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文档简介
物业前期服务合同范本合同编号:[具体编号]甲方(建设单位):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(物业服务企业):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方开发建设[物业项目名称](以下简称“本物业”),并已取得相关开发建设许可,现甲方选聘乙方对本物业提供前期物业服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供本物业前期物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业项目具体名称]2.物业类型:[住宅/商业/写字楼等具体类型]3.坐落位置:[物业详细地址,包括所在城市、区域、街道、门牌号等]4.建筑面积:[总建筑面积数值]平方米,其中住宅建筑面积[住宅部分建筑面积数值]平方米,商业建筑面积[商业部分建筑面积数值]平方米,其他建筑面积[如有其他类型物业,分别列出其建筑面积数值]平方米。5.规划设计平面图:[附上本物业规划设计平面图,注明各区域功能分布、楼座位置及编号等详细信息]二、服务内容与质量标准(一)服务内容1.物业共用部位的维修、养护和管理物业共用部位包括:房屋建筑主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、电梯前厅、设备机房等。乙方负责对上述共用部位进行日常巡查,及时发现并处理损坏、渗漏等问题,确保其结构安全和正常使用功能。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理物业共用设施设备包括:共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立设施设备运行管理制度,定期对设施设备进行维护保养、检查检测,确保其正常运行。制定设施设备应急预案,在出现故障或紧急情况时能够及时响应并进行有效处理。3.环境卫生管理负责物业区域内公共区域的清扫保洁,包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等,及时清除垃圾和杂物,保持环境整洁。定期进行消毒杀菌工作,特别是对公共卫生间、垃圾收集点等易滋生细菌的区域加强消毒频次,防止疾病传播。4.绿化养护管理对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观美观。根据季节和植物生长特点,制定合理的绿化养护计划,适时调整养护措施,保证绿化效果的持续性和稳定性。5.公共秩序维护管理制定并执行门岗值班制度,对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆随意进入。巡逻人员定时对物业区域进行巡查,重点关注公共区域安全、设施设备完好情况等,及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。协助公安机关做好安全防范工作,维护物业区域内的治安秩序。6.交通秩序与车辆停放管理合理规划物业区域内的交通流线,设置明显的交通标识,确保车辆和行人通行顺畅。对车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,防止乱停乱放现象。对于经营性车场车库,按照相关规定进行收费管理。7.房屋装饰装修管理负责对物业区域内业主或使用人的房屋装饰装修活动进行监督管理,告知装修禁止行为和注意事项。巡查装修施工现场,及时发现并制止违规装修行为,如破坏房屋结构、私拉乱接电线等,确保装修活动符合相关规定和安全要求。(二)质量标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方现行的有关物业服务标准和规范,具体质量标准如下:1.物业共用部位房屋外观整洁,无明显破损、脱落现象。共用部位的门窗、玻璃等设施完好,开关灵活,关闭严密。楼梯间、走廊通道等公共区域地面平整、无积水、无杂物,墙面、顶面整洁。2.物业共用设施设备设施设备运行正常,各项性能指标符合规定要求。设备机房整洁卫生,通风良好,设备标识清晰,操作规程上墙。消防设施完好有效,定期进行检查和维护,确保能正常投入使用;电梯运行平稳,安全装置齐全有效,定期进行维保和年检。3.环境卫生公共区域每日清扫保洁,垃圾日产日清,无卫生死角。垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器定期清理、消毒,外观清洁,无异味。物业区域内无明显异味,空气质量符合国家相关标准。4.绿化养护绿化植物生长良好,无明显病虫害,成活率不低于[具体成活率数值]%。绿地整洁,无杂物,草坪修剪整齐,高度一致;花卉、树木造型美观,修剪及时。5.公共秩序维护门岗值班人员着装整齐,文明礼貌,严格执行出入登记制度。巡逻人员按时巡查,巡查记录完整,对发现的问题及时处理并记录在案。物业区域内无重大治安案件发生,治安秩序良好。6.交通秩序与车辆停放管理交通标识清晰、规范,交通流线合理,车辆和行人通行有序。车辆停放整齐,无乱停乱放现象,经营性车场车库管理规范,收费合理。7.房屋装饰装修管理装修管理规定宣传到位,业主或使用人知晓率达到[具体知晓率数值]%以上。装修巡查及时,对违规装修行为发现率达到[具体发现率数值]%以上,制止率达到100%。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准本物业前期物业服务费用标准为:1.住宅:每月每平方米建筑面积[X]元。2.商业:每月每平方米建筑面积[X]元。3.其他:[如有其他类型物业,分别列出其服务费用标准]上述费用标准包含物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、运行费用,环境卫生清洁费用,绿化养护费用,公共秩序维护费用,交通秩序与车辆停放管理费用,房屋装饰装修管理费用以及乙方的管理服务费用等,但不包括以下费用:1.物业共用部位、共用设施设备的大中修、更新、改造费用。2.业主专有部分的维修、养护费用。3.因业主或使用人违反物业服务合同约定,或自身原因造成的损失所应承担的费用。4.水、电、气、通讯、有线电视等费用。(二)支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付物业服务费用:1.甲方在本合同签订后[X]日内,向乙方支付首次物业服务费用,金额为[具体金额]元。2.此后,甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付当月物业服务费用。3.乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权知晓物业服务费用的使用情况,要求乙方定期公布收支明细。对乙方违反合同约定的行为,有权要求乙方限期整改,直至解除合同。2.义务向乙方提供本物业的相关资料,包括规划设计图纸、产权资料、业主名册等,协助乙方开展物业服务工作。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。协调业主、使用人与乙方之间的关系,配合乙方做好物业服务工作。督促业主、使用人遵守本物业的管理规定,合理使用物业共用部位和共用设施设备。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。对物业区域内违反法律法规、管理规约的行为进行制止,并及时向相关部门报告。根据实际情况,在不违反法律法规和本合同约定的前提下,制定和调整物业服务方案。2.义务按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。定期向甲方报告物业服务工作情况,接受甲方的监督检查和考核。妥善保管物业档案资料,包括业主信息、设施设备档案、维修记录、巡查记录等,不得泄露业主隐私。加强对物业区域内共用设施设备的维护保养,确保其正常运行,因乙方维护管理不善导致设施设备损坏或发生安全事故的,由乙方承担相应责任。协助甲方处理物业区域内的突发事件和紧急情况,积极配合相关部门做好工作。不得擅自改变物业服务用房的用途,不得将本物业整体或部分转让给第三方经营。五、合同期限本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期至本物业业主委员会与选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效之日止。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,未向乙方提供相关资料或协助乙方开展工作,导致乙方无法正常履行物业服务职责的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,经甲方书面通知后,在限期内仍未整改到位的,甲方有权扣除当月物业服务费用的[X]%作为违约金。若乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自改变物业服务用房用途或转让本物业整体或部分经营权的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方泄露业主隐私或因管理不善导致物业区域内发生重大安全事故、环境污染事故等,乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X]%
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