摩揭出行直赔协议书

摩揭出行直赔协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：摩揭出行科技有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张明，地址位于中国北京市朝阳区光华路1号摩揭大厦15层，联系电话甲方是一家专注于共享出行服务领域的科技创新企业，致力于通过智能化平台提供便捷、高效的出行解决方案。甲方作为协议的一方主体，在本协议中主要作为车辆购买方、租赁方或服务委托方，依据本协议约定享有相应权利并履行相应义务。甲方的经营范围涵盖汽车租赁、网约车服务、出行数据服务等，具有丰富的行业经验和专业的服务能力。甲方通过其运营的摩揭出行平台，为用户提供一站式出行服务，并在此基础上与乙方建立合作关系，共同推动共享出行市场的健康发展。

甲方在签署本协议前，已充分了解共享出行行业的市场现状及发展趋势，并基于自身业务需求与服务战略，选择与乙方合作以获取优质的车辆资源或服务支持。甲方作为本次合作的买方或出租方，将根据本协议约定向乙方支付相应费用，并享有对车辆或服务的使用权。同时，甲方作为委托方，将委托乙方提供特定的出行服务，并依据协议内容对服务质量和效果进行监督。甲方的行为将严格遵循国家及地方相关法律法规，确保合作过程的合规性与安全性。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：星途汽车服务有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李强，地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号星途大厦10层，联系电话乙方是一家专业从事汽车销售、租赁及出行服务的企业，拥有完善的车辆管理体系和专业的服务团队。乙方在汽车行业具有多年的运营经验，其服务网络覆盖全国多个主要城市，能够为甲方提供多样化的车辆资源及定制化出行解决方案。乙方作为协议的一方主体，在本协议中主要作为车辆销售方、承租方或服务提供方，依据本协议约定享有相应权利并履行相应义务。

乙方在签署本协议前，已充分了解甲方的业务需求及合作意向，并基于自身资源优势与服务能力，同意与甲方建立合作关系。乙方作为本次合作的卖方，将按照本协议约定向甲方提供符合标准的车辆或服务，并确保其所有权或使用权顺利转移。同时，乙方作为承租方，将根据甲方的要求提供车辆租赁服务，并保障租赁期间的车辆安全与维护。乙方作为服务提供方，将严格按照协议内容履行服务义务，确保服务质量达到甲方预期标准。乙方的行为将严格遵守国家及地方相关法律法规，并接受甲方的监督与管理。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在共享出行领域的合作需求与战略目标。甲方作为摩揭出行科技有限公司，在业务发展过程中需要稳定的车辆资源或专业的出行服务支持，而乙方作为星途汽车服务有限公司，具备丰富的车辆资源和服务能力，能够满足甲方的合作要求。双方基于互惠互利、平等自愿的原则，经充分协商后达成一致，签订本协议以明确双方的权利与义务。本协议的背景条件主要包括：甲方通过摩揭出行平台提供共享出行服务，需要与乙方建立长期稳定的合作关系以保障服务供给；乙方拥有充足的车辆资源及专业的服务团队，愿意为甲方提供车辆销售、租赁或出行服务。双方的合作将有助于提升共享出行市场的服务效率与用户体验，同时推动双方业务的协同发展。本协议的签订不仅有利于甲乙双方的共同利益，也符合共享出行行业的整体发展趋势。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在摩揭出行直赔服务合作中的权利与义务，确保双方能够基于共享出行服务领域的合作需求，建立稳定、高效的合作关系。具体内容涵盖车辆采购、租赁或服务委托的条款，包括但不限于车辆交付标准、服务提供范围、费用结算方式、违约责任及争议解决机制等。通过本协议，甲方旨在获得符合标准的车辆资源或出行服务，以满足其业务发展需求；乙方则通过履行协议约定的义务，向甲方提供相应的车辆或服务，并收取合理费用。双方的合作将围绕摩揭出行直赔服务的具体实施展开，涉及车辆管理、服务调度、用户理赔等多个环节，以实现资源共享、优势互补，共同推动共享出行市场的规范发展与用户体验提升。

