同城生鲜配送合同协议

同城生鲜配送合同协议甲方（供应商）：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（配送服务商）：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就同城生鲜配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围1.1本协议项下的配送服务区域为[具体城市或区域]，具体范围以双方书面确认的地图或区域文件为准。1.2甲方同意将其位于[甲方经营地址]的生鲜产品通过乙方进行配送服务。第二条服务内容2.1配送产品：甲方同意提供以下生鲜产品进行配送：[具体生鲜产品种类，例如蔬菜、水果、肉禽蛋、水产等]。2.2订单接收：甲方通过[线上平台名称、电话号码、短信地址等]接收客户订单。2.3订单处理：乙方根据甲方订单信息进行订单确认、备货、打包、装车等处理。订单处理流程具体如下：(1)甲方在接到客户订单后[具体时间]内确认订单有效性。(2)乙方在收到甲方确认的订单后，按照甲方提供的标准进行备货和打包。(3)乙方在打包完成后，将货物装车并准备配送。2.4配送时间：乙方承诺在订单确认后[具体小时数]小时内将货物送达客户指定地点。具体配送时间段为[例如工作日9:00-18:00，或具体说明节假日配送安排]。2.5配送方式：乙方采用[冷链配送、常温配送等]方式进行配送。乙方提供上门配送服务，客户可选择是否使用该服务。2.6配送费用：配送费用按照以下方式计算：(1)按距离收费：每公里[具体金额]元。(2)按重量收费：每公斤[具体金额]元。(3)按体积收费：每立方米[具体金额]元。(4)按订单金额收费：订单金额的[具体百分比]%。配送费用包含[包装费、配送费等]，不包含[例如运费、税费等]。具体费用标准以双方另行签订的《定价协议》为准，如无《定价协议》，则按照本条约定执行。第三条服务标准3.1配送时效：乙方承诺在订单确认后[具体小时数]小时内送达，如因不可抗力或客户原因导致的延迟除外。延迟送达超过[具体小时数]的，乙方应按照订单金额的[具体百分比]向甲方支付违约金。3.2产品完好率：乙方在配送过程中应妥善保管货物，确保送达时产品完好，无明显破损、腐烂等情况。如因乙方原因导致产品损坏，乙方应按照产品价值的[具体百分比]向甲方赔偿损失。3.3温度控制：如进行冷链配送，运输温度应保持在[具体温度范围]之间。乙方应定期进行温度监控，并将监控记录提供给甲方查阅。如温度超出约定范围，导致产品品质受影响，乙方应承担相应责任。3.4客户服务：乙方应设立专门的客户服务热线[具体电话号码]，负责处理客户投诉、退换货等事宜。甲方客户投诉应在接到投诉后[具体小时数]内响应，并[具体处理时限]内给出解决方案。第四条费用结算4.1结算周期：双方约定按月结算配送费用。每月[具体日期]前为结算周期。4.2结算方式：乙方在每月[具体日期]前将当月配送费用清单发送给甲方，甲方在收到清单后[具体天数]内进行核对确认。确认无误后，双方通过银行转账方式将费用支付至对方指定账户。甲方账户名称：[甲方账户名称]甲方账户号码：[甲方账户号码]甲方开户行：[甲方开户行]乙方账户名称：[乙方账户名称]乙方账户号码：[乙方账户号码]乙方开户行：[乙方开户行]4.3发票：乙方应在收到甲方支付的费用后[具体天数]内，向甲方开具等额增值税发票。4.4预付款：双方同意，乙方无需向甲方支付预付款。第五条双方权利和义务5.1甲方的权利和义务：(1)甲方的权利：甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供配送服务，并对配送服务质量进行监督和检查。甲方有权要求乙方赔偿因服务质量问题造成的损失。(2)甲方的义务：甲方应按时向乙方提供符合约定的生鲜产品，并保证产品信息准确无误。甲方应按时足额支付配送费用。甲方应配合乙方进行订单处理和配送工作。5.2乙方的权利和义务：(1)乙方的权利：乙方有权按照本协议的约定收取配送费用，并对甲方提供的产品进行验收。乙方有权要求甲方提供必要的配合以完成配送工作。(2)乙方的义务：乙方应按照本协议的约定提供配送服务，确保配送时效和产品质量。乙方应对配送过程中造成的损失承担赔偿责任。乙方应保护甲方和客户的商业秘密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。第六条违约责任6.1甲方的违约责任：(1)甲方未按时支付配送费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总金额的[具体百分比]。(2)甲方提供的产品不符合约定标准，导致客户投诉或退货，甲方应承担由此产生的所有损失。6.2乙方的违约责任：(1)乙方未按时送达或送达的产品不符合约定标准，每延迟一日，应按订单金额的[具体百分比]向甲方支付违约金，但违约金总额不超过合同总金额的[具体百分比]。(2)乙方在配送过程中造成产品损坏，应按照产品价值的[具体百分比]向甲方赔偿损失。(3)乙方泄露甲方或客户的商业秘密，应向甲方支付[具体金额]的违约金，并承担由此给甲方造成的一切损失。第七条不可抗力7.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议或部分免除责任。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院或仲裁委员会]提起诉讼或申请仲裁。第九条合同期限9.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数]年。9.2协议期满前[具体月数]个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期[具体年数]年。续期次数不限。第十条合同解除10.1经双方协商一致，可以解除本协议。10.2发生下列情形之一，守约方有权解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算程序的。(3)一方丧失履约能力的。10.3合同解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于结算费用、返还财产等。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议的任何修改、变更，均须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。11.3本协议一式[具体份数]份，甲方执[