京东家具合作协议书

京东家具合作协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方在电商领域具有强大的平台资源和广泛的客户群体，乙方在家具生产、销售及售后服务方面拥有丰富的经验和专业的能力，双方经友好协商，本着平等互利、共同发展的原则，就甲方与乙方在家具领域的合作事宜达成如下协议：一、合作标的物及服务描述1.合作标的物乙方负责向甲方提供符合国家质量标准及行业规范的各类家具产品，具体产品清单及规格要求以双方另行签订的产品供应清单为准。家具产品应涵盖但不限于卧室家具（如床、衣柜、梳妆台等）、客厅家具（如沙发、茶几、电视柜等）、餐厅家具（如餐桌、餐椅、餐边柜等）以及办公家具（如办公桌、办公椅、文件柜等）。2.服务内容产品供应：乙方按照双方约定的时间、数量和质量要求，将家具产品运输至甲方指定的仓库。售前服务：乙方应协助甲方在京东平台上对家具产品进行展示和推广，提供产品图片、详细参数、使用说明等资料，并根据甲方要求及时更新产品信息。同时，乙方应培训甲方客服人员，使其熟悉产品特点和销售要点，以便更好地为客户提供咨询服务。售中服务：乙方负责处理客户在购买家具过程中的订单确认、发货通知、物流跟踪等工作。对于客户提出的关于产品规格、颜色、材质等方面的疑问，乙方应及时给予准确解答。若客户要求定制家具，乙方应与客户沟通确定定制方案，并确保按时交付定制产品。售后服务：乙方应建立完善的售后服务体系，负责处理客户在使用家具过程中出现的质量问题、维修问题及退换货问题。对于客户反馈的问题，乙方应在接到通知后的[X]小时内做出响应，并根据问题的严重程度在[具体时长]内提供解决方案。如需要上门维修或退换货，乙方应安排专业人员及时处理。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议及双方约定的标准提供家具产品和服务。有权对乙方提供的产品质量、服务质量进行监督和检查，如发现问题有权要求乙方及时整改。根据京东平台的规则和市场需求，有权对合作产品的价格、促销活动等提出建议和要求。2.义务按照本协议约定及时向乙方支付货款。为乙方提供必要的平台资源支持，包括但不限于产品展示页面、广告推广位等，协助乙方进行产品销售。负责京东平台上客户订单的接收和处理，并及时将订单信息传递给乙方。配合乙方开展售后服务工作，如提供客户反馈信息、协助协调退换货等事宜。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得甲方支付的货款及相关服务费用。有权要求甲方提供必要的平台支持和协助，以促进产品销售。在符合法律法规和本协议约定的前提下，有权自主安排家具产品的生产、采购及销售策略。2.义务严格按照国家质量标准、行业规范及本协议约定生产和提供家具产品，确保产品质量合格。按照双方约定的时间、数量和质量要求，及时供应家具产品，并承担产品运输过程中的风险和费用。负责产品的售前、售中及售后服务工作，确保客户满意度达到[具体标准]以上。遵守甲方平台的规则和管理制度，不得从事任何损害甲方利益及声誉的行为。向甲方提供真实、准确、完整的产品信息和相关资料，如有变更应及时通知甲方。三、产品质量与检验1.产品质量标准乙方提供的家具产品应符合国家现行的相关质量标准，包括但不限于《家具通用技术条件》等标准要求。同时，产品应具备良好的实用性、安全性和耐久性，无明显质量瑕疵。2.检验方式在产品交付前，乙方应自行对产品进行全面检验，确保产品质量符合标准。检验合格后，乙方应出具产品质量检验报告。甲方有权在乙方交货后对产品进行抽检。如发现产品存在质量问题，甲方有权要求乙方更换不合格产品或采取其他补救措施。抽检的比例和方式按照国家相关规定及行业惯例执行。3.质量保证期限乙方对所提供的家具产品提供[X]年的质量保证期。在质量保证期内，如产品因质量问题出现损坏或故障，乙方应免费提供维修、更换零部件或更换新产品等服务。四、价格与货款支付1.产品价格双方应根据市场行情、产品成本、品牌定位等因素协商确定家具产品的价格。产品价格应在双方签订的产品供应清单中明确列出，价格调整需经双方书面协商一致，并提前[X]天通知对方。2.货款支付方式甲方应在收到客户支付的货款后，按照双方约定的结算周期与乙方进行货款结算。结算周期为[具体时长]，结算方式为[具体支付方式，如银行转账等]。乙方应在每个结算周期结束后的[X]个工作日内，向甲方提供结算清单及发票，甲方在收到结算清单及发票后的[X]个工作日内完成货款支付。五、知识产权归属1.乙方拥有其提供的家具产品的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。乙方应确保其提供的产品不存在任何侵犯第三方知识产权的情况。2.在合作过程中，双方因合作需要共同创作或使用的知识产权归双方共同所有。未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用、转让或授权第三方使用该等知识产权。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付货款，每逾期一天，应按照未支付货款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停供货，并要求甲方支付已到期货款及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间、数量、质量要求提供产品或服务，每逾期一天，应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方遭受客户投诉、索赔等损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方提供的产品存在质量问题，乙方应负责免费维修、更换或退货，并承担因此给甲方造成的一切损失。如因产品质量问题导致甲方受到行政处罚或媒体曝光等负面事件，乙方应采取积极措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的经济损失和声誉损失。4.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金[具体金额]，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的，对方有权解除本协议，并要求违约方承担进一步的法律责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份