公司保洁人员保密协议书

公司保洁人员保密协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家从事信息技术研发、软件开发及相关服务的综合性企业，致力于为全球客户提供高效、专业的技术服务与解决方案。甲方在日常运营过程中，积累了大量商业秘密、技术信息及客户资料等核心知识产权，这些信息对于维护甲方市场竞争力及商业利益至关重要。基于保障甲方信息安全、维护双方合法权益的需要，甲方委托乙方提供专业的保洁服务，并就相关保密事宜达成一致，特此签订本协议。

甲方在日常运营中，对内部管理、技术方案、客户信息等资料采取严格保密措施，确保相关数据不被泄露或滥用。为确保保洁服务过程中不会对甲方核心信息造成任何风险，甲方选择具备专业保密资质的乙方进行合作，并要求乙方在服务过程中严格遵守保密义务，保护甲方所有未公开信息的安全。本协议的签订，旨在明确双方在保密方面的权利与义务，确保乙方在提供保洁服务的同时，能够有效维护甲方的商业秘密及知识产权。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保洁服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX商务中心X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专业从事商业场所保洁服务的公司，拥有丰富的行业经验及专业的服务团队。乙方在成立之初即建立了完善的保密管理制度，并配备专业的保密培训体系，确保员工在服务过程中能够严格遵守保密规定，保护客户的商业秘密及敏感信息。乙方具备国家认可的保洁服务资质，并在多个行业领域积累了良好的服务口碑，能够为甲方提供安全、高效的保洁服务。

乙方在服务过程中，将接触到甲方的办公环境、内部设施及部分未公开信息，因此必须承担相应的保密责任。为确保服务质量及保密效果，乙方承诺在签订本协议后，将严格按照协议约定履行保密义务，确保甲方信息的安全。同时，乙方将定期对员工进行保密培训，强化员工的保密意识，避免因员工疏忽导致信息泄露。本协议的签订，旨在明确双方在保密合作中的权利与义务，为双方建立长期稳定的合作关系奠定基础。

协议背景与前提条件：

甲方作为一家科技企业，在日常运营中积累了大量具有商业价值的未公开信息，包括但不限于技术文档、客户资料、经营数据等。为保障这些信息的安全，甲方在选取保洁服务供应商时，对乙方的保密能力提出了严格要求。乙方作为专业的保洁服务提供商，在服务过程中不可避免地会接触到甲方的内部环境及部分敏感信息，因此双方必须通过协议明确保密责任，确保甲方信息安全。

双方基于平等自愿的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供保洁服务及保密事宜达成一致。甲方将甲方办公场所的保洁工作委托给乙方，乙方在服务过程中必须严格遵守保密规定，不得泄露或滥用甲方的任何未公开信息。双方均同意以本协议为约束，共同维护各自的合法权益。本协议的签订，既是双方合作的基础，也是保障甲方信息安全的重要措施，双方应共同遵守，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供保洁服务过程中涉及的信息保密义务，确保甲方持有的商业秘密、技术信息及其他未公开资料在乙方的服务活动期间得到有效保护，防止任何形式的信息泄露、滥用或不当披露。协议范围包括但不限于：乙方在甲方办公场所进行日常保洁作业时接触到的所有甲方财产，包括但不限于文件、数据、软件、硬件、建筑结构、内部布局、客户资料、财务信息、技术方案、会议内容等；乙方及其员工在服务过程中获悉的任何与甲方业务相关的未公开信息；以及为履行本协议而签署的任何附属文件或记录。本协议旨在通过设定明确的保密责任，构建双方信任，保障甲方核心利益不受侵害，同时规范乙方的服务行为，确保保洁服务的专业性和安全性。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

（1）"商业秘密"：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济效益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息，包括但不限于技术方案、工艺流程、客户名单、价格体系、营销策略、管理诀窍等。

（2）"未公开信息"：指在协议签订时非公开披露，且根据其性质或协议约定应被作为秘密保护的信息，包括但不限于商业秘密、内部讨论文件、财务报告草稿、员工个人信息等。

（3）"保密义务"：指乙方及其员工、代理人对于接触或获悉的甲方未公开信息，应采取合理措施予以保护，未经甲方书面同意不得以任何方式披露、使用或允许第三方使用，并应按照甲方的指示处理相关信息的义务。

（4）"合理措施"：指符合行业标准且与信息敏感程度相匹配的保护措施，例如设置访问权限、加密存储、限制传播范围、定期审计等。

（5）"服务期限"：指本协议约定的乙方提供保洁服务的起止时间，具体以协议附件或甲方通知为准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照约定标准提供保洁服务，并对服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据实际需求调整保洁计划，并提前通知乙方。

