旅行社合作合同协议

旅行社合作合同协议甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方希望通过与乙方合作开展旅游业务，乙方具备提供相关旅游服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供旅游服务事宜达成如下合作合同协议：一、合作事项概述1.合作内容甲方委托乙方为其客户提供旅游服务，具体包括但不限于旅游行程规划、交通票务预订、酒店住宿安排、餐饮服务协调、导游服务配备以及旅游过程中的其他相关服务。2.合作期限本合同自年月日起生效，至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的旅游服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方违反本合同约定或提供的服务不符合要求时，有权要求乙方采取补救措施或解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供准确、完整的客户信息，包括但不限于客户人数、出行时间、行程要求、特殊需求等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方处理旅游过程中可能出现的客户投诉和纠纷，提供必要的支持和配合。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的客户信息和要求，自主安排旅游服务的具体内容和方式，但需确保服务质量符合相关法律法规和行业标准。2.义务按照本合同约定及相关法律法规的要求，为甲方客户提供优质、安全、可靠的旅游服务。制定详细的旅游行程计划，包括行程安排、景点介绍、交通方式、住宿标准、餐饮安排等，并提前提交给甲方审核。确保所提供的旅游服务符合国家旅游局及相关部门制定的旅游服务标准，保障游客的人身安全和财产安全。安排具备相应资质和经验丰富的导游人员为游客提供服务，导游人员应具备良好的职业道德和服务意识。在旅游行程开始前，向甲方客户提供详细的旅游行程说明、注意事项等相关资料，并告知游客其享有的权利和应履行的义务。及时处理旅游过程中出现的问题和突发事件，采取合理有效的措施保障游客的合法权益，并及时向甲方通报相关情况。按照国家税收法律法规的规定，开具合法有效的发票给甲方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元/人（大写：元整），该费用包含乙方为甲方客户提供旅游服务的全部费用，除本合同另有约定外，乙方不再向甲方收取其他任何费用。2.支付方式甲方应在本合同签订之日起个工作日内，向乙方支付服务费用总额的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）；在旅游行程结束后个工作日内，甲方根据实际出行人数与乙方结算剩余服务费用。四、服务质量标准1.交通服务乙方应确保所安排的交通车辆符合安全运营标准，具备合法有效的运营资质，驾驶员应具备相应的驾驶证和从业资格证，且驾驶经验丰富、技术熟练、遵守交通规则。2.住宿服务乙方应选择符合国家旅游星级标准或同等水平的酒店为甲方客户提供住宿服务，确保酒店设施齐全、环境整洁、安全舒适。3.餐饮服务乙方应安排卫生条件良好、菜品质量合格的餐厅为甲方客户提供餐饮服务，确保餐饮符合当地口味和营养需求。4.导游服务乙方所安排的导游人员应具备国家旅游局颁发的导游证，熟悉旅游目的地的历史文化、风俗习惯和旅游景点，能够为游客提供专业、热情、周到的导游服务。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。若甲方提供虚假或不完整的客户信息，导致乙方无法按照合同约定提供服务或造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务质量标准提供旅游服务，应承担违约责任。乙方应根据甲方客户的实际损失情况进行赔偿，赔偿范围包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、导游费用、游客的精神损害赔偿等。同时，乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。若乙方擅自变更旅游行程安排，未提前通知甲方并取得甲方同意的，乙方应承担违约责任。乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金，并根据甲方客户的实际损失情况进行赔偿。若乙方在旅游过程中发生安全事故，导致甲方客户人身伤亡或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照相关法律法规的规定承担相应的法律责任。同时，乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：