2025年医用呼吸机软件升级合同

2025年医用呼吸机软件升级合同鉴于提供方（以下简称“甲方”）拥有或有权提供医用呼吸机软件升级服务，用户方（以下简称“乙方”）需要对其使用的医用呼吸机进行软件升级，根据《中华人民共和国民法典》、《医疗器械监督管理条例》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的双方同意，甲方为乙方下列医用呼吸机提供2025年度软件升级服务：1.1升级对象为呼吸机型号为________的医用呼吸机。1.2具体升级的呼吸机序列号为：__________、__________、__________、__________（以此类推，列明所有需要升级设备的序列号）。1.3升级目标软件版本为________版本。第二条服务内容与方式2.1升级内容：本次软件升级主要目的是________（例如：修复已知软件缺陷、提升系统性能、符合最新监管要求、增加XX功能等）。2.2升级方式：采用________（例如：远程网络升级/现场现场升级/远程与现场结合）方式完成。2.3服务流程：甲方将按照以下流程提供服务：(1)乙方准备设备信息、网络环境，并指定升级联系人。(2)甲方进行远程/现场技术对接，检查设备状态，确认升级环境。(3)甲方执行软件下载、安装及配置过程。(4)甲方对升级后的软件进行基本功能自检。(5)乙方对升级后的设备进行实际操作测试，并反馈结果。(6)双方确认升级完成，并签署验收确认书。2.4升级时间：甲方应在本合同生效后________个工作日内完成所有约定设备的升级服务。具体每台设备的升级时间将在服务开始前与乙方协商确定，并尽量安排在乙方指定的________（例如：夜间、周末）进行，以减少对临床使用的影响。2.5技术支持：升级期间及升级后________个月内，甲方应提供7x24小时技术支持，支持方式包括电话、远程协助等，响应时间不超过________小时。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务：(1)保证提供的升级软件版本合法有效，且符合国家及行业相关医疗器械安全和性能标准。(2)按照合同约定及服务流程，按时、按质完成软件升级服务。(3)升级过程中需指派具备资质的技术人员进行操作，并确保操作符合规范。(4)提供必要的升级操作指导，并对乙方相关人员进行必要的技术培训（培训方式：__________，时间：__________）。(5)负责升级软件本身的质量风险，并承担因软件问题直接导致的设备功能故障。(6)升级完成后，向乙方提供完整的升级过程记录文件副本。(7)对升级过程中接触的乙方非公开信息承担保密义务。3.2乙方权利与义务：(1)向甲方提供准确的设备清单（含序列号）、网络拓扑图、IP地址分配情况及相关的系统账号信息。(2)指定________（姓名，职务）为本次升级项目的主要联系人，负责与甲方沟通协调。(3)在约定的时间窗口内，确保被升级设备处于正常工作状态，并配合甲方技术人员完成现场或远程操作。(4)按甲方要求，在升级前对设备进行数据备份。(5)提供必要的场地支持，如网络接口、电源等，并确保升级环境满足甲方要求。(6)升级过程中安排人员在场配合，确保操作顺利进行。(7)升级完成后，按照约定的测试标准对设备功能进行测试，并及时向甲方反馈测试结果及发现的问题。(8)按照合同约定支付升级服务费用。(9)对升级过程中接触的甲方软件及商业信息承担保密义务。第四条费用与支付4.1本次软件升级服务的总费用为人民币________元（大写：____________________元整）。4.2费用包含：软件升级服务费、相关技术支持费、必要的文档费用等。4.3支付方式：乙方应在本合同签订后________日内，向甲方支付合同总费用的________%（即人民币________元）作为预付款。剩余________%的款项（即人民币________元），在甲方完成所有设备的升级服务，乙方验收合格后________日内支付。4.4甲方应在收到款项后，向乙方开具等额增值税发票。4.5如因升级导致需要额外硬件或服务，其费用将另行协商确定。第五条验收标准与程序5.1验收标准：(1)升级后的软件版本与合同约定的版本一致。(2)升级完成后，设备核心功能（如：通气模式切换、参数设置与显示、报警功能、数据记录与传输等）运行稳定，无影响临床使用的严重缺陷。(3)甲方提供的升级过程记录完整、清晰。(4)乙方在实际使用中未报告因升级直接引发的重大问题。5.2验收程序：(1)甲方完成所有升级服务后，向乙方发出验收通知，并提供最终升级报告及相关文档。(2)乙方应在收到通知后________日内，按照第5.1条标准对升级设备进行验收测试。(3)验收合格的，乙方签署《软件升级验收确认书》；验收不合格的，乙方应在________日内以书面形式详细说明问题，甲方应在收到问题报告后________日内予以解决，直至验收合格为止。若双方对验收结果有争议，可共同邀请第三方机构进行技术鉴定。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在签订和履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）及在升级过程中接触到的对方系统信息、数据等承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本合同有效期内及合同终止后________年。第七条知识产权7.1升级软件的著作权及其他知识产权归甲方所有。7.2乙方仅获得在本合同约定范围内，为运行所升级的呼吸机而使用该软件的权利，不得进行反编译、破解、修改、复制或用于任何其他商业目的。第八条数据安全与保护8.1双方承诺在软件升级活动中的所有环节，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取充分的技术和管理措施保护乙方的患者医疗数据安全和系统安全，防止数据泄露、篡改或丢失。8.2甲方应对其技术人员接触的乙方数据进行严格管理，确保数据安全。第九条违约责任9.1若甲方未能按时完成升级服务，每延迟一日，应向乙方支付合同总费用________%（即人民币________元）的违约金，但累计违约金不超过合同总费用的________%。延迟超过________日，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付的预付款，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。9.2若因甲方提供的升级软件存在缺陷导致设备损坏或功能严重失常，经确认后，甲方应负责免费修复或采取其他补救措施，直至满足合同约定的验收标准。若因此给乙方造成直接经济损失，甲方应予以赔偿，赔偿金额不超过该设备重置价值的________%或直接损失的实际金额（以较低者为准）。9.3若乙方未能履行本合同第三条第3.2款约定的义务，导致升级服务无法顺利进行或升级效果不达标，甲方有权暂停或终止服务，已发生的费用乙方仍需支付。若因此给甲方造成损失，乙方应予以赔偿。9.4任何一方违反本合同第六条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。10.2因不可抗力影响，双方可协商延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十一条合同期限与终止11.1本合同有效期自双方签字盖章之日起至所有约定设备的软件升级服务完成并经乙方验收合格之日止。11.2除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，需提前________日书面通知对方，并承担由此给对方造成的损失（但法律另有规定或双方另有约定的除外）。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向________（例如：合同签订地/呼吸机设备所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条通知与送达13.1本合同项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。13.2任何一方变更联系方式，应提前________日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十四条其他14.1本合同构成双方就合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。14.2对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。14.3本合同未尽事宜，由