全程可追溯出口退税服务协议

全程可追溯出口退税服务协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签署：委托方（以下简称“甲方”）：名称/姓名：________________________注册地址/住址：________________________统一社会信用代码/身份证号码：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________服务商（以下简称“乙方”）：名称：________________________注册地址：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人/负责人：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________（根据实际情况选择并填写公司或个人信息）鉴于甲方希望获得专业的出口退税服务，并要求在整个服务过程中实现相关信息的全程可追溯；乙方拥有提供此类服务所需的专业知识、系统和技术。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释1.1本协议中，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：(1)“出口货物”指从中国境内出口至境外的货物。(2)“全套单证”指与出口货物相关的报关单、发票、装箱单、提运单据、出口许可证（如需）以及其他海关和税务要求的有效文件及其电子信息。(3)“退税申报”指根据国家出口退税管理规定，甲方向税务机关提交出口退税申请的行为。(4)“全程可追溯”指从甲方提供基础资料开始，贯穿报关、海关核销、单证收齐、数据准备、申报、海关审核、税务审核、税款返还等所有环节，相关信息（数据、文件、操作记录、时间戳等）均被乙方的服务系统化记录、关联、存储，并可供甲方按约定查询验证。(5)“服务系统”指乙方用于提供本协议约定服务的专用信息系统或平台。(6)“保密信息”指根据本协议约定或根据其性质应被保密的信息，包括但不限于甲方的商业秘密、财务数据、客户信息、内部管理数据，以及乙方在提供服务过程中知悉的甲方信息、技术秘密等。1.2本协议应按照其目的和条款进行解释，并优先考虑甲方的利益，同时遵守相关法律法规。第二条服务范围与内容2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下出口退税相关服务：(1)前期咨询与规划：解读出口退税政策、提供方案建议。(2)单证管理：协助甲方整理、核对出口单证；建立并维护甲方出口退税业务的电子化单证库。(3)数据准备与申报：基于甲方提供的出口数据，在服务系统中进行录入、校验；按照税务要求准备申报数据，并代表甲方向税务机关提交退税申报。(4)状态跟踪与沟通：持续跟踪海关和税务局的审核进度；根据约定与相关机构进行必要的沟通协调。(5)风险预警与应对：利用系统监测潜在的退税风险点，并向甲方提供预警及应对建议。(6)结果反馈与归档：将海关、税务局的审核结果及时反馈给甲方；将整个服务过程的相关资料（包括电子数据和纸质文件）进行系统化归档管理。2.2全程可追溯的具体体现：(1)所有服务操作（如数据录入、单证上传、状态更新、审核意见记录等）原则上应在乙方的服务系统内完成，并自动生成时间戳。(2)确保每一笔出口业务的所有相关单证电子信息、申报数据、系统操作记录、状态变更等相互关联，形成完整的数据链条。(3)系统应记录关键环节的操作日志，包括操作人、操作时间、操作内容等信息，以备追溯。(4)甲方应被授权在协议约定的范围内，能够通过乙方的服务系统或乙方提供的其他方式，查询其出口退税业务的处理状态、相关记录及可追溯信息。(5)乙方应定期（例如每月或每季度）向甲方提供包含可追溯信息的出口退税服务报告，汇总相关业务数据和处理情况。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：(1)有权获得本协议约定的全程可追溯的出口退税服务。(2)有权按照约定及时查询其出口退税业务的处理进度和相关信息（包括系统内数据查询和定期报告）。(3)有权要求乙方提供必要的服务报告和沟通。(4)有权对乙方提供的服务进行监督和评价。3.2甲方的义务：(1)应按时、准确、完整地向乙方提供办理出口退税所需的全部资料和信息，包括但不限于出口合同、销售发票、装箱单、出口报关单（电子或纸质）、购进货物的增值税专用发票或海关进口完税凭证（电子或纸质）、外汇收汇凭证（如需）、出口退税申报所需的其他资料等，并对资料的真实性、准确性和合法性负责。(2)应确保其提供的资料和信息符合国家有关出口退税的法律法规、政策规定以及海关、税务的相关要求。(3)应积极配合乙方进行单证核对、数据准备、补充资料等工作。(4)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。(5)应指定专人或提供有效联系方式，负责与服务器的沟通对接。(6)应对甲方提供的保密信息承担保密义务。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)有权要求甲方提供真实、准确、完整的办理出口退税所需的资料和信息。(3)有权根据甲方的授权进行操作，或在授权范围内自主处理相关事宜。(4)有权对甲方提供的保密信息承担保密义务。4.2乙方的义务：(1)应按照本协议约定的服务范围、内容和标准，勤勉、专业地提供出口退税服务。