物业服务管理合同范本

物业服务管理合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方需要对[物业名称]进行物业服务管理，乙方具备提供相关服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业服务管理事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[物业具体名称]2.物业地址：[详细地址]3.物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]4.建筑面积：[具体面积]平方米5.物业构成：包括但不限于建筑物本体、附属设施设备、公共区域、绿化景观等。二、服务内容与标准1.房屋建筑共用部位的维护与管理对房屋建筑的基础、承重墙体、柱、梁、板、屋顶等共用部位进行日常巡查，确保结构安全，发现问题及时报告并协助维修。保持共用部位的整洁，定期进行清扫和消毒，防止杂物堆积和卫生死角。2.共用设施设备的运行、维护、保养与管理对共用的给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯系统等设施设备进行日常巡检，确保正常运行。按照规定的时间和周期对设施设备进行维护保养，及时更换易损件，保证设施设备性能良好。建立设施设备档案，记录运行情况、维护保养记录等，便于查询和管理。3.环境卫生管理制定环境卫生管理制度，定期对公共区域进行清扫、消毒，保持环境整洁。及时清理垃圾，做到日产日清，垃圾存放点定期消毒，防止异味和滋生蚊虫。对公共区域的水景、绿化进行养护，保持水质清澈、绿化美观。4.绿化养护管理制定绿化养护计划，定期对物业区域内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。及时清理绿化区域内的枯枝败叶，保持绿化景观的整洁和美观。根据季节和物业特点，适时调整绿化布局，增加观赏性和舒适度。5.安全防范管理制定安全防范制度，配备专业的安保人员，实行24小时值班制度。对物业区域进行巡逻，加强对出入口、停车场、重点部位等的管控，防止无关人员和车辆进入。安装必要的安全监控设备，确保监控系统正常运行，保存监控资料不少于[规定时长]天。制定应急预案，定期组织安全演练，提高应对突发事件的能力。6.车辆停放管理合理规划停车位，设置明显的停车标识，引导车辆有序停放。对进入物业区域的车辆进行登记，收取停车费用（如有），并开具合法票据。负责停车场的日常管理，维护停车秩序，防止车辆乱停乱放和损坏。7.物业服务费用的收缴按照甲方提供的收费标准和方式，负责向业主或使用人收取物业服务费用。对欠费业主或使用人进行催缴，记录欠费情况，并及时向甲方报告。协助甲方处理物业服务费用纠纷，提供相关证据和资料。8.其他服务根据甲方的需求和物业实际情况，提供其他合理的物业服务，如代收水电费、邮件收发等。积极配合甲方开展社区文化活动，营造和谐的居住或工作环境。三、服务标准应符合国家及地方相关规定，并达到以下具体要求1.房屋建筑共用部位外观整洁，无明显破损、渗漏，墙面、地面平整，门窗完好。2.共用设施设备运行正常，无故障隐患，设施设备完好率不低于[规定比例]。3.环境卫生公共区域干净整洁，无垃圾堆积和异味，垃圾分类投放准确率达到[规定比例]。4.绿化养护花草树木生长良好，无明显病虫害，绿化覆盖率达到[规定比例]。5.安全防范安保人员履职尽责，无安全事故发生，安全隐患整改率达到100%。6.车辆停放管理停车秩序良好，无车辆乱停乱放现象，停车场设施设备正常运行。7.物业服务费用收缴率达到[规定比例]以上。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务，对乙方的违约行为有权追究责任。有权知晓物业服务费用的收支情况，查阅相关账目。2.义务向乙方提供物业相关资料，包括但不限于产权资料、规划设计资料、设施设备档案等。协助乙方做好物业服务工作，协调业主或使用人与乙方之间的关系。按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。配合乙方开展必要的物业管理活动，如安全检查、设施设备维修等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据物业服务需要，合理使用物业区域内的共用部位和设施设备。有权要求甲方协助提供相关资料和支持物业服务工作。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。定期向甲方报告物业服务情况，接受甲方的监督检查。妥善保管物业相关资料，不得泄露业主或使用人的隐私信息。合理使用物业服务费用，不得挪作他用，定期公布费用收支情况。积极处理业主或使用人的投诉和建议，及时改进服务质量。五、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准本物业的物业服务费用为每月每平方米[X]元，总建筑面积为[具体面积]平方米，每月物业服务费用总计为[X]元。物业服务费用标准可根据市场行情和实际情况进行调整，但需提前[规定时长]书面通知甲方。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[规定时长]内开具合法有效的发票给甲方。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方因自身原因导致乙方无法正常开展物业服务工作，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，应及时整改，给甲方或业主造成损失的，应承担赔偿责任。若乙方擅自提高物业服务费用标准或挪作他用，应退还多收费用，并按照多收费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方因管理不善导致物业区域内发生安全事故或其他重大问题，应承担相应的法律责任和赔偿责任。七、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[规定时长]，双方应就是否续签合同进行协商。若双方无异议，则本合同自动延续[X]年；若一方不同意续签，应提前[规定时长]书面通知对方。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。