约责任，并自愿接受本协议约束；

4.甲方已向乙方提供真实有效的订单信息及支付方式，乙方已向甲方提供符合质量标准的产品或服务。

本协议的签订及履行将有助于双方实现资源共享、优势互补，提升市场竞争力，并为双方后续合作奠定坚实基础。双方承诺将严格遵守本协议约定，共同推动OTO商业模式的创新发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为买方/出租方/委托方与乙方作为卖方/承租方/服务提供方在OTO（Online-to-Offline）商业模式下的合作目的、合作范围及双方权利义务，确保双方能够基于平等、自愿、公平、诚信的原则，顺利开展产品或服务的采购、销售及服务事宜，实现资源共享与优势互补。

本协议涉及的具体内容包括但不限于：

1.双方合作的具体产品或服务类型、规格、数量及质量标准；

2.产品或服务的在线展示、推广及线下交付或服务的具体流程；

3.订单的生成、处理、配送及售后服务的具体方式；

4.双方在合作过程中的权利义务，包括但不限于支付义务、履约义务、保密义务等；

5.合作期限、价格条件、支付方式及违约责任等；

6.争议解决方式及不可抗力条款等。

第二条定义

为明确本协议项下的权利义务，避免歧义，本协议对部分关键术语进行如下定义：

1.OTO商业模式：指通过线上平台展示、推广产品或服务，引导消费者在线下单，并在线下进行产品交付或服务履行的商业模式。

2.产品或服务：指本协议项下甲方采购、乙方销售或提供的具体产品或服务，包括但不限于实体产品、虚拟产品、服务体验等。

3.订单：指甲方通过线上平台向乙方发出的购买产品或服务的指令，包括产品类型、数量、价格、交付方式等信息。

4.质量标准：指国家相关法律法规及行业质量标准对产品或服务的要求，包括但不限于性能、安全、健康、环保等方面。

5.支付义务：指甲方按照本协议约定向乙方支付产品或服务费用的义务。

6.履约义务：指乙方按照本协议约定向甲方提供产品或服务的义务，包括产品生产、仓储、配送、售后服务等。

7.保密义务：指双方对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密的义务。

8.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

9.争议解决：指双方在履行本协议过程中发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

a.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的产品或服务；

b.甲方有权对乙方的履约行为进行监督和评价，并有权提出改进意见；

c.甲方有权要求乙方在规定时间内完成产品交付或服务履行；

d.甲方有权要求乙方提供相关的产品或服务说明书、保修卡等配套资料；

e.甲方有权要求乙方对在本协议签订及履行过程中知悉的甲方商业秘密进行保密；

f.甲方有权在本协议约定的期限内无条件解除本协议，但需提前30日书面通知乙方。

（2）甲方的义务：

a.甲方应按照本协议约定向乙方提供真实有效的订单信息及支付方式；

b.甲方应按照本协议约定按时足额支付产品或服务费用；

c.甲方应配合乙方进行产品或服务的交付及售后服务；

d.甲方应遵守国家相关法律法规及行业规范，不得利用乙方提供的产品或服务从事违法活动；

e.甲方应在本协议签订及履行过程中对乙方知悉的甲方商业秘密进行保密；

f.甲方应积极配合乙方进行产品或服务的推广及宣传，提升乙方品牌影响力。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

