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文档简介
旅游费用退款协议书甲方(旅游者):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方与乙方就[具体旅游行程名称]旅游活动达成了相关约定,现因[退款原因详细说明],双方经友好协商,就旅游费用退款事宜达成如下协议:一、旅游活动详情1.旅游行程:[详细描述旅游行程安排,包括出发时间、地点,途经地点,到达时间、地点,住宿安排,景点游览顺序及时间等]2.服务内容:乙方为甲方提供的服务包括但不限于交通服务([具体交通工具,如飞机、火车、大巴等])、住宿服务([住宿酒店名称、星级及具体住宿安排])、餐饮服务([餐饮标准及大致安排])、导游服务([导游姓名、资质等])以及景点门票预订服务等。3.旅游费用及构成:本次旅游活动总费用为人民币[X]元。费用构成明细如下:交通费用:人民币[X]元,包含[具体交通费用明细,如机票款、火车票款、大巴车票款等]。住宿费用:人民币[X]元,涉及[各住宿酒店的费用明细]。餐饮费用:人民币[X]元,涵盖[每日餐饮标准及大致费用估算]。导游服务费用:人民币[X]元。景点门票费用:人民币[X]元,包括[各景点门票价格及数量]。其他费用:人民币[X]元,如[详细说明其他费用的构成]。二、退款原因及协商过程1.退款原因:[详细阐述导致退款的具体原因,如旅行社取消行程、旅游者自身不可抗力因素等]2.协商过程:在得知需要退款的情况后,双方于[协商开始时间]开始就退款事宜进行沟通。甲方首先向乙方提出退款要求,乙方表示理解甲方诉求,并承诺会根据实际情况进行处理。双方经过多次协商,就退款金额、退款方式、退款时间等关键问题进行了深入讨论,最终达成一致意见。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照本协议约定退还相应旅游费用。在乙方未按照协议履行退款义务时,有权通过合法途径维护自身权益。2.义务:向乙方提供真实、准确的个人信息及旅游相关需求信息。配合乙方办理退款相关手续,提供必要的证明文件(如身份证复印件等)。按照本协议约定的退款时间和方式接收退款。(二)乙方权利义务1.权利:在符合法律法规及本协议约定的情况下,有权对退款金额及方式进行合理确定。要求甲方提供办理退款所需的必要信息和文件。2.义务:根据本协议约定,及时、足额地向甲方退还旅游费用。向甲方说明退款的具体计算方式和依据。如因乙方原因导致退款延迟或未能足额退款,应承担相应的违约责任。四、退款金额及方式1.退款金额:经双方协商,乙方应向甲方退还的旅游费用为人民币[X]元。该退款金额是根据以下方式计算得出的:已实际发生且不可退还的费用扣除:交通费用中,已出票且无法退票的部分为人民币[X]元。住宿费用中,已实际入住且无法退还的房间费用为人民币[X]元(如涉及多晚住宿,分别列出每晚已入住房间的费用明细)。餐饮费用中,已实际消费且无法退还的部分为人民币[X]元(按照实际消费情况详细说明各餐次已消费金额)。景点门票费用中,已购买且无法退票的部分为人民币[X]元(列出各景点已购门票的价格及数量)。其他已实际发生且不可退还的费用为人民币[X]元(详细说明其他费用的实际发生情况及金额)。总费用扣除上述已实际发生且不可退还的费用后,剩余金额即为应退还的旅游费用,共计人民币[X]元。2.退款方式:乙方应在本协议生效后的[退款时间期限]内,将退款金额支付至甲方指定的以下银行账户:开户银行:银行账号:账户名称:五违约责任1.甲方违约责任:若甲方在签订本协议后,因自身原因要求撤销退款申请,乙方有权不予同意。若甲方的行为给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实,导致乙方做出错误的退款决定,甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定的时间向甲方退还旅游费用,每逾期一日,应按照未退还金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方一次性支付全部未退还金额及相应违约金。若乙方未按照本协议约定的金额向甲方退还旅游费用,乙方应补足差额部分,并按照差额部分的[X%]向甲方支付违约金。乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2..本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):签订日期:年月日乙方(签字/盖章):签订日期:年月日以上协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议严格按照《民法典》相关规定制定,明确了双方在旅游费用退款事宜中
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