充话费赠送手机违反协议书

充话费赠送手机违反协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX通信服务有限责任公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能手机科技有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园X栋X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**协议简介**

甲方为满足其业务发展需求，拟通过乙方购买指定话费套餐并获赠指定品牌及型号的手机，以提升用户服务体验及市场竞争力。乙方作为专业智能手机及通信服务提供商，根据甲方需求提供话费充值服务及相应的赠品活动。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方购买话费套餐并获赠手机事宜，达成如下协议。本协议的签订及履行，以双方各自合法经营资质为基础，并严格遵守国家相关法律法规及行业规范。协议的执行效果直接影响甲方的市场推广效果及用户满意度，乙方需确保赠品质量符合国家强制性标准，甲方则需按约定履行支付义务。双方权利义务的明确界定，旨在保障交易安全、促进合作共赢，本协议内容与后续条款中的权利义务、价格支付、履行期限等条款构成相互关联的整体，任何一方违反本协议约定，均可能引发后续条款项下的违约责任。双方均确认已充分理解本协议全部条款，并自愿受其约束。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方通过购买乙方指定的话费套餐，获得乙方赠送的手机产品的相关权利义务，确保交易合法、规范、高效完成。协议范围包括但不限于：甲方的购机资格审核、话费套餐选择、充值执行、手机赠品规格确认、物流配送、质量保证、售后服务以及双方责任划分等。具体涉及内容为，甲方根据自身业务需求选择乙方提供的“充话费赠手机”活动套餐，完成约定金额的话费充值后，获得乙方按约定条款赠与的手机产品一套。双方围绕该购销赠品行为的全程管理，包括但不限于协议签订、条件达成、产品交付、验收确认、风险承担及争议处理等，均在本协议约定范围内。本协议旨在通过清晰的权利义务划分，保障双方在赠品交易中的合法权益，促进合作顺利进行。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

1.“话费套餐”指乙方根据本协议约定提供的、需甲方完成特定充值金额才能享受赠品资格的通信服务优惠方案；

2.“赠品”指乙方根据甲方选择的话费套餐，向甲方无偿提供的符合约定规格的智能手机产品；

3.“充值金额”指甲方为获得赠品须向乙方账户实际到账的最低话费充值数额；

4.“产品规格”指赠品的品牌、型号、配置、颜色等具体技术参数及外观要求；

5.“交付”指乙方完成赠品实物交付及相关权利转移的法律行为；

6.“验收”指甲方对收到的赠品是否符合约定规格进行的确认程序；

7.“违约责任”指任何一方违反本协议约定应承担的法律后果。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合规格的赠品，并有权对赠品质量、交付时效等进行监督。甲方的主要义务包括：

（1）如实向乙方提供开展业务所需的身份信息及购机资格证明，保证其具备合法购机资质；

（2）按照协议约定选择并确认话费套餐，在约定期限内完成充值金额的支付；

（3）在收到乙方交付的赠品后三个工作日内完成验收，确认无误后签署验收单；

（4）对收到的赠品采取妥善保管措施，因甲方保管不当导致的损坏或丢失，甲方需承担相应责任；

（5）配合乙方进行购机资格审核及后续的客户回访、满意度等。

**2.乙方的权力与义务**

乙方享有要求甲方按约定履行支付义务的权利，并有权监督甲方充值行为。乙方的主要义务包括：

（1）按照协议约定的赠品规格、数量向甲方提供手机产品，保证赠品符合国家3C认证及产品质量法要求；

（2）在甲方完成充值金额支付后五个工作日内完成赠品的物流配送，并承担产品运输过程中的所有费用；

（3）提供赠品的产品说明书、保修卡等完整配件，并确保赠品外观完好、功能正常；

（4）建立完善的赠品库存管理制度，保证赠品供应与协议约定保持一致；

（5）对甲方的充值信息及个人信息严格保密，未经甲方书面同意不得泄露；

（6）在收到甲方验收反馈后及时处理质量问题，按国家“三包”规定履行售后责任；

（7）配合甲方进行市场推广所需的宣传物料制作，包括但不限于产品片、规格参数等资料提供。

乙方的赠品交付义务以甲方完成充值金额支付为生效条件，若因乙方原因导致赠品交付延迟或规格不符，乙方需承担违约责任并承担由此产生的直接损失。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下赠品为乙方无偿提供，甲方获得赠品的前提条件是按约定充值指定金额的话费。乙方不对赠品本身设定独立的价格，但甲方需支付完成充值所对应的通信服务费用，具体话费单价及套餐资费标准由双方另行确认或遵循乙方公示的官方标准。

2.甲方完成充值金额支付后，即视为履行了获得赠品的对价条件，乙方应按本协议约定履行赠品交付义务。充值金额应于协议签订之日起七个工作日内到账，甲方需将款项支付至乙方指定的银行账户：

开户名称：XX智能手机科技有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：622202******1234

3.乙方在收到甲方支付的充值金额后，应立即启动赠品准备程序，并确保在协议约定时间内完成交付。甲方支付义务的履行不影响乙方按约定提供赠品的义务。

4.如因甲方原因导致充值未按时到账或账户信息错误，甲方需承担由此造成的延迟交付责任，且乙方有权解除协议并要求甲方赔偿直接损失。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签订之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。如协议到期后双方有续约需求，应另行协商签订补充协议。

2.甲方充值期限：甲方应在协议签订之日起三十日内完成充值金额的支付，逾期未支付的，视为甲方违约，乙方有权暂停赠品交付并要求甲方支付滞纳金，每日按未支付金额的千分之五计算。