(2)应严格遵守国家关于出口退税的法律法规、政策规定以及海关、税务的要求。(3)应利用其专业知识和服务系统，确保服务过程符合“全程可追溯”的要求，建立、维护并保障相关数据和信息的安全、完整和可查询性。(4)应及时、准确地跟踪并反馈出口退税业务的审核进度和结果。(5)应监控潜在的退税风险，并主动向甲方提供预警和应对建议。(6)应配合甲方和税务机关（在法律允许和授权范围内）进行相关调查、审计或提供所需资料。(7)应对甲方提供的保密信息承担保密义务，并建立相应的内部保密制度。(8)应建立服务系统备份和灾难恢复机制，保障甲方出口退税相关数据的安全。第五条服务费用与支付5.1服务费用的计算方式为：________________________（例如：固定月费人民币______元/月；或按实际完成退税笔数收费，每笔人民币______元；或按退税额一定比例收费，例如退税额的______%）。具体收费标准和计算方法详见附件（若存在，本标准中省略）。5.2支付周期为：________________________（例如：每月/每季/每半年/按项目）。5.3支付方式为：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________5.4乙方若因提供服务产生合理的税费（如增值税等），由______（甲方/乙方）承担。第六条保密条款6.1甲乙双方应对本协议项下的保密信息予以严格保密。未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议或遵守法律法规所必需的除外）泄露保密信息。6.2保密信息包括但不限于双方的商业秘密、财务数据、客户信息、技术秘密、内部管理数据，以及一方在提供服务过程中知悉的另一方信息。6.3上述保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议有效期内及协议终止后______年。6.4双方应采取合理的措施保护保密信息，防止泄露。第七条违约责任7.1若甲方未能按时、准确、完整地提供本协议第二条约定的资料和信息，导致乙方无法正常提供服务或服务效果受到影响，甲方应承担相应责任，并应配合乙方采取补救措施。若因此给乙方造成损失，甲方应予以赔偿。7.2若乙方未能按照本协议约定提供服务，或未能有效实现全程可追溯的要求（例如关键信息记录不完整、无法提供有效追溯查询、导致甲方无法正常退税或退税受阻等），乙方应承担违约责任，并应根据情况向甲方支付违约金（违约金计算方式：________________________），同时甲方有权要求乙方采取补救措施。若违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方还应赔偿差额部分。7.3若因乙方原因泄露甲方保密信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。7.4若任何一方违反本协议的保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的全部损失。7.5除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第九条期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日。9.2除本协议另有约定外，任何一方可在以下情况下单方面书面通知对方终止本协议：(1)另一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。(2)另一方进入破产、清算或解散程序的。(3)政府行为或法律政策变化导致本协议目的无法实现的。9.3协议终止后，双方应在______日内完成以下工作：(1)乙方应向甲方交付截至终止日的所有服务资料和报告，并确保甲方可以访问与其已完成业务相关的可追溯信息，直至保密期限届满。(2)乙方应将甲方提供的、未包含在服务系统中的保密资料返还给甲方或销毁。(3)双方结清所有未付款项。(4)保密条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择仲裁或诉讼）解决：(1)仲裁：提交______（具体仲裁机构名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为______。(2)诉讼：向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知12.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址、传真号码或电子邮箱。12.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送的，在送达人将通知交付时；(2)通过挂号信或快递发送的，在寄出后______日（不包括星期六、星期日及公共假日）；(3)通过传真发送的，在成功发送后；(4)通过电子邮件发送的，在邮件进入接收方电子邮箱系统后。12.3任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十三条完整协议13.1本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后生效。第十四条可分割性14.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其