酒店景区门票捆绑协议书

酒店景区门票捆绑协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX旅游发展有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式办公电话）手机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX国际酒店集团有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴金融中心XX酒店18层

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式办公电话）手机）

协议简介：

鉴于甲方作为专业旅游服务采购方，致力于为旅游消费者提供多元化、高品质的旅游产品及配套服务，以满足市场对一站式旅游解决方案的需求；

鉴于乙方作为知名酒店及景区运营企业，拥有丰富的酒店住宿资源和优质的景区门票产品，具备提供高品质、高附加值的旅游服务能力；

基于双方在旅游服务领域的良好合作基础及共同发展目标，甲乙双方经友好协商，同意就酒店与景区门票捆绑销售事宜达成合作，特制定本协议。本协议旨在通过双方资源整合，为旅游消费者提供便捷、优惠的酒店住宿与景区游览服务，提升甲乙双方品牌影响力及市场竞争力，实现互利共赢。本协议的签订及履行，将基于双方诚信合作原则，严格遵循中国相关法律法规，确保合作项目的顺利推进与有效实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于建立甲方（买方/出租方/委托方）与乙方（卖方/承租方/服务提供方）之间关于酒店与景区门票捆绑销售的合作关系，通过整合双方资源，共同开发并推广包含酒店住宿与景区门票在内的一站式旅游产品，以满足市场需求，提升双方业务表现及市场竞争力。本协议涉及的具体内容包括但不限于：双方合作销售捆绑产品的具体模式、产品内容（包括但不限于指定酒店、指定景区、门票类型及数量）、价格体系、销售渠道、营销推广方案、客户服务标准、订单处理流程、结算方式、违约责任及争议解决机制等。合作范围限定于甲方授权销售乙方提供的指定酒店与景区门票捆绑产品，并按照本协议约定履行相关权利与义务。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：

1.“捆绑产品”指由甲方与乙方合作推广、包含甲方提供的酒店住宿服务及乙方提供的景区门票服务在内的一站式旅游产品；

2.“酒店服务”指乙方根据本协议约定向甲方客户提供的指定酒店住宿服务，包括但不限于客房预订、入住、退房及相关配套服务；

3.“景区门票”指乙方根据本协议约定向甲方客户提供的指定景区的门票服务，包括但不限于门票预订、使用及相关景区内服务；

4.“合作期限”指本协议自双方签署之日起至终止之日止的期间；

5.“订单”指甲方或其授权渠道向乙方发出的包含捆绑产品预订信息的书面或电子文件；

6.“结算周期”指双方根据本协议约定进行销售额度结算的期间，例如每月、每季或每年。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权根据本协议约定，向其客户推广、销售由乙方提供的捆绑产品，并有权获取相应的销售佣金或差价收益；

（2）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的酒店服务与景区门票服务，并有权对服务质量进行监督；

（3）甲方应按照本协议约定，向乙方提供准确的订单信息，并按时支付乙方应得的款项；

（4）甲方应负责建立和维护其销售渠道，并按照本协议约定的营销推广方案开展宣传活动；

（5）甲方应确保其客户了解捆绑产品的内容、价格及使用规则，并有权根据客户需求调整预订信息；

（6）甲方应配合乙方处理客户投诉，并及时向乙方反馈客户意见及市场信息；

（7）甲方应遵守本协议约定的保密条款，不得泄露乙方的商业秘密或客户信息；

（8）甲方应按照本协议约定，承担其销售渠道的运营成本及营销推广费用。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定支付销售款项，并有权对甲方提供的订单信息进行审核；

（2）乙方有权根据本协议约定，向甲方提供符合标准的酒店服务与景区门票服务，并有权设定服务标准及价格；

（3）乙方应按照本协议约定，确保捆绑产品中的酒店服务与景区门票服务的质量，并有权对服务质量进行监督；

（4）乙方应按时交付甲方预订的酒店服务与景区门票服务，并确保客户能够顺利使用；

（5）乙方应配合甲方开展营销推广活动，并提供必要的宣传资料及培训支持；

（6）乙方应负责处理客户在景区游览过程中产生的投诉，并及时向甲方反馈处理结果；

（7）乙方应遵守本协议约定的保密条款，不得泄露甲方的商业秘密或客户信息；

（8）乙方应按照本协议约定，承担其酒店服务与景区门票运营成本及客户服务费用；

（9）乙方应确保其提供的酒店服务与景区门票符合相关法律法规及行业标准，并对服务质量承担最终责任；

（10）乙方应配合甲方进行市场调研及产品开发，并根据市场需求调整捆绑产品的内容及价格；

（11）乙方应按照本协议约定，向甲方提供必要的发票或结算凭证，并确保结算信息的准确性；

（12）乙方应建立完善的客户服务体系，并确保客户能够获得及时、有效的服务支持。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：本协议项下的捆绑产品价格由甲乙双方根据市场情况及合作需求协商确定，具体价格标准及优惠政策可在本协议附件中列明。捆绑产品价格应包含乙方提供的酒店服务费用及景区门票费用，并可根据季节、节假日等因素进行调整。甲方在销售捆绑产品时，可按照本协议约定享受一定的折扣或佣金。

2.支付方式：甲方应通过银行转账、线上支付等方式向乙方支付销售款项。支付方式的具体细节（如账户信息、支付路径等）应在本协议附件中明确。甲方应确保支付信息的准确性，并及时完成支付义务。