3.乙方交付期限：自甲方完成充值金额支付之日起五个工作日内，乙方应完成赠品的物流配送。如遇不可抗力或物流特殊情况，交付时间可相应顺延，但最长不超过七个工作日。

4.验收期限：甲方应在收到赠品物流签收通知后三个工作日内完成验收，并签署验收确认书。逾期未验收的，视为验收合格，如有异议应在验收期内提出。

5.协议终止条件：协议因以下情形终止：（1）协议有效期届满且双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致协议目的无法实现；（4）任何一方严重违约导致协议无法继续履行。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.充值延迟或拒绝：甲方未按第四条第2款约定在规定期限内完成充值，每逾期一日，应向乙方支付充值金额千分之五的滞纳金，总额不超过充值金额的10%。逾期超过三十日，乙方有权单方解除协议，甲方需赔偿乙方因活动宣传、库存准备等已产生的直接经济损失，包括但不限于营销费用、赠品折价损失等，赔偿金额不低于人民币伍万元整。

2.资格不符：若甲方提供的购机资格证明材料虚假或不符合乙方活动要求，导致乙方承担行政处罚或承担赠品回购责任，甲方应全额赔偿乙方因此遭受的损失，并支付违约金人民币拾万元整。

3.验收拖延：甲方无正当理由逾期未完成验收，自超过约定期限之日起，每逾期一日，应向乙方支付赠品价格5%的违约金，但累计不超过人民币五千元整。逾期超过十五日，视为甲方放弃验收权利，赠品所有权自交付之日起转移给甲方，但乙方保留追究验收期内发现问题的责任。

4.信息错误：因甲方提供的账户信息错误导致充值失败或延迟，甲方应承担乙方为纠正错误产生的通讯费、手续费等全部费用，并支付相当于充值金额20%的违约金。

**二、乙方违约责任**

1.交付延迟：乙方未按第五条第3款约定在规定期限内完成交付，每逾期一日，应向甲方支付赠品价格1%的违约金，但累计不超过人民币贰万元整。逾期超过十五日，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付的全部充值金额，并支付相当于充值金额30%的违约金。

2.规格不符：乙方交付的赠品在品牌、型号、配置、颜色等关键规格上与约定不符，甲方有权要求乙方在三个工作日内更换符合约定的赠品。逾期未更换或更换后仍不符合约定的，甲方有权解除协议，乙方除更换赠品外，还需支付赠品价格50%的违约金。

3.质量缺陷：乙方交付的赠品存在国家规定的质量缺陷或无法正常使用，甲方有权要求乙方履行“三包”规定或更换新机。乙方拒绝履行或拖延履行的，除更换外，还需支付赠品价格100%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失，包括但不限于用户投诉处理费、商誉损失等。

4.配件缺失：乙方交付的赠品未按第四条第2款约定提供完整配件（产品说明书、保修卡等），每缺失一项，应向甲方支付人民币500元的违约金，并负责在三日内补齐。

**三、违约金与赔偿的关系**

1.任何一方违约时，守约方除有权要求违约方支付协议约定的违约金外，还有权要求其赔偿实际遭受的直接经济损失。违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权就不足部分另行追偿。

2.如违约行为同时构成欺诈或严重侵害对方权益，守约方有权要求解除协议并要求赔偿全部损失，包括预期利益损失。

3.双方达成赔偿协议或法院判决后，违约方应在协议生效之日起十日内支付完毕全部款项，否则每逾期一日，应按未付金额的千分之五支付滞纳金。

**四、不可抗力免责**

本协议第六条第3款约定的违约责任，在不影响不可抗力事件影响范围内履行的情况下免除。但遭遇不可抗力的一方应在事件发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并在合理期限内尽到减损义务。

第七条不可抗力

1.本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、行政命令）、疫情及其防控措施、网络系统故障、电力供应中断等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关机构出具的证明文件。通知应在合理期限内更新不可抗力影响的持续情况。

3.双方应在不可抗力影响消除后，立即恢复履行本协议义务。如不可抗力影响持续超过三十日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或履行障碍，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况协商分担。

4.若不可抗力直接导致协议目的无法实现，经双方协商一致，可以解除本协议。解除协议后，双方应就赠品库存、已收款项等进行清算，互不承担违约责任，但应尽到善良管理人的注意义务，减少损失。

5.因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，除非不可抗力是由对方原因直接导致的。双方应采取措施防止损失扩大，因未采取合理措施导致损失扩大的部分，应自行承担责任。

第八条争议解决

1.凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联络人，在友好基础上寻求达成书面和解协议。

2.若协商在协议签订后三十日内未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

3.在诉讼期间，双方应本着诚实信用原则，采取必要措施防止争议扩大，并应继续履行协议中关于保密、质量保证等不因争议而受影响的条款。

4.仲裁选择：如双方在协商解决未果后，同意将争议提交仲裁，应选择中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）作为仲裁机构，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为乙方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.争议解决原则：双方在争议解决过程中，应遵守法律及行业惯例，优先选择能够维持业务合作关系的解决方案。任何一方采取法律行动前，应给予另一方合理的书面通知期，以便对方准备应对。

6.专属管辖：除本条明确约定外，任何一方在本协议履行过程中采取的任何单方行动或补救措施，均不构成放弃通过本协议约定的争议解决程序解决争议的权利。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮寄三日后的下一个工作日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前七个工作日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非正式修改均不具法律效力，除非得到另一方书面确认。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某部分被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方均接受适用法院地法律裁判其争议。

5.完整协议：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因业