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文档简介
线上旅游平台合作合同鉴于甲方(以下简称“平台”)拥有运营线上旅游服务平台(以下简称“平台”)的权利及义务,乙方(以下简称“合作方”)拥有提供旅游产品或服务的权利及义务,双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就合作事宜达成以下协议:第一条合作模式与范围1.1合作模式:双方同意采用产品接入模式进行合作。合作方将其合法拥有的旅游产品(包括但不限于酒店住宿、航空运输、景点门票、旅游度假套餐、当地活动预订等)通过甲方平台进行展示、推广和销售。1.2合作范围:合作范围覆盖中华人民共和国境内(除港澳台地区),合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3产品接入:合作方同意按照甲方平台的技术规范和数据标准,将其旅游产品信息(包括但不限于产品名称、描述、价格、图片、预订规则、供应商信息等)提交至甲方平台。甲方平台有权对合作方提交的产品信息进行形式审核,确保其符合国家法律法规及平台运营规范。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利:2.1.1有权按照本协议约定向合作方收取相关费用。2.1.2有权审核合作方提交的资质证明文件以及旅游产品的合法性、合规性。2.1.3有权对不符合平台质量标准或用户评价较差的合作产品进行限制展示或下架处理。2.1.4有权根据市场情况和平台运营需要,制定和调整平台运营规则、佣金比例、推广政策等,但调整前应提前三十日书面通知合作方。2.1.5有权收集、分析和使用合作方在平台上的活动数据,用于平台运营优化和市场营销,但需遵守国家关于个人信息保护的法律规定。2.1.6有权在合作方严重违反本协议时,单方面解除本协议,并要求合作方承担相应的违约责任。2.2甲方的义务:2.2.1有义务为合作方提供稳定、安全的平台接入技术支持,并承担平台自身基础设施的维护和升级责任。2.2.2有义务确保平台系统的正常运行,为合作方和用户提供便捷的预订查询服务。2.2.3有义务按照本协议约定,及时、准确地向合作方支付应得的佣金或其他费用。2.2.4有义务保护合作方在平台上展示的产品信息不被未经授权的第三方复制或用于商业用途。2.2.5有义务协助合作方处理因产品本身质量问题引发的重大用户投诉,但最终责任由合作方承担。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利:3.1.1有权在平台指定区域展示其合法拥有的旅游产品信息。3.1.2有权按照本协议约定获得平台产生的佣金收入。3.1.3有权要求甲方提供必要的平台使用培训和技术支持。3.1.4有权对甲方提出的平台规则变更提出书面异议。3.2乙方的义务:3.2.1有义务确保其为合法注册并具备相应经营资质的企业或个体工商户,并保证其拥有所提供旅游产品的合法销售权利。3.2.2有义务保证向平台提交的旅游产品信息真实、准确、完整、合法,包括但不限于产品描述、价格、服务内容、预订条款、供应商信息、安全提示等,并对产品信息的真实性承担全部法律责任。3.2.3有义务确保其提供的旅游产品符合国家及行业的质量标准和安全规范,并承担因产品本身质量问题导致的用户索赔、行政处罚等一切责任。3.2.4有义务遵守平台的所有运营规则,包括但不限于价格管理、预订流程、售后服务等方面的规定。3.2.5有义务配合甲方的审核管理工作,及时响应甲方的合理要求。3.2.6有义务自行承担因产品销售产生的税费。3.2.7有义务妥善处理用户就其所提供产品提出的咨询、投诉和索赔,并在合理时间内给予答复和解决方案。如涉及甲方平台,应及时通知甲方共同处理。第四条费用与结算4.1合作费用:合作方同意按照以下方式向甲方支付费用:4.1.1按交易额比例支付佣金,费率为____%。具体计算方式为:佣金=(订单总金额-客户支付给合作方的折扣金额)×佣金比例。4.1.2/或其他费用形式:______。4.2结算周期:甲方于每个自然月结束后____个工作日内,核对合作方的当月佣金收入,并在核对无误后____个工作日内,通过银行转账方式支付至合作方指定的银行账户。结算周期为月结。4.3银行账户信息:合作方应在本协议附件一(此处仅为示例,实际合同中无附件)中提供其银行账户信息,并确保信息的准确性。如需变更,应至少提前____日书面通知甲方。4.4税费承担:合作方自行承担与佣金收入相关的税费负担。第五条产品/服务质量与责任5.1产品标准:合作方保证其提供的旅游产品信息符合国家法律法规的要求,内容不得含有虚假、误导性信息或侵犯第三方合法权益的内容。5.2责任划分:5.2.1甲方向用户承诺的服务主要是提供信息展示和交易撮合平台,对合作方提供的产品本身的品质、安全、合法性不承担保证责任,但有权对严重违规或导致用户重大损失的产品采取下架等措施。