（3）甲方应向乙方提供必要的场地访问权限，并配合乙方完成相关工作。

（4）甲方有义务对乙方员工进行必要的保密培训，并确保其理解本协议的保密要求。

（5）甲方应采取合理措施保护自身信息安全，包括设置物理和数字访问控制、定期更新安全策略等。

（6）甲方有权要求乙方对其员工违反保密义务的行为进行赔偿，并有权根据违约情况解除本协议。

（7）甲方应确保其提供的指示和要求的合理性，避免给乙方造成不必要的保密负担。

（8）甲方在支付服务费用时，有权要求乙方提供符合税务及财务规定的发票或收据。

（9）甲方应妥善保管含有未公开信息的文件和资料，防止在保洁过程中意外暴露。

（10）甲方在协议终止后，仍有权要求乙方及其实际控制人继续履行保密义务，直至信息进入公共领域或保密期限届满。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方有权拒绝执行违反法律法规或可能损害自身利益的指示，并及时通知甲方。

（3）乙方应设立专门的保密管理机构，负责制定和执行保密政策，并对员工进行定期保密培训。

（4）乙方及其员工在服务过程中，应严格遵守甲方的保密要求，不得以任何形式泄露或滥用甲方的未公开信息。

（5）乙方应采取至少等同于行业标准且符合甲方要求的保护措施，确保甲方信息的安全，包括但不限于物理隔离、数字加密、访问日志记录等。

（6）乙方应建立完善的离职管理机制，要求离职员工签署保密协议，并确保其在离职后仍遵守保密义务，保密期限不少于协议终止后三（3）年。

（7）乙方应指定专人负责甲方信息的接收、处理和归档，并确保所有接触信息的员工均签署保密协议。

（8）乙方在提供服务时，应尽量避免接触甲方核心保密区域，如遇必须进入的情况，应事先获得甲方书面许可，并采取额外的保护措施。

（9）乙方应建立应急响应机制，一旦发生信息泄露事件，应立即启动预案，采取补救措施，并及时通知甲方。

（10）乙方有权要求甲方提供必要的协助，例如提供保密标识、设置隔离区域等，以确保保密工作的有效性。

（11）乙方应定期对保密措施进行评估和改进，确保持续符合甲方需求及行业最佳实践。

（12）乙方应保证其提供的保洁工具和设备不含有任何可能窃取或记录甲方信息的功能，并定期进行安全检测。

（13）乙方在协议终止后，仍有义务继续履行保密义务，直至甲方信息失去商业价值或进入公共领域，且保密期限不少于协议终止后三（3）年。

（14）乙方应配合甲方的审计和检查，提供必要的文件和记录以证明其遵守保密义务的情况。

（15）乙方应确保其分包商或第三方服务提供商同样遵守本协议的保密要求，并对其行为承担连带责任。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定向乙方支付保洁服务费用。服务费用采用以下方式确定：

（1）基础服务费用：乙方根据甲方提供的办公场所面积、保洁需求（如日常清洁、定期深度清洁、特殊区域清洁等）以及服务频率（如每日、每周）等因素，制定详细的服务报价方案。该方案经甲方书面确认后作为基础服务费用的依据。基础服务费用为固定总价，自本协议生效之日起X年内保持不变。

（2）额外服务费用：对于甲方临时增加的保洁需求或特殊项目，双方应另行协商确定费用，并签署书面补充协议。乙方在提供服务前，应向甲方提供费用明细，甲方确认后支付。

支付方式如下：

（1）甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX保洁服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

（2）支付时间：服务费用按月支付，甲方应在每月X日前支付上一月的服务费用。首期服务费用应在协议生效且乙方开始提供服务的次月X日前支付。逾期支付：若甲方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十（30）日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。在甲方付清全部款项前，乙方保留解除本协议的权利。

税费承担：服务费用已包含乙方提供服务的所有税费，乙方应向甲方开具合法有效的增值税发票。甲方在支付服务费用时，有权要求乙方提供符合税务及财务规定的发票或收据。

乙方有权要求甲方在签订本协议时预付一定比例（不超过当月服务费用的XX%）的定金，作为履行协议的保证金。定金在协议正常履行完毕且甲方无任何违约情况下予以退还。若因甲方原因导致协议提前终止，定金不予退还；若因乙方原因导致协议提前终止，乙方应双倍返还定金。

第五条履行期限

（1）本协议有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共计X年。协议期满前X个月，如双方均未提出书面异议，本协议可自动续展X年，续展次数不限。