第二条定义

在本协议中，以下关键术语具有特定含义：

（1）摩揭出行直赔服务：指甲方通过摩揭出行平台提供的，由乙方直接负责处理车辆相关损失的赔偿服务。该服务包括但不限于车辆维修、事故理赔等，旨在为用户提供便捷、高效的损失处理方案。

（2）车辆交付：指乙方按照协议约定向甲方交付符合标准的车辆，包括车辆所有权或使用权的转移过程。交付过程中，乙方需确保车辆状况良好，并完成所有必要的检查与手续。

（3）服务提供：指乙方根据甲方的要求，提供车辆租赁、出行服务等。服务过程中，乙方需确保服务质量符合协议约定，并满足甲方的实际需求。

（4）费用结算：指甲乙双方按照协议约定，对车辆采购、租赁或服务费用进行结算的过程。结算方式包括但不限于预付、分期支付、尾款支付等，具体方式由双方协商确定。

（5）违约责任：指任何一方违反协议约定所应承担的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约责任的承担方式及金额由双方协商确定，并在协议中明确约定。

（6）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。不可抗力事件发生时，双方应协商处理，并根据实际情况调整协议的履行或解除协议。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

①甲方有权根据本协议约定，要求乙方提供符合标准的车辆或服务，并有权对服务质量进行监督与评估。

②甲方有权根据业务需求，调整车辆使用计划或服务要求，并要求乙方积极配合。

③甲方有权要求乙方提供车辆或服务的相关资料，如车辆维修记录、服务日志等，以备查验。

④甲方有权根据协议约定，对乙方违反协议的行为进行投诉，并要求乙方承担违约责任。

⑤甲方在协议履行过程中，如遇特殊情况需要变更协议内容，有权与乙方协商并达成一致后进行调整。

（2）甲方的义务：

①甲方应按照协议约定，向乙方支付相应的费用，包括车辆采购款、租赁费、服务费等。支付方式应符合协议约定，并按时足额支付。

②甲方应合理使用乙方提供的车辆或服务，并确保其安全与完好。如因甲方原因造成车辆损坏或服务问题，甲方应承担相应责任并赔偿损失。

③甲方应遵守国家及地方相关法律法规，不得利用乙方提供的车辆或服务进行非法活动。如甲方违反法律法规，导致乙方承担责任，甲方应承担相应赔偿责任。

④甲方应配合乙方进行车辆检查、维护及保养工作，并按照乙方的要求提供必要的信息与支持。

⑤甲方应妥善保管协议文本及履行过程中产生的相关资料，并按照乙方要求提供查询或复印服务。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

①乙方有权根据本协议约定，要求甲方支付相应的费用，并有权对甲方的支付行为进行监督。

②乙方有权根据甲方的需求，提供符合标准的车辆或服务，并有权对服务质量进行控制与调整。

③乙方有权要求甲方提供车辆使用信息或服务需求，以更好地满足甲方的实际需求。

④乙方有权根据协议约定，对甲方违反协议的行为进行投诉，并要求甲方承担违约责任。

⑤乙方在协议履行过程中，如遇特殊情况需要变更协议内容，有权与甲方协商并达成一致后进行调整。

（2）乙方的义务：

①乙方应按照协议约定，向甲方提供符合标准的车辆或服务，并确保其质量符合甲方的要求。如因乙方原因导致服务质量问题，乙方应承担相应责任并赔偿损失。

②乙方应合理调度车辆资源，确保甲方的用车需求得到满足。如因乙方原因导致甲方用车困难，乙方应承担相应责任并赔偿损失。

③乙方应妥善保管甲方提供的车辆或服务资料，并按照甲方要求提供查询或复印服务。

④乙方应配合甲方进行车辆检查、维护及保养工作，并按照甲方的要求提供必要的信息与支持。

⑤乙方应遵守国家及地方相关法律法规，不得利用甲方提供的车辆或服务进行非法活动。如乙方违反法律法规，导致甲方承担责任，乙方应承担相应赔偿责任。

⑥乙方应建立完善的车辆管理体系和服务质量控制机制，确保车辆安全与用户权益。如因乙方管理不善导致车辆事故或用户损失，乙方应承担全部责任并赔偿损失。

⑦乙方应积极配合甲方进行摩揭出行直赔服务的实施，包括车辆维修、事故理赔等，确保损失得到及时、合理的处理。如因乙方处理不当导致损失扩大或处理延误，乙方应承担相应责任并赔偿损失。