3.支付时间：甲方应在收到乙方提供的发票或结算凭证后10个工作日内完成支付。如甲方对结算凭证有异议，应在收到凭证后3个工作日内向乙方提出，双方应友好协商解决。逾期支付的部分，甲方应按照每日0.05%的利率向乙方支付滞纳金。

4.税费承担：双方应各自承担因本协议履行而产生的税费。如因本协议履行需甲方代扣代缴税费，乙方应提供相关税务文件，并确保甲方免于承担因代扣代缴产生的额外责任。

5.价格调整：双方同意，在合作期限内，如遇市场行情或政策变化导致成本显著变动，双方可协商调整捆绑产品价格。价格调整应提前30天通知对方，并经双方书面确认后方可执行。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。协议期满前，双方可协商续签事宜。

2.合作启动：本协议生效后30日内，双方应完成首次订单的处理及款项结算，以标志着合作的正式开始。

3.关键时间节点：每年1月1日前，双方应完成上一年度的结算工作；每年3月1日前，双方应确定本年度的捆绑产品价格及优惠政策；每年12月31日前，双方应完成本年度的业绩评估及市场调研工作。

4.提前终止：如一方有严重违约行为，守约方有权书面通知违约方终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。提前终止不影响守约方已产生的合法权益。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付销售款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付滞纳金。逾期超过30日的，乙方有权暂停提供捆绑产品服务，并要求甲方支付全部应付款项及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的经济损失。

（2）甲方未经乙方同意，擅自降低捆绑产品价格或进行虚假宣传的，应立即停止违约行为，并赔偿乙方因此遭受的损失，损失金额不低于甲方非法获利的三倍。

（3）甲方泄露乙方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部经济损失。乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金人民币500,000元。

（4）甲方未按本协议约定履行营销推广义务的，应赔偿乙方因此遭受的损失，并按未履行部分的50%支付违约金。违约金总额不超过本协议年度合作总额的10%。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时交付酒店服务或景区门票的，每逾期一日，应按违约订单金额的千分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日的，甲方有权暂停支付相应款项，并要求乙方赔偿由此造成的经济损失。逾期超过60日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金人民币500,000元。

（2）乙方提供的酒店服务或景区门票质量不符合本协议约定的，甲方有权要求乙方立即整改，并赔偿客户因此遭受的损失。每发生一次质量违约，乙方应向甲方支付违约金人民币100,000元，且年度内累计违约金不超过人民币500,000元。

（3）乙方未经甲方同意，擅自提高捆绑产品价格或减少服务内容的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的损失，损失金额不低于甲方非法获利的三倍。

（4）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金人民币500,000元。

（5）乙方未按本协议约定履行客户服务义务的，应赔偿甲方因此遭受的损失，并按未履行部分的50%支付违约金。违约金总额不超过本协议年度合作总额的10%。

3.违约金上限：本协议项下的违约金总额不超过本协议年度合作总额的20%。如一方违约行为导致另一方遭受的损失超过违约金金额，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.解除协议：任何一方严重违约，导致本协议无法继续履行的，守约方有权书面通知违约方解除本协议。解除协议后，违约方应立即停止违约行为，并赔偿守约方因此遭受的经济损失。

5.不可抗力：如因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起，对履行本协议构成实质性障碍。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后7个工作日内，向对方提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响等详细情况及有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、合同履约证明等），并说明预计持续的时间。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应在合理期限内采取积极措施克服不可抗力影响，并应将不可抗力事件的影响及时告知对方。如不可抗力事件持续超过30日，双方可协商解除本协议，已产生的费用按实际履行情况结算。

4.不可抗力解除：本协议因不可抗力事件解除的，双方应结清所有未付款项及已产生的费用，并互不承担违约责任。因不可抗力事件产生的损失，由双方自行承担，但双方应互相协助，减少不可抗力事件造成的损失。

5.不可抗力证明：双方就不可抗力事件的发生及影响存在争议的，应提交第三方机构出具的证明文件，如政府部门、行业协会或专业评估机构的报告等。如无法获得第三方证明，双方应友好协商解决，协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应在公平、合理、互谅互让的原则下进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜，并争取在合理期限内达成一致意见。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解协议达成后，双方应自觉履行。调解不成的，可提交仲裁或诉讼解决。

3.仲裁解决：如双方在本协议履行过程中发生争议，且协商、调解无法解决，双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，如双方均有过错，应按责任比例分担。

4.诉讼解决：如双方在本协议履行过程中发生争议，且协商、调解、仲裁无法解决，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点为甲方所在地。人民法院的判决是终局的，对双方均有约束力。诉讼费用由败诉方承担，如双方均有过错，应按责任比例分担。

5.争议解决原则：双方在争议解决过程中，应遵守中华人民共和国相关法律法规，并遵循公平、合理、高效的原则。双方应保护对方商业秘密及知识产权，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前7个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮政挂号信发送的通知，寄出后3日视为送达；通过传真发送的通知，发送成功后视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但根据法律规定或本协议约定，权利义务转让不在此限。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，并确保本协议的履行不违反任何强制性规定。

6.完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.利益冲突：双方在履行本协议过程中，应避免利益冲突，并应立即通知对方任何可能出现的利益冲突情况。如一方发现另一方存在利益冲突，有权要求其停止相关行为，并采取措施消除影响。

8.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

9.不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体，任何条款的缺失或错误均不影响其他条款的效力。

10.联系人：双方指定以下联系人负责本协议的履行及沟通：

（1）甲方联系人