（2）乙方应自本协议生效之日起开始提供保洁服务，并根据甲方的实际需求及工作安排，持续履行直至协议期满或提前终止。

（3）关键时间节点：

a.新员工入职：乙方应在员工正式开始服务甲方前X日内，向甲方提供该员工的身份证明复印件及保密协议签署证明。

b.保密培训：乙方应在本协议生效后X日内，完成对直接接触甲方信息员工的首次保密培训，并定期（至少每半年一次）进行复训，确保员工持续理解并遵守保密要求。

c.质量检查：甲方有权在每月X日前向乙方发出服务质量检查通知，乙方应积极配合，检查结果应作为评估乙方履约情况的重要依据。

d.信息更新：若甲方办公场所布局、保密区域或保密要求发生变更，甲方应在变更后X日内书面通知乙方，乙方应及时调整服务方案并采取相应的保密措施。

（4）协议的提前终止：除本协议另有约定外，任何一方若需提前终止本协议，应提前X个月向对方发出书面通知，并经双方协商一致签署书面终止协议。提前终止不影响协议终止前双方的权利与义务，以及保密义务的持续履行。若因乙方严重违约（如发生信息泄露事件）导致协议无法继续履行，甲方有权立即单方面解除协议，并要求乙方承担违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的，除按照第四条约定支付违约金外，乙方还有权要求甲方立即补足未付款项，并承担逾期付款产生的所有银行罚息或相关费用。若甲方因支付障碍（非乙方原因）导致乙方无法继续提供服务，乙方有权暂停服务，且暂停期间的服务费用仍需按约定支付。

（2）甲方要求乙方执行违反法律法规或可能危及乙方员工人身安全、财产安全的指示的，乙方有权拒绝执行，且不承担由此产生的任何责任或后果。若甲方坚持执行导致乙方或其实际控制人受到损失，甲方应承担赔偿责任。

（3）甲方未按约定提供必要协助（如场地访问权限、保密标识等），导致乙方无法正常履行服务，或因甲方原因造成乙方员工或设备损坏的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于维修费用、误工损失等。

（4）甲方单方面解除协议（非因乙方违约），若协议履行期限尚未届满，甲方仍需支付协议解除前已发生的服务费用，并按未履行服务期限的服务费用总额的XX%向乙方支付违约金。违约金总额不超过本协议总服务费用的XX%。

2.乙方违约责任：

（1）违反保密义务，导致甲方商业秘密、未公开信息泄露、被盗用或被披露给任何第三方，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于：

a.甲方因此遭受的直接经济损失（包括但不限于商业机会损失、利润减少、修复成本、费用等）；

b.甲方为制止或减轻信息泄露所支付的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费、公告费、技术鉴定费等）；

c.若泄露行为导致甲方承担行政、刑事责任的，乙方应承担连带责任，并赔偿甲方因此遭受的行政处罚或刑事责任带来的损失。

（2）乙方及其员工在服务过程中，因操作不当、疏忽或故意行为，造成甲方财产（包括但不限于文件资料、设备设施、信息系统等）损坏或丢失的，乙方应负责修复或赔偿。赔偿金额应参照市场价格或修复费用确定，且乙方员工故意损坏的，赔偿金额应增加XX%作为惩罚性赔偿。

（3）乙方提供的服务不符合协议约定的标准或要求，经甲方书面通知后X日内未能纠正或改善的，甲方有权要求乙方立即整改，并按次向乙方收取XX元的违约金。累计违约次数超过X次，或严重不符合服务标准的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金，同时保留追究乙方赔偿责任的权利。

（4）乙方未按约定履行安全责任，如在服务过程中发生安全事故（如火灾、盗窃等）导致甲方财产或人员受到损害的，乙方应承担全部赔偿责任，且甲方有权解除协议，并要求乙方支付协议总服务费用XX%的违约金。

（5）乙方员工在服务期间违反保密规定，泄露甲方信息，乙方应在收到甲方书面通知后X日内查清事实并采取措施消除影响。若因乙方管理不善导致此类事件发生，乙方应向甲方支付协议总服务费用XX%的违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失。情节严重的，甲方有权立即解除协议，并追究乙方的刑事责任。

（6）乙方擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，或未经甲方书面同意允许第三方使用其提供的保洁服务资质，甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付协议总服务费用XX%的违约金。

（7）协议终止后，乙方及其离职员工、关联方仍违反保密义务，泄露甲方信息的，乙方应承担上述第（1）项约定的全部赔偿责任，且保密期限应延长至信息失去商业价值或进入公共领域，但不少于协议终止后三（3）年。