⑧乙方应定期向甲方提供车辆使用报告或服务总结，包括车辆运行情况、服务效果、用户反馈等，以供甲方评估与改进。

⑨乙方应建立完善的服务投诉处理机制，及时处理甲方提出的投诉，并采取有效措施改进服务质量。如因乙方处理投诉不当导致甲方损失，乙方应承担相应责任并赔偿损失。

⑩乙方应配合甲方进行市场推广和品牌宣传，共同提升摩揭出行直赔服务的知名度和美誉度。如因乙方配合不当导致甲方品牌形象受损，乙方应承担相应责任并赔偿损失。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲乙双方同意，根据本协议约定的服务内容或车辆交付标准，确定相应的价格。具体价格如下：

（1）车辆采购价格：甲方购买乙方提供的车辆，单价为人民币XX元/辆，总价款为人民币XX元，具体以双方签订的购车合同为准。

（2）车辆租赁价格：甲方租赁乙方提供的车辆，月租金为人民币XX元/辆，租赁期限为XX个月，总价款为人民币XX元，具体以双方签订的租赁合同为准。

（3）服务费价格：甲方委托乙方提供摩揭出行直赔服务，服务费为人民币XX元/次，具体以双方签订的服务合同为准。

2.支付方式：甲方应通过银行转账、现金或其他双方认可的方式支付费用。支付账户信息如下：

账户名称：星途汽车服务有限公司

开户银行：中国XX银行XX分行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：甲方应按照以下时间节点支付费用：

（1）车辆采购：甲方应在签订购车合同后XX日内支付首付款，剩余款项在车辆交付时一次性付清。

（2）车辆租赁：甲方应在签订租赁合同后XX日内支付首月租金，后续租金按月支付，每季度前XX日支付下一季度租金。

（3）服务费：甲方应在签订服务合同后XX日内支付服务费，具体支付时间根据服务内容另行约定。

4.付款确认：甲方支付费用后，乙方应向甲方提供相应的收款凭证。如甲方对支付金额或时间有异议，应立即与乙方沟通解决。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前XX日，如双方无异议，可续签协议。

2.车辆交付期限：乙方应在甲方支付首付款后XX日内完成车辆交付，交付地点为甲方指定地点。交付过程中，乙方应确保车辆状况良好，并完成所有必要的检查与手续。

3.服务提供期限：乙方应在协议生效后XX日内开始提供摩揭出行直赔服务，服务期限为XX个月。服务过程中，乙方应确保服务质量符合协议约定，并满足甲方的实际需求。

4.关键时间节点：

（1）协议签订：双方应在XX年XX月XX日前完成协议签订。

（2）车辆交付：乙方应在XX年XX月XX日前完成车辆交付。

（3）服务开始：乙方应在XX年XX月XX日前开始提供摩揭出行直赔服务。

（4）协议续签：如需续签协议，双方应在协议期满前XX日提出续签意向，并完成续签手续。

5.期限调整：如遇不可抗力或其他特殊情况，双方应协商调整履行期限，并在协议中明确约定。

第六条违约责任

1.违约情形及后果：

（1）甲方违约：

①甲方未按时支付费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分XX%的违约金。逾期超过XX日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部费用及违约金。

②甲方未按照协议约定使用车辆或服务的，应承担相应的赔偿责任。如因甲方原因造成车辆损坏或服务问题，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。

③甲方违反法律法规，利用乙方提供的车辆或服务进行非法活动，导致乙方承担责任，甲方应承担全部赔偿责任。

②乙方违约：

①乙方未按时交付车辆的，每逾期一日，应向甲方支付逾期交付部分XX%的违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还部分或全部费用及违约金。

