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文档简介

减肥无效退款协议书模板1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:[甲方全称]

甲方地址:[甲方注册地址或实际经营地址,详细到门牌号]

甲方法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人姓名]

甲方联系方式:[法定代表人或负责人的电子邮箱或办公电话]

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:[乙方全称]

乙方地址:[乙方注册地址或实际经营地址,详细到门牌号]

乙方法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人姓名]

乙方联系方式:[法定代表人或负责人的电子邮箱或办公电话]

协议简介:

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供减肥服务并约定无效退款事宜,经充分协商达成一致。甲方因个人健康需求,选择乙方提供的减肥服务方案,双方明确约定服务标准、效果承诺及退款条件。乙方承诺按照约定的服务内容和标准履行义务,甲方则享有在服务未达预期效果时的退款权利。本协议旨在明确双方权利义务,保障甲方权益,规范服务行为,确保合作顺利进行。双方基于对服务效果的合理预期及退款机制的共识,签订本协议,以资共同遵守。协议的签订及履行以双方真实意思表示为前提,任何一方均应严格依照约定履行职责,确保减肥服务过程的合规性与有效性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供减肥服务并约定无效退款的具体条款,确保乙方按照既定标准提供服务,同时保障甲方在服务未达到约定效果时的退款权益。协议范围包括但不限于:乙方向甲方提供系统化的减肥服务方案,涵盖饮食指导、运动计划、效果监测等环节;明确服务周期、效果衡量标准及无效退款的具体条件;约定双方在服务过程中的权利与义务,以及违约责任和争议解决方式。本协议旨在通过规范化服务流程和权利义务分配,构建公平、透明的服务关系,最终实现甲方健康改善的目标及乙方服务承诺的履行。

第二条定义

1.减肥服务:指乙方为帮助甲方达到预设体重减轻或身体塑形目标而提供的系统性服务,包括但不限于定制饮食方案、专业运动指导、定期健康监测及效果评估。

2.服务周期:指乙方提供减肥服务的具体时长,以本协议约定的时间段为准。

3.无效退款:指在服务周期内,甲方按照乙方要求完整履行服务义务,但实际减肥效果未达到协议约定的标准(具体标准见第五条),甲方有权依据本协议约定申请退款。

4.效果标准:指双方约定的衡量减肥效果的具体指标,如体重减轻数值、体脂率变化等,以服务期间甲方提供的权威检测报告为准。

5.违约责任:指任何一方违反本协议约定所应承担的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业、规范的减肥服务,并有权对服务过程及效果进行监督和评估。甲方有权在服务未达预期时,依据本协议约定主张无效退款。

(2)甲方应确保自身健康状况适合参与减肥服务,并如实告知乙方个人病史及过敏情况,避免因信息隐瞒导致健康风险。

(3)甲方应严格按照乙方制定的饮食方案和运动计划执行,配合完成定期健康监测及效果评估,确保服务效果的客观性。若因甲方个人原因(如违规饮食、缺勤训练)导致服务效果未达标,甲方不得主张无效退款。

(4)甲方应按约定支付服务费用,逾期支付可能触发违约责任,具体条款见本协议第十二条。

(5)甲方应妥善保管乙方提供的服务资料及个人信息,不得泄露给第三方,否则需承担相应法律责任。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权要求甲方提供真实、完整的个人信息及健康状况资料,作为制定个性化服务方案的基础。甲方拒绝提供或提供虚假信息,乙方有权中止服务并不予退款。

(2)乙方应组建专业的减肥服务团队,包括营养师、健身教练等,确保服务方案的科学性与有效性。乙方需明确告知甲方服务周期内的预期效果及可能存在的风险,并书面记录服务过程中的关键数据(如体重、体脂率变化等)。

(3)乙方应全程监督甲方的服务执行情况,定期进行效果评估,并出具权威检测报告作为退款依据。若因乙方服务方案设计缺陷或执行失误导致效果未达标,乙方应承担无效退款责任,并可能涉及相应赔偿。