3.违约金的限制：双方同意，任何一方主张违约金权利时，应提供充分证据证明违约行为及损失金额。若约定的违约金过高（超过实际损失XX%），守约方有权请求法院或仲裁机构予以适当减少；若约定的违约金过低（低于实际损失XX%），违约方有权请求法院或仲裁机构予以适当增加。双方在计算违约金时，应以实际损失为基准，包括直接损失和合理的间接损失。

4.解除协议的后果：任何一方依据本协议约定解除协议的，违约方除承担相应的违约责任外，还应确保协议解除后其及相关人员不再以任何形式使用或泄露甲方的任何未公开信息，并配合甲方采取必要的补救措施。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、征收、禁令等）、流行病疫情、罢工、骚乱以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后X日内，以书面形式通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。通知应详细说明不可抗力事件的影响、预计持续期限以及预计对协议履行的影响程度。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，受影响一方根据不可抗力通知的合理程度，可部分或全部免除相应违约责任。不可抗力影响的持续时间超过X日的，双方应协商是否变更或解除本协议。若双方无法就变更或解除达成一致，协议可由受影响一方根据不可抗力对协议履行的影响程度，申请法院或仲裁机构裁决是否继续履行、部分履行或终止履行。

4.协助义务：尽管有本条约定，遭受不可抗力的一方仍应采取合理措施减轻事件造成的损失，并应对方的要求提供必要的协助，以尽快恢复协议履行。因采取合理措施而产生的额外费用，由双方根据不可抗力事件的影响程度协商分担或由遭受不可抗力的一方承担。

5.不可抗力消除：一旦不可抗力事件消除，受影响一方应立即恢复履行本协议的义务，并应对方要求提供不可抗力事件期间履约情况的证明。

6.不可抗力声明：任何一方在本协议履行期间遭遇不可抗力事件，不得以此为由要求单方面解除协议或免除其保密义务，但不可抗力事件对保密义务的影响应按照本协议的约定处理。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的效力、解释、履行、违约责任、不可抗力以及协议的终止等，均应被视为单一争议，并应通过友好协商的方式解决。

2.协商程序：双方应指定授权代表，就争议事项进行沟通协商。协商应在协议签订地或双方约定的其他地点进行，并应尽合理努力在争议发生后X日内启动，并在后续X日内达成一致解决方案。协商期间，双方应保持合作态度，避免采取任何可能加剧争议或损害对方利益的行动。

3.协商结果：若双方通过协商达成一致解决方案，应签署书面协议或备忘录以确认。该书面文件应成为本协议不可分割的一部分，与原协议具有同等法律效力。

4.调解：若协商未能在上述期限内解决争议，双方同意在协商失败后X日内，将争议提交给双方共同认可的调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、保密的原则，调解员应由双方协商确定或共同委托的权威机构指定。调解协议达成后，应签署书面调解书，该调解书经双方签署后具有约束力，其内容等同于双方达成的和解协议。

5.仲裁：若协商、调解均未能解决争议，或双方在协商、调解启动后X日内未能就调解机构达成一致，则该争议应最终提交至XX仲裁委员会（或双方书面指定的其他仲裁机构），按照该仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签订地。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。仲裁期间，除争议所涉的保密义务外，双方仍应继续履行本协议的其他义务。

6.诉讼：除上述约定外，任何一方均不得就本协议项下的争议向任何法院提起诉讼。若选择仲裁，则诉讼途径自动排除；若选择诉讼，则仲裁条款自动失效，应向有管辖权的人民法院提起诉讼，管辖法院为协议签订地人民法院。选择诉讼的一方应承担由此产生的所有诉讼费用。

7.专属管辖与法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。所有争议均应适用此法律进行裁判。选择仲裁的，仲裁应适用约定法律；选择诉讼的，诉讼应适用本条约定法律。尽管本协议约定争议解决方式，但任何一方均有权根据其所在司法管辖区法律的规定，向有权管辖的法院申请禁令或采取其他临时措施，以保护其合法权益，此类申请不影响后续争议解决程序的进行。

第九条其他条款

1.通知：与本协议相关的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，视为已成功送达；通过快递或挂号信发送的通知，在寄出后X日视为送达。通知的发出时间以邮戳日或发送记录为准。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效，除非得到另一方的明确书面确认。任何变更不得违反法律法规的强制性规定。

3.协议附件：本协议的附件（如有）是本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。附件应列为本协议的组成部分进行引用和解释。若附件内容与协议正文存在冲突，以书面签署日期在后的为准；若无法确定签署日期，则视为附件内容是对协议正文的补充说明。

4.独立性：本协议的各条款应被视为独立的部分。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标