融合跨境电商物流合作协议

融合跨境电商物流合作协议协议编号：[协议编号]签订日期：[年]年[月]日签订地点：[签订地点]甲方（跨境卖家）：公司名称：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（物流服务提供商）：公司名称：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方在境外拥有销售渠道，并向海外买家销售商品，需要高效的跨境物流服务；乙方专业提供跨境物流服务，包括揽收、仓储、头程运输、清关、末端派送及增值服务。为明确双方合作事宜，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作背景与目的双方基于发展跨境电商业务的需求，为整合物流资源，实现高效、低成本的跨境物流服务，提升物流效率，降低物流成本，优化客户体验，拓展海外市场，本着平等互利、协商一致的原则，签订本协议。第二条合作各方1.本协议甲方指[甲方公司名称]。2.本协议乙方指[乙方公司名称]。3.本协议的第三方为海外买家，其购买商品的行为由甲方负责，其收货地址及支付信息由甲方提供给乙方。第三条服务范围与内容1.乙方为甲方提供以下跨境物流服务：(1)揽收服务：乙方负责接收甲方指定地点的货物，并提供上门揽收或甲方自行送至乙方指定揽收点的服务。(2)仓储服务：乙方为甲方提供海外仓储服务，包括货物的入库管理、仓储存储、库存管理、分拣打包等。(3)头程运输：乙方负责将甲方货物从甲方指定地点运输至乙方海外仓或目的国的中转仓，运输方式包括但不限于空运、海运、陆运，具体运输方式由双方根据货物特性、运输距离、时效要求等因素协商确定。(4)清关服务：乙方负责处理甲方货物进出口的报关、检验检疫等手续，确保货物合法合规地进出境。(5)末端派送：乙方负责将甲方货物从海外仓或中转仓派送给海外买家，派送方式包括但不限于国际快递、邮政小包等，具体派送方式由双方根据买家地址、时效要求、成本等因素协商确定。(6)增值服务：乙方为甲方提供代发货、退换货处理、关税代缴、仓储管理等增值服务，具体服务内容由双方另行协商确定。2.乙方的服务范围覆盖[具体服务区域]，包括但不限于[列举主要国家或地区]。3.本协议的“融合”特性体现在乙方整合多种物流方式、多个服务环节，以及不同服务商的资源，为甲方提供一站式跨境物流解决方案。第四条服务标准与质量1.时效：乙方承诺头程运输时效不低于[头程运输时效承诺]，末端派送时效根据不同派送方式具体承诺，例如国际快递时效不低于[国际快递时效承诺]，邮政小包时效不低于[邮政小包时效承诺]。2.安全性：乙方应采取必要的措施确保货物的安全运输和保管，包括但不限于使用合适的包装材料、选择安全的运输工具、建立完善的仓储管理制度等，货物在运输和仓储过程中的丢失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任，但最高赔偿不超过货物价值[赔偿比例]。3.准确性：乙方应确保货物的准确送达，避免错发、漏发、送错地址等问题，如因乙方原因导致货物错发、漏发、送错地址等问题，乙方应承担相应的责任，并负责将货物送达正确地址或退款给甲方。4.客户服务：乙方应提供专业的客户服务，包括货物状态查询、问题咨询、投诉处理等，并设立专门的客服热线和邮箱，及时响应甲方的需求。第五条收费标准与结算方式1.收费标准：乙方的服务费用按照以下标准收取：(1)揽收费：[揽收费标准]。(2)仓储费：[仓储费标准]，包括但不限于入库费、存储费、出库费等。(3)头程运输费：按照实际运输费用加上[头程运输附加费]收取，具体费用根据运输方式、运输距离、货物重量或体积等因素确定。(4)清关费：按照实际发生的清关费用收取，包括关税、增值税、消费税等。(5)末端派送费：按照实际派送费用加上[末端派送附加费]收取，具体费用根据派送方式、派送距离、货物重量或体积等因素确定。(6)增值服务费：按照具体服务内容协商确定。2.附加费用：货物进出口产生的关税、增值税、消费税等由[甲方/乙方]承担。3.结算方式：双方采用[预付/货到付款/月结]方式结算，具体结算周期为[结算周期]。4.支付货币：服务费用以[货币名称]支付。5.甲方应在[付款时间]前向乙方支付服务费用。第六条双方权利与义务1.甲方的权利与义务：(1)权利：a.有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并确保服务质量符合约定标准。b.有权查询货物状态，并要求乙方及时反馈货物信息。c.有权要求乙方赔偿因乙方原因导致的货物损失、延误等造成的损失。d.有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进建议。(2)义务：a.应及时向乙方提供货物的真实信息，包括但不限于商品名称、规格、数量、价格、收货人信息等。b.应按时支付乙方提供服务所产生的费用。c.应配合乙方进行货物的报关、检验检疫等手续。d.应对提供的货物信息负责，确保货物信息真实、准确、完整。e.应遵守乙方的仓储管理规定，不得在仓库内从事与仓储业务无关的活动。2.乙方的权利与义务：(1)权利：a.有权要求甲方按时提供货物的真实信息，并按时支付服务费用。b.有权按照本协议约定提供服务，并收取相应的服务费用。c.有权拒绝提供不符合法律法规或本协议约定的服务。(2)义务：a.应按照本协议约定提供优质、高效的跨境物流服务。b.应确保货物的安全运输和保管，并承担相应的责任。c.应及时反馈货物状态，并配合甲方进行货物查询。d.应对货物信息保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。e.应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求。第七条保密条款1.甲乙双方应对本协议内容、商业秘密、客户信息等一切未公开的信息进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密义务不因本协议的终止而失效，双方应在本协议终止后继续履行保密义务。第八条违约责任1.若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分[滞纳金比例]的滞纳金。2.若乙方未按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，但最高赔偿不超过货物价值[赔偿比例]。3.若因乙方原因导致货物丢失、损坏，乙方应承担相应的赔偿责任，并负责将货物送达正确地址或退款给甲方。4.若任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付[违约金金额]的违约金，并承担由此给对方造成的损失。第九条争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.若协商不成的，任何一方均可将争议提交至[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。3.仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十条协议期限与终止1.本协议有效期为[协议期限]年，自双方签字盖章之日起生效。2.协议期满前[提前通知期限]日，若双方未就续签本协议达成一致，本协议自动终止。3.发生以下情况之一，本协议可提前终止：(1)双方协商一致同意终止本协议。(2)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[通知期限]日内仍未改正的。(3)一方进入破产、清算程序的。第十一条其他条款1.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议的任何修改或变更，均须经双方书面同意。3.本