机构报课合同退费协议

机构报课合同退费协议甲方（学员姓名或机构名称）：身份证号码/统一社会信用代码：联系地址：联系电话：乙方（培训机构名称）：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方与乙方就[具体课程名称]的培训服务事宜签订了报课合同（合同编号：[合同编号]），现因[退费原因详细说明]，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方报课合同退费事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.课程名称：[具体课程名称]2.课程内容：[详细描述课程涵盖的知识体系、技能培训模块等]3.授课方式：[线上/线下/线上线下结合]4.课程时长：[总共的课程时长，例如[X]小时，共[X]节课，每节课时长为[X]小时]5.授课教师：[列出主要授课教师姓名及简介]6.服务承诺：乙方承诺提供专业、系统、全面的培训服务，帮助甲方提升[具体能力或知识水平]，并在培训过程中提供必要的学习指导和答疑服务。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及报课合同约定提供培训服务。在符合本协议约定的退费条件下，有权要求乙方退还相应费用。2.义务按照报课合同约定的时间、方式支付培训费用。如实向乙方提供个人信息及学习需求，配合乙方完成培训服务。按照乙方的要求参加培训课程，遵守培训纪律，不得无故旷课、迟到、早退。（二）乙方权利义务1.权利有权按照报课合同约定收取培训费用。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议及报课合同约定的课程内容、授课方式、授课教师等为甲方提供培训服务。对甲方在培训过程中提出的问题及时给予解答和指导，保证培训质量。在符合本协议约定的退费条件下，及时为甲方办理退费手续，退还相应费用。三、退费条件及方式（一）退费条件1.课程未开始：若甲方在课程尚未开始前提出退费申请，乙方应在收到申请后的[X]个工作日内，扣除已发生的必要费用（如教材费、资料费等，需提供详细费用清单及票据）后，将剩余费用全额退还甲方。2.课程开始后但未完成一定比例：若甲方在课程开始后但尚未完成课程总时长的[X]%时提出退费申请，乙方应根据甲方已完成的课程时长占总课程时长的比例，计算已消耗的培训成本（包括教师授课费用、场地租赁费用、教学设备折旧费用等，需提供详细成本核算清单及依据），并按照以下公式计算应退费用：应退费用=已支付费用已消耗培训成本。乙方应在收到申请后的[X]个工作日内完成核算，并将应退费用退还甲方。3.因乙方原因导致课程无法正常进行：若因乙方原因（如教师变动、教学场地变更、教学设备故障等）导致课程无法按照报课合同约定正常进行，影响甲方学习效果，甲方提出退费申请的，乙方应在核实情况后，立即为甲方办理退费手续，全额退还已支付费用，并按照已支付费用的[X]%向甲方支付违约金。4.乙方存在欺诈行为：若乙方在签订报课合同或提供培训服务过程中存在欺诈行为（如虚假宣传课程效果、隐瞒重要信息等），甲方有权要求乙方全额退还已支付费用，并按照已支付费用的[X]%向甲方支付违约金。甲方同时有权要求乙方赔偿因此遭受的损失（如因课程未达到预期效果导致的机会成本损失等）。（二）退费方式乙方应在确定应退费用后，通过银行转账的方式将款项支付至甲方指定的银行账户。转账信息如下：开户银行：银行账号：户名：四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照报课合同约定支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除报课合同，并要求甲方支付已发生的培训费用及违约金。若甲方违反培训纪律，无故旷课、迟到、早退累计达到[X]次以上，乙方有权扣除甲方已支付费用的[X]%作为违约金，并有权拒绝为甲方办理退费手续。若甲方以任何形式向第三方泄露乙方的商业秘密、教学资料、学员信息等，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照已支付费用的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议及报课合同约定提供培训服务，包括但不限于课程内容缩水、授课教师更换未提前通知、教学设备故障未及时修复等，乙方应按照已支付费用的[X]%向甲方支付违约金。若因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照本协议约定的退费条件及方式及时为甲方办理退费手续，每逾期一日，应按照应退费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方在培训过程中存在虚假宣传、夸大课程效果等欺诈行为，除按照本协议约定退还费用及支付违约金外，乙方还应承担甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于直接经济损失、可得利益损失等）。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具