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文档简介

汽车养护电销合同范本甲方(委托方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有汽车养护需求,乙方具备提供汽车养护服务的专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方委托乙方提供汽车养护电销服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务具体内容乙方负责通过电话销售的方式,向潜在客户推广甲方提供的汽车养护产品及服务。具体包括但不限于向客户介绍汽车打蜡、镀膜、内饰清洁、发动机保养等各类养护项目的特点、优势及价格,并促成客户购买甲方的相关服务或产品。2.服务要求乙方应按照甲方提供的客户信息及产品服务资料进行准确、清晰的电话沟通,不得夸大或虚假宣传。乙方需在电话沟通中详细记录客户的反馈信息,包括客户需求、意向程度、联系方式等,并及时反馈给甲方。乙方应积极跟进客户,对于有购买意向的客户,协助甲方完成后续的服务预约及交易流程。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的电话销售工作进行监督和检查,提出合理的改进意见和建议。有权根据乙方的工作表现及业绩,决定是否继续合作及调整服务费用支付标准。2.义务向乙方提供准确、详细的汽车养护产品及服务信息资料,包括产品说明、服务流程、价格体系等,确保乙方能够正确向客户介绍。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。协助乙方处理客户在购买产品或服务过程中遇到的问题,如产品质量纠纷、服务投诉等。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获得服务费用。在履行合同过程中,有权要求甲方提供必要的支持和协助,如产品培训、技术咨询等。2.义务组建专业的电话销售团队,配备具备良好沟通能力和销售技巧的工作人员,并确保团队成员熟悉甲方的产品及服务内容。严格遵守国家法律法规及行业规范,依法开展电话销售活动,不得采用不正当手段进行销售。按照甲方要求制定电话销售计划,并定期向甲方汇报工作进展情况,包括客户开发数量、意向客户数量、成交订单数量等。对在电话销售过程中获取的客户信息严格保密,不得泄露给任何第三方,否则应承担由此给甲方造成的全部损失。积极维护甲方的品牌形象和商业信誉,在与客户沟通中不得发表任何有损甲方声誉的言论。四、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方按照乙方促成的实际交易金额的%向乙方支付服务费用。具体交易金额以甲方与客户最终签订的合同金额为准。(二)支付方式1.乙方应在每月日前向甲方提交上月的服务费用结算清单,详细列出上月促成的交易订单明细、应结算服务费用金额等信息。2.甲方在收到乙方提交的结算清单后,应在个工作日内进行审核确认。如无异议,甲方应在审核确认后的个工作日内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反保密条款,向第三方披露乙方的商业秘密等信息,应赔偿乙方因此遭受的全部损失,并支付违约金元。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容及要求开展电话销售工作,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照约定向甲方汇报工作进展情况,每逾期一次,应向甲方支付违约金元。逾期超过次的,甲方有权解除本合同。3.若乙方违反保密条款,泄露甲方的客户信息等商业秘密,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失,并支付违约金元。同时,甲方有权解除本合同,乙方应返还已收取的全部服务费用。4.若乙方在电话销售过程中采用不正当手段进行销售,导致甲方遭受客户投诉、行政处罚等损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并支付违约金元。甲方有权解除本合同,乙方应返还已收取的全部服务费用。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(签字/盖章):签订

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