5.2.2合作方是对其提供的旅游产品负有完全责任的第一责任人。因合作方产品原因(包括但不限于产品质量问题、虚假宣传、合同违约、安全责任等)导致的任何用户索赔、行政处罚或经济损失,均由合作方自行承担全部责任,并应赔偿甲方因此遭受的损失。第六条知识产权6.1平台知识产权:平台享有对本协议项下平台软件、界面设计、系统功能、商标、服务标记、域名、专利、软件著作权及其他任何知识产权(collectively,“平台知识产权”)的完全所有权。合作方不得对平台知识产权进行任何侵犯行为,包括复制、修改、分发、出租、出借、转让或反向工程等。6.2合作方知识产权:合作方授予甲方在合作期限内、合作范围内非独家使用合作方为在平台上展示其旅游产品而提供的图片、文字描述、视频及其他相关内容的权利,用于平台展示、推广及运营需要。该授权是可再授权的,且不构成知识产权的转让。合作方保留对其知识产权的其余权利。第七条用户管理与纠纷处理7.1用户信息:双方同意共同遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,保护用户个人信息安全。甲方负责建立用户信息保护制度,合作方在销售产品过程中收集的用户信息不得用于本协议以外的目的,除非获得用户明确同意。7.2交易处理:合作方应确保其产品预订流程的顺畅、合法,并按照约定承担售后服务责任。7.3投诉处理:用户就合作方产品提出投诉或索赔时,合作方应作为首要责任方承担处理责任,及时与用户沟通解决。如投诉涉及平台责任或需要平台介入处理的,合作方应积极配合甲方进行调查和处理。7.4争议解决:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向____(选择:甲方/合作方/双方)所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条数据共享与保密8.1数据共享:双方同意在履行本协议目的范围内,可以共享必要的业务数据,如用户行为数据、交易数据等,用于优化产品、改善服务、协同营销等。共享数据仅限于协议约定的用途,并应确保数据安全。8.2保密义务:双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于财务信息、客户名单、运营策略、技术信息等)以及用户信息承担保密义务。未经对方书面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第九条合同的变更、解除与终止9.1变更:对本协议的任何修改或补充,均需双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。9.2解除:发生以下情况之一时,守约方有权书面通知违约方解除本协议:9.2.1违约方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。9.2.2违约方进入破产、清算或解散程序的。9.2.3乙方提供的产品存在重大违法违规行为,被相关监管部门查实并处以行政处罚,情节严重的。9.3终止:本协议期限届满,双方未续签的,本协议自动终止。如因不可抗力导致本协议无法继续履行的,双方均可终止本协议。9.4终止后果:协议终止后,双方应结清所有未付款项。合作方应在收到终止通知后____日内将其产品下架,并删除平台上的所有相关资料。双方对协议终止前的权利义务关系仍按约定执行。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任,并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。10.2若合作方未能按时支付佣金,每逾期一日,应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金。10.3若合作方提供的产品信息虚假或违法,给甲方造成声誉损失或经济损失的,应赔偿甲方损失,甲方有权要求合作方支付违约金____元/次或损失金额的____倍。10.4若甲方无正当理由拒绝支付应付佣金,每逾期一日,应按应付未付佣金金额的____%向合作方支付违约金。第十一条不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后____日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十二条法律适用与通知12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2所有按照本协议发出的通知,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或邮箱。
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