a.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供真实有效的订单信息及支付方式；

b.乙方有权要求甲方按照本协议约定按时足额支付产品或服务费用；

c.乙方有权对甲方的履约行为进行监督和评价，并有权提出改进意见；

d.乙方有权要求甲方在规定时间内完成支付义务；

e.乙方有权要求甲方提供相关的支付凭证及订单信息；

f.乙方有权要求甲方对在本协议签订及履行过程中知悉的乙方商业秘密进行保密；

g.乙方有权在本协议约定的期限内无条件解除本协议，但需提前30日书面通知甲方。

（2）乙方的义务：

a.乙方应按照本协议约定向甲方提供符合质量标准的产品或服务；

b.乙方应按照本协议约定在规定时间内完成产品交付或服务履行；

c.乙方应配合甲方进行产品或服务的推广及宣传，提升甲方品牌影响力；

d.乙方应遵守国家相关法律法规及行业规范，不得利用甲方提供的产品或服务从事违法活动；

e.乙方应在本协议签订及履行过程中对甲方知悉的乙方商业秘密进行保密；

f.乙方应积极配合甲方进行产品或服务的交付及售后服务；

g.乙方应确保提供的产品或服务符合国家相关法律法规及行业质量标准，并对产品或服务的质量承担全部责任；

h.乙方应建立完善的产品或服务管理体系，确保产品或服务的质量及数量满足甲方需求；

i.乙方应建立完善的售后服务体系，及时处理甲方提出的售后问题；

j.乙方应在本协议签订及履行过程中对甲方知悉的乙方商业秘密进行保密；

k.乙方应积极配合甲方进行产品或服务的推广及宣传，提升甲方品牌影响力；

l.乙方应在本协议约定的期限内无条件解除本协议，但需提前30日书面通知甲方。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲乙双方同意，产品或服务的价格根据以下标准确定：

a.标准产品或服务：价格为双方在附件中列明的单价，该单价已包含产品或服务的成本、税费及其他相关费用。

b.定制产品或服务：价格根据甲方的具体需求由双方协商确定，并在附件中列明。

c.价格调整：若市场行情或原材料成本发生重大变化，双方可协商调整价格，但调整幅度不得超过5%，且需提前30日书面通知对方。

2.支付方式：甲方应通过银行转账、支付宝或微信支付等方式向乙方支付产品或服务费用。具体支付方式由双方协商确定，并在订单确认时明确。

3.支付时间：

a.预付款：甲方应在订单确认后3日内向乙方支付订单总金额的30%作为预付款。

b.尾款：甲方应在产品交付或服务履行完毕后10日内向乙方支付剩余的70%尾款。

c.逾期支付：若甲方逾期支付，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额的千分之五作为违约金，但累计违约金不超过订单总金额的10%。

4.税费：产品或服务的价格中已包含双方应承担的税费，甲方无需另行支付。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前，双方可协商续签。

2.订单履行期限：甲方应在每年X月X日前向乙方提交下一年度的采购计划，乙方应在收到采购计划后5日内向甲方提供产品或服务报价。订单确认后，乙方应在10日内完成产品生产或服务准备，并在20日内完成产品交付或服务履行。

3.关键时间节点：

a.订单确认：双方在收到对方订单确认函后视为订单正式确认。

b.预付款支付：甲方应在订单确认后3日内支付预付款。

c.产品交付：乙方应在订单确认后20日内完成产品交付。

d.尾款支付：甲方应在产品交付或服务履行完毕后10日内支付尾款。

e.售后服务：乙方应在收到甲方售后服务请求后2日内响应，并在5日内解决问题。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.逾期支付：若甲方逾期支付产品或服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额的千分之五作为违约金，但累计违约金不超过订单总金额的10%。若甲方逾期支付超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已产生费用及违约金。

b.提供虚假信息：若甲方提供虚假订单信息或支付方式，导致乙方损失，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及乙方为处理该订单所产生的一切费用。

c.解除协议：若甲方单方面解除协议，应向乙方支付协议总金额的20%作为违约金，并承担乙方因解除协议所产生的一切损失。

2.乙方违约责任：

a.逾期交付：若乙方逾期交付产品或服务，每逾期一日，应向甲方支付逾期金额的千分之五作为违约金，但累计违约金不超过订单总金额的10%。若乙方逾期交付超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已产生费用及违约金。

b.产品或服务质量问题：若乙方提供的产品或服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方进行更换或退货，并要求乙方承担由此产生的一切费用。若乙方拒绝更换或退货，甲方有权解除协议，并要求乙方支付协议总金额的30%作为违约金。

c.提供虚假信息：若乙方提供虚假产品或服务信息，导致甲方损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及甲方为处理该订单所产生的一切费用。

d.解除协议：若乙方单方面解除协议，应向甲方支付协议总金额的20%作为违约金，并承担甲方因解除协议所产生的一切损失。

3.违约金上限：双方约定的违约金不得超过协议总金额的30%。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.不可抗力：若因不可抗力导致一方无法履行协议，该方应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，该方应继续履行协议。因不可抗力导致的协议履行障碍，双方互不承担违约责任。

