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文档简介
三方天猫签合同协议甲方:[甲方公司名称]统一社会信用代码:[甲方公司代码]法定代表人:[甲方代表姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司代码]法定代表人:[乙方代表姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]丙方:[丙方公司名称]统一社会信用代码:[丙方公司代码]法定代表人:[丙方代表姓名]地址:[丙方公司地址]联系方式:[丙方联系电话]鉴于:1.甲方为在天猫平台上从事[具体业务领域]经营的商家,拥有一定的品牌影响力和市场资源。2.乙方为具备相关技术和服务能力的企业,能够为甲方提供[具体服务内容,如技术支持、运营推广等]服务。3.丙方为天猫平台的运营方,负责提供平台服务和管理。经三方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在天猫平台开展业务过程中涉及的相关事宜,达成如下合同协议:一、标的物或服务具体描述1.甲方服务需求甲方期望乙方利用其专业技术和资源,为甲方在天猫平台上的店铺提供全方位的运营服务,包括但不限于店铺页面设计优化、产品推广策划与执行、客户关系管理、数据分析与运营策略调整等,以提升甲方店铺的销售额和市场竞争力。2.乙方服务内容乙方应按照甲方的要求,制定详细的运营服务方案,并确保方案的有效执行。具体包括但不限于:根据甲方产品特点和目标客户群体,设计符合天猫平台风格的店铺页面,提升店铺视觉效果和用户体验。制定并实施个性化的产品推广计划,通过天猫平台的各种推广工具和渠道,如直通车、钻展、超级推荐等,提高甲方产品的曝光度和点击率,吸引潜在客户购买。建立和维护良好的客户关系,及时处理客户咨询和投诉,提高客户满意度和忠诚度。定期收集和分析甲方店铺的运营数据,根据数据分析结果提供针对性的运营策略建议,帮助甲方优化店铺运营。3.丙方平台服务丙方应向甲方提供天猫平台的基本服务,包括但不限于店铺入驻、技术支持、交易管理、支付结算、物流配送协调等,确保甲方能够在平台上顺利开展业务。同时,丙方应按照平台规则对甲方店铺进行管理和监督,维护平台的正常运营秩序。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权根据自身业务发展需要,对乙方的服务内容和方案提出合理的调整建议。在乙方违反本协议约定或服务质量不符合要求时,有权要求乙方采取补救措施或解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。义务向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的信息和资料,包括但不限于产品信息、店铺运营数据、客户信息等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。配合乙方开展服务工作,包括但不限于提供必要的授权、协助乙方与第三方进行沟通协调等。遵守天猫平台的规则和法律法规,不得利用天猫平台从事违法违规活动。2.乙方权利义务权利有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方提供的信息和资料真实、准确、完整的前提下,有权根据自身专业判断和经验,制定和实施服务方案。在服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合。义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效的服务,确保服务质量达到行业平均水平以上。定期向甲方汇报服务进展情况和效果,并根据甲方反馈及时调整服务方案。对甲方提供的信息和资料严格保密,不得泄露给任何第三方。遵守天猫平台的规则和法律法规,不得利用甲方店铺从事违法违规活动。3.丙方权利义务权利有权按照天猫平台的规则和本协议约定,向甲方收取平台服务费用。对甲方店铺在平台上的运营情况进行监督和管理,有权根据平台规则对违规行为进行处理。在甲方违反平台规则或本协议约定时,有权采取相应的措施,包括但不限于限制店铺权限、暂停服务等。义务按照本协议约定向甲方提供稳定、可靠的平台服务,确保平台的正常运行。及时处理甲方在平台使用过程中遇到的问题和投诉,提供必要的技术支持和协助。对甲方和乙方提供的信息和资料严格保密,不得泄露给任何第三方。不断优化平台功能和服务,提升平台的用户体验和竞争力。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付服务费用共计人民币[X]元。服务费用包含乙方为甲方提供的各项服务费用,具体明细如下:店铺页面设计优化费用:人民币[X]元。产品推广策划与执行费用:人民币[X]元。客户关系管理费用:人民币[X]元。数据分析与运营策略调整费用:人民币[X]元。其他服务费用(如有):人民币[X]元。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元。乙方完成本协议约定的服务内容,并经甲方验收合格后,甲方应在验收合格之日起[X]个工作日内,向乙方支付剩余服务费用,即人民币[X]元。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自[协议生效日期]起至[协议终止日期]止。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限]。若一方希望终止协议,应在服务期限届满前[X]天书面通知对方。五、保密条款1.三方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.“商业秘密”包括但不限于甲方的产品信息、销售数据、客户名单、营销策略等;乙方的技术方案、运营模式、服务流程等;丙方的平台运营数据、规则制度等。3.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合要求,乙方应负责采取补救措施,如在规定时间内仍未达到服务标准,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方退还已收取的不符合标准部分的费用。如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若丙方未按照本协议约定提供平台服务或因平台故障给甲方造成损失的,丙方应负责采取措施减少损失,并根据损失情况向甲方承担赔偿责任。4.任何一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给第三方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。5.如一方违反天猫平台规则或法律法规,导致另一方遭受损失的,违约方应承担赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.三方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自三方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式三份,三方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议
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