(4)乙方应保障甲方在服务过程中的信息安全,严格遵守隐私保护法律法规,未经甲方同意不得向第三方披露个人健康数据。

(5)乙方应按协议约定开具服务费用发票,并配合甲方完成退款流程。若甲方提出退款申请,乙方应在收到申请后十个工作日内进行审核,审核通过后三十日内完成退款操作。逾期未处理可能触发违约责任。

(6)乙方应提供售后服务,包括减肥后体重反弹的预防指导,增强甲方长期健康管理的依从性。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:甲方同意向乙方支付人民币[具体金额]元作为减肥服务费,该费用包含协议约定服务周期内的所有服务项目,包括但不限于饮食方案设计、运动计划制定、定期健康监测及效果评估等。

2.支付方式:甲方应采用银行转账或现金支付方式将服务费用支付至乙方指定账户或由乙方工作人员收取。乙方应向甲方出具收款凭证。

3.支付时间:甲方应于本协议签订后[具体天数]日内一次性支付全部服务费用。若选择分期支付,具体支付节点及金额需另行约定并书面确认。逾期支付视为违约,乙方有权暂停服务或要求甲方支付逾期利息(按每日[具体利率]%计算)。

4.退款处理:若甲方符合无效退款条件,乙方应在收到甲方退款申请及完整证明材料后三十日内,将服务费用的[具体比例]%(最低不低于[具体金额]元)退还给甲方,剩余费用因乙方已提供实质性服务而产生的成本部分不予退还。退款方式同收款方式。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,服务期限为[具体天数]日/月,自[起始日期]起至[结束日期]止。

2.关键时间节点:

(1)服务启动:甲方支付全部服务费用后次日,乙方正式开始提供减肥服务。

(2)效果评估:服务周期内,乙方应于每[具体天数]日/周对甲方进行一次效果评估并记录数据。

(3)退款申请:服务期满后[具体天数]日内,甲方可凭无效退款条件证明材料向乙方提出退款申请。

(4)退款完成:乙方审核通过后,应在三十日内完成退款操作。

3.延期处理:如因不可抗力或双方协商一致,服务期限可延期,但延期期间甲方仍需履行配合义务,乙方服务标准不变。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)隐瞒重大健康问题:若甲方故意隐瞒不适合减肥服务的疾病(如心脏病、糖尿病控制不佳等),导致健康受损,乙方不承担退款责任,且甲方应赔偿乙方因此产生的医疗鉴定费用及声誉损失(最高不超过服务费用[具体比例]%)。

(2)未按方案执行:甲方未遵守乙方制定的饮食或运动方案,缺勤率超过[具体比例]%(累计计算),或擅自更改方案且未告知乙方,视为违约。乙方有权中止服务,且不承担无效退款责任。若因此导致效果未达标,甲方需承担[具体比例]%的服务费用作为补偿。

(3)逾期支付:甲方未按第四条约定支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付未支付金额的[具体比例]%作为违约金,逾期超过[具体天数]日,乙方有权解除协议并要求全额支付服务费用及违约金。

2.乙方违约责任:

(1)服务标准不达标:乙方提供的减肥方案存在明显设计缺陷(如未考虑甲方体质、营养不均衡等),或服务过程中因乙方人员操作失误(如误指导运动导致损伤)导致效果未达标,且经鉴定非甲方原因所致,乙方应无条件履行无效退款义务,并赔偿甲方因此产生的直接损失(包括第三方医疗费用、误工费等)。

(2)泄露隐私:乙方工作人员泄露甲方健康信息给第三方,造成甲方名誉或经济损害,乙方需支付赔偿金(按实际损失或服务费用[较高比例]%选择较高者),并承担相应法律责任。

(3)延迟退款:乙方未按第四条约定时间完成退款,每延迟一日,应向甲方支付未退款金额的[具体比例]%作为违约金,延迟超过[具体天数]日,甲方有权解除协议并要求乙方支付全部服务费用及双倍违约金。

