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文档简介
物业劳务大包合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方需要对其物业提供劳务大包服务,乙方具备提供该服务的能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业劳务大包服务事宜达成如下协议:一、服务内容及范围1.物业区域:[详细描述物业所在地址、占地面积、建筑面积、物业类型(如住宅、商业、写字楼等)]2.劳务服务内容公共区域维护负责物业区域内公共道路、广场、停车场等的清扫、保洁,保持地面干净整洁,无杂物、无积水。定期对公共区域的绿化进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观美观。维护公共区域内的照明设施,及时更换损坏的灯泡、灯具,保障夜间照明正常。对公共区域的消防设施、设备进行日常巡查,确保设施设备完好有效,处于正常备用状态。房屋及设施设备维修保养负责物业区域内房屋建筑主体结构的日常巡查,发现问题及时报告并协助甲方采取相应措施。对物业区域内的给排水系统、供电系统、供暖系统、通风与空调系统、电梯等设施设备进行定期维护保养,确保设施设备正常运行。按照规定的时间和要求进行巡检、润滑、调试、故障排除等工作,并做好记录。负责对物业区域内的门窗、栏杆、扶手等进行维修、更换,确保其安全牢固。秩序维护设立门岗,对进出物业区域的人员、车辆进行登记、检查,阻止无关人员和车辆随意进入。定时对物业区域进行巡逻,白天至少[X]次,夜间至少[X]次,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,维护物业区域内的治安秩序。协助甲方做好各类活动的安全保卫工作,保障活动的顺利进行。客户服务设立客服中心,受理业主的咨询、投诉、建议等,及时回复并处理相关问题,做到事事有回应,件件有着落。负责办理业主入住、装修手续,协助业主解决入住过程中遇到的问题。定期回访业主,了解业主需求,收集业主意见,不断提升物业服务质量。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权根据实际情况调整物业服务内容和标准,但应提前通知乙方。对乙方违反合同约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方承担违约责任或采取其他法律措施。2.义务向乙方提供开展物业服务所需的相关资料,包括物业区域的规划图纸、设施设备档案等。协助乙方协调与业主、租户及相关部门的关系,为乙方开展工作提供必要的支持。按照合同约定及时支付物业服务费用。对乙方提出的合理建议和要求给予积极回应,并协助乙方解决工作中遇到的困难。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供必要的协助和支持。按照合同约定收取物业服务费用。根据实际情况和甲方要求,在不违反法律法规和合同约定的前提下,合理调整物业服务方案和措施。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定的服务内容、标准和要求,为甲方提供优质、高效、规范的物业劳务大包服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的工作人员,并确保工作人员遵守法律法规和职业道德规范,接受甲方的监督管理。建立健全各项管理制度,包括服务质量考核制度、财务管理制度、人员培训制度等,加强内部管理,提高服务水平。定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督检查和考核评价。对甲方提出的问题和意见,及时整改落实,并将整改情况书面报告甲方。妥善保管甲方提供的相关资料,不得擅自泄露或用于与本合同无关的其他用途。在服务过程中,如因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的,由乙方承担相应的赔偿责任。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本合同服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.服务费用包含乙方提供本合同约定的物业劳务大包服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、福利、社保、培训费用、工具设备购置及维修费用、物料消耗费用、管理费、利润、税金等一切费用。(二)支付方式1.甲方按月向乙方支付服务费用。乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供上月服务费用明细清单及合法有效的发票,甲方在收到乙方提供的清单和发票后[X]个工作日内进行审核,审核无误后,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反合同约定,擅自变更或解除合同,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容、标准和要求提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的[X%X%]作为违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自停止物业服务或擅自将本合同项下的服务转包给第三方,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反法律法规或合同约定,泄露甲方提供的相关资料,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。3.本合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服务内容及标准、人员配备清单、费用
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