5.赔偿责任：若一方违约导致对方损失，违约方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及守约方为处理违约事宜所产生的一切费用。

6.法律责任：若一方违约行为构成犯罪，该方应承担相应的刑事责任，并依法赔偿对方损失。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下情形：

a.自然灾害：如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等；

b.战争、军事冲突、恐怖袭击等；

c.政府行为：如法律法规的变更、行政命令、政策调整等；

d.疫情或其他公共卫生事件：如传染病爆发、封锁措施等；

e.社会事件：如骚乱、暴动、罢工等；

f.其他无法预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议项下义务时，应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明材料。通知内容应包括不可抗力发生的时间、地点、程度、预计持续期限以及对协议履行的影响等。

3.责任免除：因不可抗力导致协议履行部分或全部困难的，受影响方可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任，但双方应积极采取措施，减少不可抗力造成的损失。若不可抗力持续超过30日，双方有权协商解除协议，并互不承担违约责任。

4.不可抗力证明：发生不可抗力的一方应向对方提供相关证明材料，包括但不限于政府部门出具的证明文件、新闻报道、专家鉴定等。对方有权要求补充或更正证明材料。

5.协商处理：即使发生不可抗力，双方仍应尽力协商处理，避免因不可抗力导致协议履行中断或关系破裂。双方应本着诚实信用的原则，共同寻求解决方案。

6.不可抗力解除：若不可抗力影响消除，受影响方应立即恢复协议履行，并通知对方。若不可抗力导致协议无法继续履行，双方可协商解除协议，并互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的争议包括但不限于双方在协议履行过程中产生的合同纠纷、履约纠纷、知识产权纠纷等。

2.争议解决方式：双方应本着友好协商的原则，首先通过书面形式进行沟通，尝试解决争议。若协商不成，双方可选择以下一种方式解决争议：

a.调解：双方可共同选择第三方调解机构进行调解，调解协议经双方签字盖章后具有法律效力。

b.仲裁：双方可将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

c.诉讼：双方可将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼，由人民法院依法作出判决。

3.争议解决程序：选择仲裁或诉讼方式解决争议的，应遵守相关法律法规及仲裁规则或诉讼程序。双方应积极配合争议解决机构的工作，提供相关证据材料，并遵守争议解决机构的裁决或判决。

4.争议解决期限：双方应在争议发生后的30日内选择争议解决方式，若超过30日未选择，视为双方同意通过协商解决争议。协商不成的，视为双方同意通过仲裁解决争议。

5.争议解决地点：除非双方另有约定，争议解决地点应为本协议签订地或争议发生地。选择仲裁方式的，仲裁地点应按照仲裁委员会的规则确定。

6.争议解决费用：选择仲裁方式解决争议的，仲裁费用由败诉方承担；选择诉讼方式解决争议的，诉讼费用由败诉方承担。双方均应承担各自在争议解决过程中产生的合理费用，包括但不限于律师费、差旅费、证据保全费等。

7.争议解决效力：无论通过何种方式解决争议，争议解决结果对双方均有约束力。一方未履行争议解决结果的，另一方有权依法申请强制执行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过以下方式送达：

a.专人递送；

b.加盖公章的挂号信；

c.电子邮件；

d.传真。

通知应在送达日被视为已送达。若通过电子邮件或传真发送，发送成功后视为已送达；若通过专人递送或挂号信发送，签收日或邮寄三日后的视为已送达。

2.协议变更：本协议的任何变更均需经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本