物业公司集体合同范本

物业公司集体合同范本甲方（用人单位）：名称：[物业公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系电话：[电话号码]乙方（劳动者）：代表：[工会主席姓名]地址：[工会地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方为依法设立的物业服务企业，乙方为代表全体劳动者与甲方签订集体合同的工会组织，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经平等协商，就甲方为乙方提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业服务内容及标准（一）物业基本情况本物业位于[物业详细地址]，总建筑面积为[X]平方米，包括住宅[X]套、商业用房[X]平方米及其他配套设施。（二）物业服务内容1.房屋建筑及附属设施设备维护对房屋建筑的主体结构、外墙、屋面、楼梯、走廊等进行定期巡查，确保结构安全，外观良好。维护和管理各类附属设施设备，如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、供暖系统等，保证其正常运行。2.环境卫生管理每日清扫小区公共区域，包括道路、绿化带、楼道、电梯轿厢等，及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁。定期进行消毒杀菌工作，预防疾病传播，特别是在疫情期间等特殊时期，加强公共区域的卫生防护措施。3.绿化养护对小区内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化景观美观、健康。根据季节和小区整体规划，适时调整绿化布局，增加观赏性和生态性。4.安全保卫服务实行24小时值班制度，对小区出入口、巡逻通道等进行严格管控，防止无关人员和车辆随意进入。配备专业安保人员，进行定时巡逻，保障小区内居民的人身和财产安全，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。安装并维护监控系统、门禁系统等安全防范设施，确保其正常运行，数据保存完整。5.车辆管理规划合理的停车位，包括地上和地下停车位，确保车辆有序停放。对进出小区的车辆进行登记和引导，收取停车费用（如有），并负责停车场的日常管理和维护。6.公共秩序维护维护小区内的公共秩序，制止各类违法违规行为，如乱摆摊设点、大声喧哗、私拉电线等。协助有关部门做好小区内的治安综合治理工作，积极配合处理各类突发事件。（三）物业服务标准1.房屋建筑及附属设施设备完好率达到[X]%以上，一般性损坏及时修复，重大损坏及时报告并采取应急措施。2.环境卫生达标率达到[X]%以上，垃圾日产日清，公共区域无明显杂物和污渍。3.绿化养护成活率达到[X]%以上，植物生长良好，景观效果美观。4.安全保卫工作到位，全年无重大安全事故发生，治安案件发生率控制在[X]%以内。5.车辆停放有序，停车场设施设备正常运行，无车辆乱停乱放影响通行现象。6.公共秩序良好，居民满意度达到[X]%以上。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本合同约定，向乙方收取物业服务费用。对乙方的物业服务工作进行监督检查，提出改进意见和建议。根据实际情况，在法律法规允许的范围内，对物业服务内容和标准进行合理调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本合同约定的物业服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。配备足够数量的专业服务人员，包括管理人员、维修人员、安保人员、保洁人员等，并确保其具备相应的资质和技能。定期对服务人员进行培训和考核，提高服务质量和业务水平。建立健全物业服务管理制度，规范服务流程，接受乙方和业主的监督。按照国家和地方有关规定，做好物业服务区域内的节能减排工作。对物业服务区域内的共用部位、共用设施设备进行定期维修、养护和更新改造，确保其正常使用。因维修、养护和更新改造等原因影响业主正常生活的，应提前通知业主，并采取相应的防护措施。（二）乙方权利与义务1.权利监督甲方的物业服务工作，提出意见和建议，要求甲方改进服务质量。参与甲方物业服务费用的制定和调整过程，提出合理的意见和建议。了解甲方物业服务费用的收支情况，有权查阅相关财务账目。当甲方的物业服务工作不符合本合同约定时，有权要求甲方限期整改，整改仍不合格的，有权解除本合同。2.义务协助甲方做好物业服务工作，引导业主遵守物业服务合同和小区管理规定。及时向甲方反馈业主的意见和建议，促进双方沟通协调，共同解决物业服务中的问题。配合甲方开展各类物业服务活动，如宣传推广、应急处理等。按照法律法规和本合同约定，组织和代表劳动者与甲方签订劳动合同，并监督劳动合同的履行情况。三、物业服务费用及支付方式（一）物业服务费用标准根据本物业的实际情况和市场行情，双方协商确定物业服务费用标准为每月每平方米[X]元。（二）物业服务费用支付方式业主应按照与甲方签订的物业服务合同约定，按时足额支付物业服务费用。甲方应在每月[具体日期]前向业主公布上月物业服务费用的收支情况。物业服务费用的支付方式可选择以下几种：1.现金支付2.银行转账3.第三方支付平台支付（如微信支付、支付宝支付等）（三）物业服务费用调整物业服务费用原则上每年调整一次。调整幅度根据上一年度物业服务成本、物价指数、市场行情等因素综合确定，但调整幅度不得超过[X]%。甲方应提前[X]个月书面通知乙方和业主物业服务费用调整的原因、幅度及调整后的收费标准。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[X]年；如一方提出终止或变更合同，应提前[X]个月书面通知对方，并经双方协商一致后签订相关协议。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的物业服务内容和标准提供服务，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，乙方有权扣除相应的物业服务费用，并要求甲方承担违约责任。违约责任的承担方式为按照未履行服务部分对应物业服务费用的[X]%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致物业服务区域内发生安全事故、环境污染等问题，给乙方或业主造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.甲方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目的，乙方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求甲方退还已收取的不合理费用。同时，甲方应按照擅自提高或增加费用部分的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定协助甲方做好物业服务工作，导致甲方服务工作受到影响的，乙方应承担相应的责任。责任承担方式为按照甲方因此遭受损失的[X]%向甲方支付赔偿金。2.乙方违反法律法规或本合同约定，组织或煽动业主采取不正当手段干扰甲方正常物业服务工作的，乙方应立即停止违法行为，并消除影响。同时，乙方应按照本合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提