②乙方提供的车辆或服务质量不符合协议约定，甲方有权要求乙方进行整改，并要求乙方承担相应的赔偿责任。如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。

③乙方未按照协议约定提供摩揭出行直赔服务，导致服务延误或处理不当，乙方应承担相应的赔偿责任。如因乙方处理不当导致损失扩大或处理延误，乙方应赔偿甲方因此遭受的额外损失。

④乙方违反法律法规，利用甲方提供的车辆或服务进行非法活动，导致甲方承担责任，乙方应承担全部赔偿责任。

2.违约金计算：违约金以实际损失为基础，双方协商确定具体的计算标准。如违约金不足以弥补实际损失的，违约方应赔偿实际损失。

3.赔偿责任：违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接损失和间接损失。间接损失包括但不限于预期利益损失、商誉损失等。

4.解除协议：任何一方违反协议约定，导致协议目的无法实现的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担违约责任。

5.不可抗力：如因不可抗力事件导致协议无法履行，双方应协商处理，并根据实际情况调整协议的履行或解除协议。不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料。

6.争议解决：如双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

7.其他：本协议的违约责任条款适用于协议履行过程中的所有违约行为，包括但不限于故意违约、过失违约等。双方应严格遵守协议约定，确保协议的顺利履行。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下情形：

（1）自然灾害，如地震、洪水、台风、雷击等；

（2）战争、军事行动、恐怖袭击等；

（3）政府行为，如法律法规的变更、行政命令、政策调整等；

（4）社会事件，如罢工、骚乱、传染病疫情等；

（5）其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.不可抗力影响：如发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行协议约定的义务，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否暂停履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议无法履行或履行困难，受影响方不承担违约责任。但受影响方应采取合理措施减少不可抗力事件造成的损失，并在不可抗力事件消除后，尽快恢复协议的履行。

4.协议解除：如不可抗力事件持续超过XX日，双方均可解除协议。解除协议后，双方应协商处理协议履行过程中产生的费用及损失，并根据实际情况进行结算。

5.不可抗力证明：如任何一方声称受到不可抗力事件影响，应提供相关证明材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、事故报告等。双方应积极配合，确保不可抗力事件的认定准确无误。

6.不可抗力期间的沟通：在不可抗力事件发生期间，双方应保持沟通，及时了解事件进展及影响，并采取措施减少损失。如双方无法就不可抗力事件的处理达成一致，可寻求第三方调解或仲裁。

第八条争议解决

1.争议解决方式：甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。双方应本着公平、合理的原则，积极寻求解决方案。协商不成的，任何一方均可选择以下争议解决方式：

（1）调解：双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后，具有法律效力。调解失败的，可向人民法院提起诉讼或申请仲裁。

（2）仲裁：双方可共同选择具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方具有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，积极配合仲裁庭的工作。

（3）诉讼：如双方未选择调解或仲裁，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法律规定，积极配合法院的工作。

2.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵循公平、公正、公开的原则，尊重事实，依法处理。双方应积极配合争议解决机构的工作，提供相关证据材料，并遵守争议解决机构的决定。

3.争议解决期限：双方应在争议发生后XX日内尝试协商解决。如协商不成，应在XX日内选择争议解决方式。争议解决过程中，双方应积极配合，确保争议得到及时解决。

4.争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，包括但不限于调解费、仲裁费、诉讼费等，由败诉方承担。如双方均有责任，应根据责任大小分担费用。

5.争议解决的法律适用：本协议的争议解决适用中华人民共和国法律。双方应遵守法律规定，确保争议解决过程的合法性。

6.争议解决的不影响：争议解决过程中，不影响双方在本协议其他条款的履行。双方应继续履行协议约定的义务，直至争议解决完毕。

7.争议解决的最终决定：无论通过协商、调解、仲裁或诉讼解决争议，双方均应遵守最终决定。如一方不履行最终决定，另一方可向有关机构申请强制执行。

第九条其他条款

1.通知方式：甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过以下方式发送：

（1）专人递送；

（2）挂号信；

（3）电子邮件；

（4）传真。

通知应在送达后立即被视为已送达。如一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件。任何口头约定或非书面形式