(4)擅自增项收费:乙方在服务过程中擅自增加未在协议中列明的收费项目,甲方有权拒绝支付并要求乙方退还已多收费用,乙方还需支付该笔费用的[具体比例]%作为惩罚性赔偿。

3.违约金上限:双方约定的违约金总额不得超过服务费用的[具体比例]%,超过部分不予支持。若违约金不足以弥补实际损失,守约方有权另行主张赔偿。

4.协议解除:发生严重违约情形(如一方欺诈、对方人身权益受损等),守约方有权立即解除协议,并要求违约方承担全部赔偿责任及前期投入的[具体比例]%作为信赖利益损失补偿。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、禁令)、疫情及其管控措施、大规模网络攻击等。

2.影响范围:不可抗力导致协议任何一方无法履行或部分无法履行义务的,受影响方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供不可抗力证明文件(如官方公告、医疗证明等)。

3.责任免除:若不可抗力持续超过[具体天数]日,双方可协商解除协议或调整履行期限。因不可抗力造成的直接损失(如服务中断产生的成本)由双方根据过错程度分担,但乙方对甲方健康安全责任不因不可抗力而免除。

4.不可抗力终止:不可抗力消除后,受影响方应立即恢复协议履行,若条件已发生根本性改变(如政策禁止减肥服务),双方可重新协商条款。

第八条争议解决

1.协商解决:双方因本协议产生争议,应首先通过书面或口头形式友好协商解决,协商期内任何一方不得单方面采取法律行动。

2.调解程序:协商未果,可共同选定第三方调解机构(如消费者协会或行业调解委员会)进行调解,调解协议经双方签字后具有约束力。

3.仲裁选择:若调解仍无法解决争议,双方应在争议发生后[具体天数]日内书面选择以下方式之一终局解决:

(1)向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁,仲裁规则参照《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》,仲裁语言为中文。

(2)向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼,诉讼程序适用《中华人民共和国民事诉讼法》。

4.争议前置:选择仲裁的,仲裁庭对管辖权有最终决定权。诉讼前,一方不得就同一争议事项向对方所在地法院起诉。

5.费用承担:仲裁或诉讼费用由败诉方承担,若双方均有责任,按责任比例分担。仲裁裁决/法院判决生效后,双方应自觉履行,逾期不履行的,对方可申请强制执行。

第九条其他条款

1.通知方式:双方就本协议相关事宜进行沟通或发送通知时,应采用书面形式(包括但不限于快递、挂号信、电子邮件),并送达本协议首页载明的地址或联系方式。通知在送达后[具体天数]日内视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方书面同意并签字盖章后方能生效。任何口头约定或非正式修改均不具法律效力。

3.终止条件:协议因履行完毕、双方协商一致、一方严重违约(如乙方欺诈、甲方故意隐瞒疾病导致乙方承担法律责任)或法律规定解除而终止。终止后,双方应结清款项、返还资料并承担相应责任,但无效退款条款及争议解决条款持续有效。

4.完整协议:本协议及其附件构成双方关于本协议主题的完整合意,取代此前所有口头或书面沟通。任何不一致之处,以本协议为准。

5.可分割性:若本协议某条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,双方应协商替换为内容最接近的合法条款。

6.保密义务:双方对在协议履行中获知的对方商业秘密、技术信息或个人健康数据负有保密责任,非经对方书面同意或法律规定,不得泄露或使用。保密期至协议终止后[具体年数]年。

第十条附则

1.附件效力:本协议附件(包括但不限于乙方服务方案书、退款条件细则、免责声明书等)为本协议不可分割的一部分,与正文具有同等法律效力。附件内容与正文冲突时,以附件为准,若附件未明确约定,则适用正文规定。

2.格式条款:本协议采用标准格式,但非格式条款(如双方协商一致添加的个性

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